专业人士隐私声明

专业人士隐私通知

机器翻译。如有出入，以英文版和意大利文版为准。

1. 谁负责

数据控制者是 Lodato Solutions LLC，一家在美国特拉华州注册的公司，地址为 待确认。我们依据 GDPR 第 27 条指定的欧盟代表是 待确认，待确认，待确认。数据保护官：待确认。隐私请求联系方式：待确认。

您同时也是您自己客户个人数据的控制者（客户在聊天和您的服务中告诉您的内容）。您在私人笔记中保存的关于客户的笔记以及您收到的案件材料，依据您的职业义务和数据保护义务由您负责。我们提供工具，并将其与客户的账户分开。

2. 我们收集关于您的哪些数据

• 账户和资料：姓名或法定名称、电子邮件、电话、照片、标题和简介、语言、专业方向、办公地址和城市、服务和价格、可约时间、是否接待未成年人。
• 资质和验证：职业登记机构和编号（例如律师或会计师登记）、税务识别号（partita IVA，必要时包括 codice fiscale）、学位和证书文件、保险详情、推荐人，以及我们检查的结果（登记、税号、身份、保险、推荐人、制裁名单），附日期和有效期。
• 经营者信息：您的法定名称、法定地址、商务电子邮件和电话，以及您为职业活动行事的声明。我们保存这些信息，是为了履行《数字服务法》的可追溯义务，并让客户知道他们在与谁交易。
• 预订、消息和评价：请求、已接受和已完成的预订、预订内的聊天、您收到的评价和您的回复、针对您的举报以及我们的决定。
• 付款和发票：您的 Stripe 关联账户参考号和注册状态、结算状态、平台费用、发票和电子发票（SDI）记录，以及税务申报数据。
• 排序信号：响应时间、完成率、评价质量、经验证的专业方向和语言，以及您是否有"赞助"套餐（见第 5 节）。
• 技术数据：登录数据、安全日志中的设备和 IP、错误报告。

3. 我们为何使用，法律依据是什么

目的	数据	法律依据
创建并运行您的专业账户和资料，向客户展示	账户、资料、服务、可约时间	合同（第 6.1.b 条）
验证身份和执业资格，保护客户和弱势用户	资质、登记数据、检查结果、证据文件	对值得信赖的市场的合法利益（6.1.f）；必要时的法定义务（6.1.c）
经营者可追溯性及公布商务信息	法定名称、地址、联系方式、经营者声明	《数字服务法》下的法定义务（6.1.c）；合同（6.1.b）
预订、聊天、提醒和日历链接	预订数据、消息	合同（6.1.b）
付款、结算和平台费用	Stripe 账户参考号、结算和费用数据	合同（6.1.b）；Stripe 所进行的验证基于 Stripe 自身的法律依据
发票、会计和税务，包括平台卖家申报（DAC7）	身份、税务识别号、金额、交易数量	法定义务（6.1.c）
评价和质量、排序	评价、评分、响应指标	对客户可靠信息的合法利益（6.1.f）；合同（6.1.b）
赞助套餐	套餐、期限、付款	合同（6.1.b）
举报、审核、申诉、理由说明	举报、决定、您的答复	法定义务（6.1.c）；合法利益（6.1.f）
防欺诈和安全	账户和设备信号、日志	合法利益（6.1.f）
产品消息和有关您账户的更新	电子邮件	合同（6.1.b）；营销仅在您同意时进行（6.1.a）

4. Stripe：身份验证和结算

要收款，您需要创建一个 Stripe 关联账户（Stripe Connect）。Stripe 会要求提供身份、商业、银行和税务信息，并进行验证、制裁和欺诈检查。对于这些检查，Stripe 是独立控制者：它自行决定为何及如何使用数据，并受其自身隐私通知和法律义务约束。我们看不到您的身份证件或银行账号；我们收到的是验证状态，以及开展支付、对账和开票所需的数据。Stripe 也作为处理者为我们处理支付数据。您可以在 Stripe 网站上阅读其通知。

5. 排序、评价以及客户看到的内容

客户可以看到您的资料、服务、语言、价格、公开资质、评价以及您的回复。搜索结果按与客户需求的契合度以及质量信号排序，例如经验证的专业方向、语言、地点、响应时间和真实评价。付费的"In evidenza"套餐显示为"赞助"，绝不占据第一位，也不改变自然分数；排序页面对此有说明。评价仅来自有已完成预订的客户。我们会检查其真实性，您可以回复或举报您认为虚假的评价。我们不会使用客户的敏感特征来决定您被看到什么。不会仅通过自动化手段对您作出具有法律效力或类似重大影响的决定；账户暂停和移除由真人决定，并附理由说明。

6. 谁会接收您的数据

• 客户可以看到第 5 节所述内容，以及您写给他们的内容。
• 我们的处理者，列在子处理者页面：托管、数据库、电子邮件、错误监控、Stripe（支付）、电子发票中介。
• 法律要求时的主管机关，例如平台卖家申报所涉的税务机关、法院，以及被要求核实您登记情况的监管机构。
• 其他专业人士看不到您的私人数据。

我们不出售您的数据。数据存储在欧盟。对于向欧盟以外传输，我们依赖欧盟—美国数据隐私框架或标准合同条款，如隐私政策所述。[OWNER: confirm the transfer basis for each provider.]

7. 我们保存多久

数据	保存期限
资料和账户	账户存续期间；您删除时匿名化，法律要求我们保留的内容除外
验证证据	您入驻期间，以及离开后抗辩权利主张所需的期限 [OWNER: approve the period]
预订、发票、费用和平台记录	10 年，依意大利税务和会计规定
评价和您的回复	您的资料存续期间；客户删除账户时，评价保留但不含其身份
举报和审核记录	结案后 24 个月 [OWNER: approve]
预订内的聊天	账户存续期间；对方删除账户时，其消息被删减
备份	35 天（每日）和 365 天（每月）

完整表格见保存期限页面。

8. 您的权利

您享有隐私政策中所述的权利，包括访问、更正、删除、可携带性、限制、反对和撤回同意。请写信至 待确认 或使用应用内"数据与隐私"下的工具。您可以向 Garante per la protezione dei dati personali（www.gpdp.it）或您居住或工作所在地的机构投诉。有些数据（税务、发票、安全记录）在法律要求期间我们必须保留；我们会告知您是哪些。

9. 变更

当我们更改本通知时，会更新本页顶部的版本和生效日期。对于影响我们如何使用您作为专业人士的数据的重大变更，我们会在其生效前至少 15 天通过应用或电子邮件通知您。可通过 待确认 索取以往版本。另请参阅专业人士条款，其规范您与我们之间的合同。