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服务条款
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简而言之
您可以免费开设账户并免费阅读新闻。高级会员、单篇指南和 24 小时助手通行证是付费的，价格会在您购买前显示。指南和 Movito 提供一般性信息，而非法律建议。专业人士是独立的，赞助结果始终带有标签。助手在未经您确认的情况下绝不会替您行动。您可以随时删除账户。全文如下。
协议
本条款是您与 Lodato Solutions LLC（一家在美国特拉华州设立的公司，以下称"我们"）之间的协议，该公司通过应用和位于 movitaly.ai 的网站运营 MovItaly（"服务"）。我们的地址是 待确认。创建账户或使用服务，即表示您接受本条款。如果您不接受，请不要使用服务。
服务及使用对象
MovItaly 帮助迁居、留学、工作或游览意大利的人查找信息、规划步骤，并在提供的情况下预订独立专业人士。您必须年满 14 岁才能拥有账户。14 至 17 岁的人只有在父母或法定监护人同意后才可使用服务，该同意通过家长同意通知中所述的监护人流程给出，并且部分功能对他们受到限制。14 岁以下的人不得使用服务，一旦得知用户未满 14 岁，我们会封锁账户。
免费与高级访问
开设账户免费，新闻栏目免费。其他功能需要高级订阅。当没有订阅却请求高级功能时，服务会告知您需要订阅。价格、首期优惠、续订、取消和支付渠道仅在订阅条款中说明，退款政策说明退款和您的撤回权。这些文件构成本协议关于付费使用部分的一部分。除订阅外，我们还销售单篇指南和 24 小时助手日通行证。单篇指南在该指南提供期间为您开通一篇指南。日通行证自您首次使用起为您开通助手 24 小时。两者都不是订阅，都不会续订，价格会在您付款前的购买页面上显示。
积分和邀请奖励
您可以通过完成旅程中的步骤，以及当您邀请的朋友符合条件时赚取积分。积分只能赚取：不能购买、没有现金价值，也不能转让。您可以在奖励商店中，用积分兑换商店所列项目，例如指南、日通行证或高级会员周。积分在获得 12 个月后到期，到期前我们会提醒您。发现滥用时，我们可以扣回积分。徽章和等级仅作为认可。14 至 17 岁的人可以赚取和使用积分，但不能邀请朋友。完整规则见积分条款，它构成本协议的一部分。
目标、清单和提醒
目标和清单帮助您规划步骤，例如签证、居留许可或使馆预约。它们是依据公开规则建立的一般性规划辅助工具，不会替您提交任何内容。您可以选择想要的提醒以及接收方式（推送通知、电子邮件或应用内），并可在设置中更改或关闭。如果您连接日历，提醒和日期可以复制到日历中。您可以随时断开日历，之后我们将停止向其发送条目。提醒是一种帮助，而不是承诺：官方截止日期仍由您负责，因此请向官方来源核对。
Movito 和助手的操作
Movito 是 AI 伙伴。它提供一般性信息和情感支持。它不提供法律或医疗建议，也不作诊断，如 AI 通知所述。当您要求它在服务中做某事，例如搜索或预订专业人士、创建目标或设置提醒时，它会先向您展示将要做什么，并等待您确认。在您确认之前，不会预订、付款、更改或删除任何内容。您可以拒绝，也可以修改它的建议。Movito 绝不会自行付款。如果您同意，Movito 可以在多次聊天之间记住一些事项，您可以随时查看和删除这些记忆。
新闻
新闻栏目展示关于移民和意大利生活的文章的简短摘要，并附有原始来源的链接。摘要可能借助 AI 生成，并在发布前由我们的编辑团队审核。文章的版权归其发布者所有，如版权通知所述。新闻是一般性信息，不是建议。
您的账户与安全
您必须提供准确的信息并保密您的登录信息。您对您账户下发生的一切负责。如果您认为他人使用了您的账户，请立即通过 待确认 告知我们。您只能拥有一个账户，不得出售、共享或转让账户。我们会按隐私政策所述处理您的个人数据，您可以随时在应用设置中删除账户。
可接受的使用
您同意遵守社区规则和法律。您不得骚扰他人、发布违法或误导性内容、冒充他人、上传您无权上传的文件、批量抓取或复制服务、试图绕过安全或支付控制，或在未经我们书面同意的情况下利用服务提供法律建议或销售服务。为保护用户或履行法定义务所需时，我们可以移除内容并限制功能。如何举报违法内容，见我们的内容举报通知。
专业人士是独立第三方
服务中列出的专业人士，例如律师、会计师、翻译、代理人及其他顾问，是独立的第三方。他们自行确定服务和价格，并对此负责。MovItaly 提供您可以查找并预订他们的平台，我们不是您与专业人士之间合同的当事方。每份资料都会说明该专业人士是以经营者还是企业身份行事。搜索结果按与您请求的相关度排序，例如主题、地点、语言和可约时间，以及资料页上显示的质量信号。部分专业人士为推广展示位付费。这些结果始终标注为"赞助"。付款绝不会改变自然顺序，也绝不会让专业人士获得自然排名第一，赞助结果不会向 18 岁以下的人展示。排序如何运作见排序通知。专业人士为每次完成的预订向我们支付 10 欧元的费用，规则见专业人士条款。预订的付款通过我们的支付合作伙伴处理，专业人士的规则见专业人士条款。与专业人士的聊天仅限预订内进行。社区规则适用于每一次聊天：保持在预订范围内，不要在服务之外安排付款，如有异常请使用举报和屏蔽工具。
信息，而非专业建议
指南、清单、新闻、工具和助手的回答是关于意大利生活和行政事务的一般性信息。它们不是法律、税务、移民、医疗或财务建议，并且由于规则和官方实践会变化，可能已过时或不完整。在采取行动之前，请向官方来源或具备资质的专业人士核实重要事项。更多详情见内容免责声明。我们的 AI 伙伴 Movito 可能出错，它提供情感支持和一般性信息，而非法律或医疗建议，如 AI 通知所述。当您在与 AI 系统对话时，我们会告知您。
知识产权和授权内容
服务及其设计、软件、文字和品牌归我们或我们的许可方所有，受法律保护。我们授予您个人的、非排他性的权利，使您可以为自己的需要使用服务及其内容。部分内容基于开放数据和公共来源，这些来源有其自身的许可：待确认。这些许可继续适用于相应材料。除法律允许外，您不得复制、抓取或转售我们的内容。我们如何授权我们的内容、如何署明新闻摘录和来源，以及如何举报侵权，见版权通知。
您的内容
您对您发布的内容（例如论坛消息、评价和个人资料文字）保留权利。为运营服务，您授予我们全球性的、非排他性的、免版税的许可，用于托管、存储、展示、翻译和复制该内容，仅用于运营、保护和改进服务，且仅限于其在服务上的期间，外加用于备份和法定义务的一小段时间。您确认您有权发布该内容。我们不会将您上传的个人文档用于该许可，其处理方式见隐私政策。
免责声明和责任限制
我们以合理的谨慎和技能提供服务，但不能保证它始终可用、无差错或适合您的个人情况。在法律允许的范围内，我们不对间接或不可预见的损失负责，也不对专业人士和其他用户的行为、建议或服务负责。本条款中的任何内容均不排除或限制我们因故意或重大过失、因死亡或人身伤害、因欺诈，或因法律不得排除的任何其他事项而承担的责任。如果您是消费者，本条款中的任何内容均不剥夺您所在国家强制性消费者法赋予您的权利，包括对数字内容和服务的法定保证。
暂停和终止
您可以随时停止使用服务并删除账户。如果您严重或反复违反本条款或法律，或为保护他人所必需，我们可以说明明确理由后暂停或关闭账户。在合理的情况下，我们会先警告您并给您回应的机会。如果我们在您没有过错的情况下关闭付费账户，我们将按订阅条款所述退还当前付费周期中未使用的部分。按其性质应继续有效的条款，例如关于知识产权和责任的条款，在关闭后仍然有效。
本条款的变更
我们可能更改本条款，例如在服务或法律发生变化时。对于重大变更，我们会在其适用前至少提前 30 天通过电子邮件或应用通知，并显示新的版本号和日期。如果您不同意某项变更，可以在其适用前关闭账户。该日期之后继续使用即表示您接受新条款。较小的更正，例如打字错误，可能立即生效。
适用法律和法院
如果您以企业身份或为职业目的使用服务，本条款受特拉华州法律管辖，特拉华州法院拥有管辖权，不考虑法律冲突规则。如果您是消费者，特拉华州法律仅在不剥夺您居住国家法律的强制性保护的范围内适用，您可以在您居住国家的法院提起诉讼；我们只能在那里起诉您。本条款中没有仲裁条款，在您所在国家法律赋予您参加集体诉讼或团体诉讼的权利时，您也不放弃该权利。
投诉和庭外争议解决
请先写信至 待确认，我们力争在 14 天内答复。如果我们无法解决问题，消费者可以使用其所在国家的庭外争议解决机构，例如意大利的消费者 ADR 机构，也可以联系其国家消费者主管机关。我们没有义务参与此类程序，但会善意考虑每项请求。欧洲在线争议解决平台已于 2025 年 7 月 20 日关闭，因此我们不提供其链接。
联系方式
Lodato Solutions LLC，待确认。关于本条款的支持和问题：待确认。网站：movitaly.ai。隐私事项见隐私政策，运营方的法律声明见公司信息。请保留一份本条款的副本以备记录。