Kushtet e pikëve

Përkthim automatik. Në rast mospërputhjeje, mbizotëron versioni anglisht dhe italisht.

Shkurt

Pikët janë një falënderim për përdorimin e aplikacionit. Ato fitohen, nuk mund të blihen dhe nuk kanë vlerë në para. Mund t'i shpenzoni në dyqanin e shpërblimeve. Skadojnë 12 muaj pasi t'i fitoni dhe ju kujtojmë më parë. Mund t'i heqim pikët në rast abuzimi, pasi t'ju kemi njoftuar dhe t'ju kemi dëgjuar. Teksti i plotë vijon.

Rreth këtyre kushteve

Këto kushte shpjegojnë si funksionojnë pikët e MovItaly. Lodato Solutions LLC, një shoqëri e organizuar në Delaware, Shtetet e Bashkuara, drejton programin e pikëve ("ne"). Ato janë pjesë e kushteve të shërbimit dhe qëndrojnë pranë politikës së rimbursimit. Nëse këto kushte dhe ekranet e aplikacionit ndryshojnë ndonjëherë për një çmim në pikë ose një kufi, ekrani që shihni kur i shlyeni pikët është ai që zbatohet për atë shlyerje, dhe asgjë këtu nuk kufizon të drejtat që ju jep ligji i konsumatorit.

Çfarë janë pikët

Pikët janë shpërblim për përdorimin e aplikacionit, për shembull për përfundimin e hapave ose për një mik që bashkohet përmes ftesës suaj. Pikët vetëm fitohen. Nuk mund t'i blini, t'i plotësoni, t'i dhuroni ose t'i transferoni në një llogari tjetër, dhe asgjë që paguani nuk fiton ose nuk blen pikë. Pikët nuk kanë vlerë në para dhe nuk i paguajmë kurrë në të holla.

Për çfarë mund t'i përdorni

Mund t'i shpenzoni pikët në dyqanin e shpërblimeve për artikuj që dyqani i liston me çmim në pikë. Në nisje këto janë çelja e një udhëzuesi të vetëm, çelja e një objektivi, një kalim ditor 24-orësh për asistentin dhe një javë premium 7-ditore. Çdo artikull tregon koston, gjendjen tuaj pas blerjes dhe çfarë ndodh nëse kthehet. Një çelje hap vetëm atë që emërton, nuk është abonim dhe nuk rinovohet kurrë. Artikujt dhe çmimet mund të ndryshojnë; shihni "Ndryshimet në këto kushte". Më vonë mund të shtohet një zbritje rezervimi për shërbimin e një profesionisti. Nuk do të jetë e disponueshme derisa të miratohet nga këshilltarët tanë dhe kërkon një llogari të rritur.

Sa zgjasin pikët

Pikët skadojnë 12 muaj pasi t'i fitoni, dhe pikët më të vjetra shpenzohen të parat. Ju njoftojmë rreth 30 ditë para skadimit të pikëve dhe sërish rreth 7 ditë para, në aplikacion dhe me email ose push. Llogaritë e përdoruesve nën 18 vjeç marrin njoftimin vetëm në aplikacion.

Pikët e rekomandimit

Pikët për ftesën e një miku mbahen 14 ditë para se t'i shpenzoni, dhe ekrani i gjendjes tregon datën kur bëhen të disponueshme. Mund të fitoni pikë rekomandimi për më së shumti 10 miq në muaj. Personat nën 18 vjeç nuk mund të fitojnë pikë rekomandimi.

Kufijtë

Mund të bëni më së shumti 5 shlyerje në ditë. Një javë premium mund të shlyhet një herë në çdo 90 ditë dhe jo ndërsa një abonim që rinovohet është aktiv. Mund të mbani një kalim ditor të papërdorur. Këta kufij e mbrojnë programin nga keqpërdorimi.

Kthimet dhe pikët e rikthyera

Nëse një artikull anulohet ose rimbursohet në një rast ku rregullat ia kthejnë pikët, pikët kthehen në gjendjen tuaj. Pikët e rikthyera skadojnë në datën më të vonë mes datës së tyre origjinale të skadimit dhe 30 ditëve pas ditës së rikthimit. Rimbursimet në para nuk ndryshojnë kurrë pikët tuaja dhe kthimi i pikëve nuk krijon kurrë para.

Keqpërdorimi dhe humbja e pikëve

Nëse dyshojmë për abuzim, si shumë llogari për një person, aliaset e emailit ose një pajisje e përbashkët, mund t'i mbajmë pikët në fjalë. Ju njoftojmë me email çfarë gjetëm dhe ju japim 14 ditë për të përgjigjur dhe për ta kundërshtuar. I heqim ose i kthejmë pikët vetëm pas këtij njoftimi dhe nëse arsyeja qëndron. Vendos një person, dhe kontrolli automatik nuk shënon llogaritë e personave nën 18 vjeç.

Ndryshimet në këto kushte

Mund t'i ndryshojmë këto kushte ose çmimet në pikë për një arsye të vlefshme, si ndryshim ligji, ndryshim në shërbim ose abuzim, dhe mund ta përfundojmë programin. Ju njoftojmë të paktën 30 ditë para se të hyjë në fuqi një ndryshim që është më i keq për ju, dhe mund t'i shpenzoni pikët ose ta ndaloni përdorimin e shërbimit para asaj date. Pikët e fituara tashmë mbeten të përdorshme deri sa të skadojnë, edhe nëse programi përfundon.

Nëse e fshini llogarinë

Fshirja e llogarisë heq pikët, çeljet dhe kalimet e papërdorura. Porositë ruhen në një formë që nuk ju emërton, për periudhën kontabël që kërkon ligji (10 vjet në Itali). Ekrani i fshirjes liston çfarë do të humbisni para se të konfirmoni.

Të mitur

Personat 14 deri 17 vjeç mund të shpenzojnë pikë për çelje, kalimin ditor të asistentit dhe javën premium, pasi kujdestari i tyre ta ketë konfirmuar llogarinë. Nuk mund të ftojnë miq ose të përdorin zbritje rezervimi. Shpenzimi i pikëve nuk krijon kurrë detyrim pagese për kujdestarin, sepse pikët nuk janë para dhe një çelje e blerë me pikë është pa pagesë.

Kontakti

Shkruani te Për t'u konfirmuar me pyetje ose për të kundërshtuar një vendim rreth pikëve tuaja. Ju lutemi jepni emailin e llogarisë tuaj dhe, nëse mundeni, datën dhe artikullin në fjalë. Përgjigjemi brenda 14 ditëve dhe, nëse e refuzojmë kërkesën tuaj, shpjegojmë arsyen dhe ju tregojmë si ta vazhdoni çështjen.