Умови підписки

Умови підписки

Це машинний переклад, наданий для зручності. У разі розбіжностей переважає англійська або італійська версія.

Коротко

Ціна залежить від вашої країни: EUR 3.99 за перший місяць, а потім EUR 14.99 на місяць у стандартному рівні, який діє для всіх, хто живе в ЄС або ЄЕЗ, або EUR 4.99 і потім EUR 24.99 на місяць у високому рівні, і ви завжди бачите точну ціну до оплати. Підписка поновлюється щомісяця, доки ви її не скасуєте, і ви можете скасувати її онлайн там, де підписалися. Ми повідомляємо вас заздалегідь про будь-яку зміну ціни, і ви можете скасувати до її застосування. Особи молодші за 18 років можуть купувати лише через одного з батьків або опікуна. Далі повний текст.

Про цей документ

Ці умови пояснюють преміум-підписку MovItaly, яку продає Lodato Solutions LLC, компанія, організована в штаті Делавер, США («ми»). Вони є частиною умов користування. Повернення коштів і ваше право на відмову пояснено в політиці повернення коштів. Ваші дані обробляються так, як описано в політиці конфіденційності.

Що безкоштовно, а що преміум

Відкриття облікового запису безкоштовне, і розділ новин безкоштовний. Кожна інша функція потребує преміум-підписки. Якщо ви користуєтеся преміум-функцією без неї, Сервіс відповідає, що потрібна підписка, і показує пропозицію. Преміум вважається активним, коли ви маєте чинну підписку від App Store, Google Play або в інтернеті, або коли ми самі надали вам доступ. Розділ новин не потребує підписки. Окремі путівники та 24-годинний денний пропуск до асистента також можна купувати поодинці, як описано нижче. Бронювання фахівця не потребує підписки, а повідомлення в межах бронювання безкоштовні для обох сторін.

Бали не є частиною вашої підписки

Бали (дивіться «Бали та винагороди за запрошення» в умовах) лише заробляються і ніколи не продаються й не надаються за платіж. Обмін балів на преміум-пропуск або розблокування путівника безкоштовний, не запускає платної підписки, не вичерпує й не замінює вступної пропозиції, не поновлюється і не призводить до жодного стягнення. Преміум-пропуск закінчується у свою дату, і ваш обліковий запис повертається до попереднього плану. Бали не мають грошової вартості й не повертаються.

Ціни

Ціна залежить від вашої країни, і є два рівні. Високий рівень діє в США, Канаді, Великій Британії, Австралії, Новій Зеландії, Швейцарії, Ізраїлі, Сінгапурі, Об'єднаних Арабських Еміратах, Саудівській Аравії, Катарі, Кувейті, Бахрейні та Омані. Стандартний рівень діє в усіх інших країнах, зокрема в усіх країнах ЄС і ЄЕЗ. Усі ціни включають ПДВ там, де він сплачується.

Рівень	Перший місяць	Далі
Стандартний (ЄС, ЄЕЗ і всі інші країни)	EUR 3.99	EUR 14.99 на місяць
Високий (країни, перелічені вище)	EUR 4.99	EUR 24.99 на місяць

В App Store і в Google Play ваша країна — це країна вашого облікового запису в магазині. Магазин показує ціну у вашій місцевій валюті, тому у високому рівні вона близька до EUR 4.99 та EUR 24.99 і може трохи відрізнятися, бо магазини перераховують і округлюють її. В інтернеті ваша країна — це країна, яка випустила вашу платіжну картку, і ви платите в євро. Якщо ви живете в ЄС або ЄЕЗ, в інтернеті ви платите стандартну ціну, незалежно від того, яка країна випустила вашу картку; для цього ми використовуємо країну проживання, яку ви вказали в профілі. Ваша ціна визначається до оплати, ви бачите й підтверджуєте її до будь-якого списання, а ваш рівень не змінюється, доки діє підписка. Ми не використовуємо жодних інших персональних даних для визначення вашої ціни.

На всіх платформах вступна ціна діє лише перший місяць, а потім застосовується звичайна ціна EUR 14.99 (EUR 24.99 у високому рівні) на місяць. Ми надсилаємо вам листа перед закінченням вступного періоду. Точна пропозиція для вашого облікового запису завжди та, що показана на екрані покупки перед тим, як ви купуєте.

Вступна пропозиція, один раз на особу

Вступні ціни пропонуються один раз на особу, а не один раз на пристрій чи магазин. Якщо ви підписувалися раніше і повертаєтеся, вступна ціна вам повторно не надається, і ви платите звичайну ціну EUR 14.99 (EUR 24.99 у високому рівні) на місяць. Для цього ми використовуємо історію вашого облікового запису та власні правила магазину щодо вступних пропозицій. Ми не використовуємо її ні для якої іншої мети.

Автоматичне поновлення

Ваша підписка поновлюється автоматично щомісяця після вступного місяця за звичайною ціною EUR 14.99 (EUR 24.99 у високому рівні), доки ви її не скасуєте. Перед покупкою екран покупки показує ціну, яку ви сплатите зараз, звичайну ціну, що йде далі, та дату наступного стягнення. Ви можете скасувати в будь-який час і зберігаєте преміум до кінця уже оплаченого періоду. За скасування ми нічого не стягуємо.

Повідомлення про ступені цін

Ми ніколи не переводимо вас на вищу ціну, не повідомивши її вам заздалегідь: екран покупки показує вступну та звичайну ціну перед покупкою, а в інтернеті ми також надсилаємо вам листа перед початком звичайної ціни. Apple App Store і Google Play надсилають власні повідомлення щодо підписок, придбаних там.

Окремі путівники та 24-годинний пропуск до асистента

Ви можете купити один преміум-путівник або пропуск, що відкриває асистента на 24 години з першого використання. Це разові покупки за ціною, показаною перед оплатою. Вони не поновлюються і не запускають підписку. Платіжні канали, заяви під час оформлення та повернення коштів діють так, як викладено в цьому документі та в політиці повернення коштів.

Як скасувати

Скасувати так само легко, як підписатися, і це робиться там, де ви підписалися.

• App Store: відкрийте Налаштування на iPhone чи iPad, торкніться свого імені, потім «Підписки», виберіть MovItaly і торкніться «Скасувати підписку».
• Google Play: відкрийте застосунок Play Store, торкніться зображення профілю, потім «Платежі й підписки», потім «Підписки», виберіть MovItaly і торкніться «Скасувати підписку».
• Веб: увійдіть на app.movitaly.ai і відкрийте сторінку облікового запису, потім виберіть «Керувати підпискою». Це відкриває портал клієнта Stripe, де ви можете скасувати й побачити свої рахунки.

Видалення застосунку не скасовує підписку. Якщо ви не можете скасувати, напишіть на Уточнюється, і ми допоможемо.

Хто приймає платіж і хто може платити

Платежі в застосунку для iPhone чи iPad приймає Apple, а платежі в застосунку для Android приймає Google. Ми керуємо цими підписками через RevenueCat, який повідомляє нам, чи активна ваша підписка. Платежі в інтернеті приймає Stripe. Мобільні застосунки не показують вебціни й не містять посилання на вебоформлення. Платити в інтернеті можуть лише особи віком від 18 років. Особи віком 14-17 років можуть купувати лише через магазини, де покупками керує один з батьків або опікун, наприклад за допомогою Apple Ask to Buy чи батьківського контролю Google Play, або через потік опікуна, описаний у повідомленні про згоду батьків. Якщо ви купили на одному пристрої, а користуєтеся іншим, відкрийте застосунок і виберіть «Відновити покупки», щоб повернути підписку.

Право відмови для вебпокупок

Якщо ви споживач і купуєте в інтернеті, ви зазвичай маєте 14 днів, щоб відмовитися від дистанційного договору. Оскільки преміум-доступ починається одразу, ми просимо вас підтвердити дві заяви перед оплатою. Оформлення показує дві окремі позначки, обидві з яких мають бути поставлені, і вони відокремлені від позначки, що приймає умови. Формулювання таке:

[ ] Я прошу MovItaly негайно розпочати мій преміум-доступ, до закінчення 14-денного періоду відмови.
[ ] Я розумію, що після початку надання послуги я втрачаю право на відмову.

Без обох поставлених позначок вебоформлення не продовжується. Щодо підписки ми все одно даємо вам практичний вихід протягом перших 14 днів: ви можете скористатися функцією відмови у своєму обліковому записі, і тоді ви платите лише за використані дні, як пояснює політика повернення коштів. Покупки в магазинах підпорядковуються правилам відмови й повернення Apple чи Google, як пояснює політика повернення коштів. Це положення не впливає на ваші законні права щодо несправного цифрового вмісту чи послуг.

Зміни цін і змін цих умов

Якщо ми змінюємо вступну або звичайну ціну, ми повідомляємо вас заздалегідь, щонайменше за 30 днів до того, як зміна вас торкнеться, електронною поштою або в застосунку. Ви можете скасувати до застосування нової ціни й зберігаєте доступ до кінця вже оплаченого періоду. У магазинах Apple чи Google також можуть попросити вас погодитися на підвищення ціни, і без вашої згоди підписка закінчується. Виправлення, що не змінюють змісту, можуть застосовуватися одразу.

Якщо ми закриваємо ваш платний обліковий запис

Якщо ми закриваємо ваш платний обліковий запис і ви не винні, ми повертаємо невикористану частину поточного оплаченого періоду для вебплатежів. Щодо платежів через магазини повернення здійснює Apple або Google. Подробиці в політиці повернення коштів.