機械翻訳です。内容に相違がある場合は英語版が優先されます。
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ポイント規約
機械翻訳です。内容に相違がある場合は、英語版またはイタリア語版が優先されます。
概要
ポイントは、アプリをご利用いただいたことへの感謝です。獲得するものであり、購入はできず、現金価値はありません。特典ストアで使うことができます。ポイントは獲得から12か月で失効し、事前にお知らせします。不正が確認された場合、お知らせしてご意見を伺ったうえで、ポイントを取り戻すことがあります。以下に全文を示します。
この規約について
この規約は、MovItalyのポイントの仕組みを説明します。ポイントプログラムは、米国デラウェア州法に基づいて設立されたLodato Solutions LLC（以下「当社」）が運営します。これは利用規約の一部であり、返金ポリシーと併せて適用されます。ポイントでの価格や上限について、この規約とアプリ内の画面が異なる場合は、交換時に表示される画面が、その交換には適用されます。また、この規約のいかなる内容も、消費者法があなたに与える権利を制限するものではありません。
ポイントとは
ポイントは、ステップの完了や、あなたの招待で友人が参加したことなど、アプリの利用に対する報酬です。ポイントは獲得のみ可能です。購入、チャージ、贈与、他のアカウントへの譲渡はできず、お支払いによってポイントが貯まったり購入できたりすることもありません。ポイントに現金価値はなく、当社が現金で支払うことはありません。
使い道
ポイントは、特典ストアで、ポイント価格が掲載された品目に使えます。開始時点では、単品ガイドのアンロック、ゴールのアンロック、24時間のアシスタント・デイパス、7日間のプレミアム1週間です。各品目には、その費用、購入後の残高、取り消された場合にどうなるかが表示されます。アンロックは、名称に示されたものだけを開き、購読ではなく、更新されることもありません。品目と価格は変更される場合があります。「本規約の変更」をご覧ください。専門家のサービスの予約割引は、後日追加される場合があります。当社のアドバイザーによる確認が済むまでは利用できず、成人のアカウントが必要です。
ポイントの有効期間
ポイントは獲得から12か月で失効し、古いポイントから先に使われます。失効の約30日前と約7日前に、アプリ内およびメールまたはプッシュ通知でお知らせします。18歳未満のユーザーのアカウントには、アプリ内でのみお知らせします。
紹介ポイント
友人を招待して得たポイントは、使えるようになるまで14日間保留され、残高画面に利用可能になる日付が表示されます。紹介ポイントを獲得できるのは、1か月につき最大10人の友人までです。18歳未満の方は、紹介ポイントを獲得できません。
上限
交換は1日につき最大5回までです。プレミアム1週間は、90日間に1回まで交換でき、更新される購読が有効な間は交換できません。未使用のデイパスは1枚まで保有できます。これらの上限は、プログラムを不正利用から守るためのものです。
取り消しとポイントの復元
品目がキャンセルまたは返金され、規則によってポイントが戻る場合には、ポイントは残高に戻ります。復元されたポイントは、元の失効日と、復元日から30日後のうち、遅い方に失効します。金銭の返金によってポイントが変わることはなく、ポイントを戻しても金銭が生じることはありません。
不正利用とポイントの喪失
1人で複数のアカウントを持つ、メールのエイリアスを使う、端末を共有するなど、不正が疑われる場合、該当するポイントを保留することがあります。確認した内容をメールでお知らせし、回答と異議申立てのために14日間を設けます。ポイントを削除または取り消すのは、その通知の後で、かつ理由が認められる場合に限ります。判断は人が行い、自動チェックが18歳未満の方のアカウントを検出対象とすることはありません。
本規約の変更
法律の変更、サービスの変更、不正利用など、正当な理由がある場合に、この規約やポイントの価格を変更することがあり、プログラムを終了することもあります。あなたにとって不利な変更が効力を生じる少なくとも30日前にお知らせします。その前にポイントを使うか、サービスの利用を停止することができます。すでに獲得したポイントは、プログラムが終了した場合でも、失効するまで使用できます。
アカウントを削除した場合
アカウントを削除すると、ポイント、アンロック、未使用のパスは削除されます。注文は、あなたを特定しない形で、法律が求める会計期間（イタリアでは10年）保持されます。削除画面には、確定する前に、失われるものが一覧で表示されます。
未成年者
14歳から17歳の方は、保護者がアカウントを確認した後、アンロック、アシスタント・デイパス、プレミアム1週間にポイントを使えます。友人を招待したり、予約割引を利用したりすることはできません。ポイントは金銭ではなく、ポイントで購入したアンロックは無料であるため、ポイントを使っても保護者に支払い義務が生じることはありません。
お問い合わせ
ご質問や、ポイントに関する判断への異議申立ては、確認中 までご連絡ください。アカウントのメールアドレスと、可能であれば、日付と対象の品目をお知らせください。14日以内に回答し、ご請求をお断りする場合は、その理由と、さらに手続きを進める方法をお知らせします。