Умови щодо балів

Умови щодо балів

Це машинний переклад, наданий для зручності. У разі розбіжностей переважає англійська або італійська версія.

Коротко

Бали є подякою за користування застосунком. Їх можна заробити, але не можна купити, і вони не мають грошової вартості. Ви можете витрачати їх у магазині нагород. Вони спливають через 12 місяців після нарахування, і ми нагадуємо заздалегідь. Ми можемо забрати бали, якщо виявимо зловживання, після того як повідомимо вам і вислухаємо вас. Далі повний текст.

Про ці умови

Ці умови пояснюють, як працюють бали MovItaly. Lodato Solutions LLC, компанія, організована в штаті Делавер, США, керує програмою балів («ми»). Вони є частиною умов користування і діють поруч із політикою повернення коштів. Якщо ці умови та екрани в застосунку колись розходяться щодо ціни в балах чи ліміту, для конкретного обміну діє екран, який ви бачите під час обміну, і ніщо тут не обмежує права, які вам надає споживче право.

Що таке бали

Бали є нагородою за користування застосунком, наприклад за виконання кроків або за друга, який приєднався за вашим запрошенням. Бали можна лише заробляти. Їх не можна купити, поповнити, подарувати чи передати на інший обліковий запис, і ніщо з того, що ви платите, не приносить і не купує бали. Бали не мають грошової вартості, і ми ніколи не виплачуємо їх грошима.

На що їх можна витратити

Ви можете витрачати бали в магазині нагород на позиції, для яких магазин указує ціну в балах. На старті це розблокування одного путівника, розблокування цілі, 24-годинний денний пропуск до асистента та 7-денний преміум-тиждень. Кожна позиція показує свою вартість, ваш баланс після покупки та що станеться у разі скасування. Розблокування відкриває лише те, що в ньому названо, не є підпискою і ніколи не поновлюється. Позиції та ціни можуть змінюватися; дивіться «Зміни до цих умов». Знижку на бронювання послуги фахівця може бути додано пізніше. Вона не буде доступна, доки її не схвалять наші радники, і для неї потрібен обліковий запис дорослого.

Як довго діють бали

Бали спливають через 12 місяців після нарахування, і спершу витрачаються найстаріші. Ми повідомляємо вас приблизно за 30 днів до спливу балів і ще раз приблизно за 7 днів, у застосунку та електронною поштою або push. Облікові записи користувачів до 18 років отримують повідомлення лише в застосунку.

Бали за запрошення

Бали за запрошення друга утримуються 14 днів, перш ніж їх можна витратити, а на екрані балансу показано дату, коли вони стають доступними. Ви можете заробити бали за запрошення щонайбільше за 10 друзів на місяць. Особи до 18 років не можуть заробляти бали за запрошення.

Ліміти

Ви можете зробити щонайбільше 5 обмінів на день. Преміум-тиждень можна обміняти один раз на 90 днів і не тоді, коли діє підписка з автоматичним поновленням. Ви можете мати один невикористаний денний пропуск. Ці ліміти захищають програму від зловживань.

Повернення та відновлені бали

Якщо позицію скасовано або кошти за неї повернуто у випадку, коли правила повертають ваші бали, бали повертаються на ваш баланс. Відновлені бали спливають у пізнішу з двох дат: початкової дати спливу або 30 днів після дня відновлення. Повернення грошей ніколи не змінює ваші бали, а повернення балів ніколи не створює грошей.

Зловживання та втрата балів

Якщо ми підозрюємо зловживання, як-от багато облікових записів однієї особи, псевдоніми електронної пошти чи спільний пристрій, ми можемо утримати відповідні бали. Ми повідомляємо вам електронною поштою, що виявили, і даємо 14 днів, щоб відповісти й оскаржити. Ми вилучаємо або скасовуємо бали лише після цього повідомлення і якщо причина залишається чинною. Рішення ухвалює людина, а автоматична перевірка не позначає облікові записи осіб до 18 років.

Зміни до цих умов

Ми можемо змінити ці умови або ціни в балах з поважної причини, як-от зміна закону, зміна сервісу чи зловживання, і можемо припинити програму. Ми повідомляємо вас щонайменше за 30 днів до набрання чинності зміною, що погіршує ваше становище, і до цього ви можете витратити бали або припинити користування сервісом. Уже зароблені бали залишаються придатними до спливу строку, також якщо програму буде припинено.

Якщо ви видалите обліковий запис

Видалення облікового запису прибирає ваші бали, розблокування та невикористані пропуски. Замовлення зберігаються у формі, що не називає вас, протягом облікового періоду, якого вимагає закон (10 років в Італії). Екран видалення перелічує, що ви втратите, перш ніж ви підтвердите.

Неповнолітні

Особи віком від 14 до 17 років можуть витрачати бали на розблокування, денний пропуск до асистента та преміум-тиждень після того, як опікун підтвердить обліковий запис. Вони не можуть запрошувати друзів і використовувати знижки на бронювання. Витрачання балів ніколи не створює зобов'язання з оплати для опікуна, тому що бали не є грошима, а розблокування за бали безоплатне.

Контакти

Пишіть на Уточнюється із запитаннями або щоб оскаржити рішення щодо ваших балів. Будь ласка, вкажіть електронну пошту вашого облікового запису та, якщо можете, дату й відповідну позицію. Ми відповідаємо протягом 14 днів, а якщо відхиляємо ваш запит, пояснюємо причину та повідомляємо, як діяти далі.