DSA 联络点

《数字服务法》通知

机器翻译。如有出入，以英文版和意大利文版为准。

MovItaly 允许用户发布内容，例如论坛帖子、回复和消息。本页说明如何举报违法内容、我们如何作出决定，以及如何对决定提出异议。它遵循条例（EU）2022/2065，即《数字服务法》（DSA）。

主管机关和用户的联络点

成员国主管机关、欧盟委员会和欧洲数字服务委员会可通过唯一联络点联系我们（第 11 条）：待确认。用户可使用同一地址（第 12 条）就内容和决定进行直接快速的联系。您可以用英语或意大利语写信给我们。这不是仅由自动化处理的渠道：每封消息都由真人阅读。邮寄地址请使用 待确认。

欧盟法律代表

Lodato Solutions LLC 设立于美国特拉华州，向欧盟的人们提供服务。依据第 13 条的要求，我们已在欧盟指定法律代表：待确认，待确认，待确认。对于 DSA 项下的任何事项，主管机关可以在联系我们之外或代替联系我们，直接联系该代表。该代表可能因违法行为被追究责任，这不限制我们自身的责任。

如何举报违法内容（通知与行动）

任何人都可以告知我们其认为违法的内容（第 16 条）。在应用中，请在论坛主题、回复、消息、专业人士资料、预订、新闻或用户上使用举报按钮。您也可以写信至 待确认。

您的通知应包含：

• 您认为该内容违法的理由，如果您知道，请附上您认为被违反的法律。
• 内容的准确位置，例如网址，或您举报的主题和回复。
• 您的姓名和电子邮件地址。对于涉及儿童性虐待的内容，您无需提供。
• 一项声明，说明您善意地相信该通知准确且完整。

公开通知表单无需账户。请选择一个类别：违法内容、违反我们的规则、假冒商品、诈骗、儿童安全、版权或其他。提交后您会立即获得参考编号，并可用该编号查询状态。权利人要求我们移除侵权材料时也使用同一表单。

您发送通知后，我们会及时确认收到。随后我们会认真、客观、无偏见地审查内容，并告知您我们的决定以及您可采取的救济途径。

理由说明

当我们因内容违法或违反我们的规则而移除或禁用内容、暂停或终止账户或限制某项功能时，会向受影响的用户发送理由说明（第 17 条）。其中说明我们做了什么、涉及的是内容、功能、付款还是账户、我们所依据的事实和情形、决定来自通知还是我们自己的检查、我们是否使用了自动化手段、我们适用的法律依据或条款中的规则及原因，以及如何对决定提出异议（内部投诉、庭外机构、法院）。每份说明都带日期存储，并以您账户的语言发送。我们在采取行动时发送，除非法律或主管机关禁止我们告知。我们使用的举报类别包括垃圾信息、骚扰、不当内容、诈骗、儿童安全和其他。

市场上专业人士的信息

在 MovItaly 中提供服务的专业人士以经营者身份行事。在批准资料之前，我们会收集并核查经营者信息：法定名称、地址、商务电子邮件和电话、增值税号或注册编号、由我们的支付服务商验证的付款账户，以及专业人士关于其仅提供符合法律的服务的声明。我们会合理努力核查这些信息是否可靠。每份资料的公开部分（您也可以在我们 API 的网址 /dsa/traders/{professional id} 读取）显示名称、地址、注册编号以及专业人士选择公开的唯一联系方式。他们的账户电子邮件和电话号码永不显示。请注意，专业人士独立于我们：服务合同在您与专业人士之间。

我们的规模与适用的义务

《数字服务法》中针对在线平台的某些义务（第 19 至 28 条）不适用于微型和小型企业，即员工少于 50 人、营业额或资产负债表不超过 1000 万欧元的企业。我们对此的自查已有书面记录，其状态为：等待所有者签署。在签署且顾问确认之前，我们在实践中不依赖该豁免。我们已经按本页所述实施通知与行动、理由说明、内部投诉、"赞助"标签和对未成年人的保护，如果我们的规模或法律发生变化，我们将修改本节。

内部投诉处理

如果您不同意某项决定，可以在收到决定后至少六个月内向我们投诉（第 20 条）。这适用于发送通知的人，也适用于其内容或账户受到影响的用户。请写信至 待确认 并引用我们消息中的参考编号。由与作出决定的人不同的团队成员，在合格的人工监督下审查投诉。我们会及时、无歧视、勤勉地答复，如果决定有误，我们会撤销。

庭外争议解决

您也可以将决定提交至经认证的庭外争议解决机构（第 21 条）。该机构必须由某成员国的数字服务协调员认证。对于意大利，这是意大利通信监管局（Autorita per le Garanzie nelle Comunicazioni，AGCOM）。我们将善意参与。该机构的决定对您没有约束力，这也不影响您向法院起诉的权利。顾问确认后，我们会在此列出经认证的机构。目前没有列出任何机构。在此之前，您仍可写信给我们、AGCOM 或向法院起诉。

受信标记者

来自受信标记者（经数字服务协调员授予该地位的组织，第 22 条）的通知享有优先权，并将不无故拖延地作出决定。受信标记者应写信至 待确认 并说明其持有该地位。我们不自行授予该地位，也不会根据发送人对其他通知进行排序。

滥用与屡犯者

对于经常发布明显违法内容的用户，以及经常发送明显无依据的通知或投诉的人，我们可以在事先警告后暂停其使用一段合理的时间（第 23 条）。我们会考察其发生的频率、严重程度以及当事人的意图。儿童安全举报优先处理。账户封禁由我们的管理员执行并记录在审计日志中。

透明度与未成年人

我们保存通知和决定的记录，以便对其进行报告。在法律适用于我们的情况下，我们每年发布内容审核透明度报告。我们不展示基于画像的广告，也不使用任何广告追踪，对未成年人则完全不用。14 至 17 岁的未成年人在监护人同意下使用服务，14 岁以下的人不能注册。请参阅社区规则和隐私政策。