مشینی ترجمہ۔ کسی بھی فرق کی صورت میں انگریزی ورژن مقدم ہوگا۔
اس صفحے پر
سبسکرپشن کی شرائط
یہ انگریزی متن کا مشینی ترجمہ ہے۔ کسی بھی فرق کی صورت میں انگریزی ورژن غالب رہے گا، اور اٹلی کے صارفین کے لیے اطالوی ورژن غالب رہے گا۔
مختصراً
قیمت آپ کے ملک پر منحصر ہے: معیاری درجے میں، جو یورپی یونین یا ای ای اے میں رہنے والے ہر شخص پر لاگو ہوتا ہے، پہلے مہینے EUR 3.99 اور پھر EUR 14.99 ماہانہ، یا اعلیٰ درجے میں پہلے مہینے EUR 4.99 اور پھر EUR 24.99 ماہانہ، اور ادائیگی سے پہلے آپ ہمیشہ اپنی درست قیمت دیکھتے ہیں۔ سبسکرپشن ہر مہینے اس وقت تک تجدید ہوتی ہے جب تک آپ منسوخ نہ کریں، اور آپ اس جگہ آن لائن منسوخ کر سکتے ہیں جہاں آپ نے سبسکرائب کیا تھا۔ قیمت کی ہر تبدیلی سے پہلے ہم آپ کو پیشگی بتاتے ہیں، اور آپ اس کے نافذ ہونے سے پہلے منسوخ کر سکتے ہیں۔ 18 سال سے کم عمر افراد صرف والدین یا سرپرست کے ذریعے خرید سکتے ہیں۔ مکمل متن درج ذیل ہے۔
اس دستاویز کے بارے میں
یہ شرائط MovItaly کی Premium سبسکرپشن کی وضاحت کرتی ہیں، جسے Lodato Solutions LLC، ڈیلاویئر، امریکہ میں قائم کمپنی ("ہم")، بیچتی ہے۔ یہ شرائطِ خدمت کا حصہ ہیں۔ رقم کی واپسی اور آپ کے دستبرداری کے حق کی وضاحت رقم واپسی کی پالیسی میں ہے۔ آپ کا ڈیٹا رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ طریقے سے سنبھالا جاتا ہے۔
کیا مفت ہے اور کیا Premium
اکاؤنٹ کھولنا مفت ہے، اور خبروں کا سیکشن مفت ہے۔ ہر دوسری خصوصیت کے لیے Premium سبسکرپشن چاہیے۔ اگر آپ سبسکرپشن کے بغیر Premium خصوصیت استعمال کریں تو خدمت جواب دیتی ہے کہ سبسکرپشن ضروری ہے اور آپ کو پیشکش دکھاتی ہے۔ Premium اس وقت فعال شمار ہوتا ہے جب آپ کے پاس App Store، Google Play یا ویب سے درست سبسکرپشن ہو، یا جب ہم نے خود آپ کو رسائی دی ہو۔ خبروں کے سیکشن کے لیے سبسکرپشن درکار نہیں۔ انفرادی گائیڈز اور 24 گھنٹے کا اسسٹنٹ ڈے پاس بھی ایک ایک کر کے خریدے جا سکتے ہیں، جیسا کہ نیچے بیان ہے۔ پیشہ ور کی بکنگ کے لیے سبسکرپشن درکار نہیں، اور بکنگ کے اندر پیغامات دونوں فریقوں کے لیے مفت ہیں۔
پوائنٹس آپ کی سبسکرپشن کا حصہ نہیں
پوائنٹس (دیکھیں شرائط میں "پوائنٹس اور ریفرل انعامات") صرف کمائے جاتے ہیں اور کبھی ادائیگی کے بدلے بیچے یا دیے نہیں جاتے۔ پوائنٹس کو Premium پاس یا گائیڈ ان لاک کے لیے بدلنا بلا معاوضہ ہے، ادائیگی والی سبسکرپشن شروع نہیں کرتا، تعارفی پیشکش کو استعمال یا تبدیل نہیں کرتا، اور تجدید یا کسی چارج کا باعث نہیں بنتا۔ Premium پاس اپنی تاریخ پر ختم ہو جاتا ہے اور آپ کا اکاؤنٹ اپنے سابقہ پلان پر لوٹ آتا ہے۔ پوائنٹس کی کوئی نقد قیمت نہیں اور ان کی رقم واپس نہیں ہوتی۔
قیمتیں
قیمت آپ کے ملک پر منحصر ہے، اور دو درجے ہیں۔ اعلیٰ درجہ امریکہ، کینیڈا، برطانیہ، آسٹریلیا، نیوزی لینڈ، سوئٹزرلینڈ، اسرائیل، سنگاپور، متحدہ عرب امارات، سعودی عرب، قطر، کویت، بحرین اور عمان میں لاگو ہوتا ہے۔ معیاری درجہ باقی تمام ممالک میں لاگو ہوتا ہے، جن میں یورپی یونین اور ای ای اے کے تمام ممالک شامل ہیں۔ تمام قیمتوں میں وی اے ٹی شامل ہے جہاں وی اے ٹی واجب ہو۔
| درجہ | پہلا مہینہ | اس کے بعد |
|---|---|---|
| معیاری (یورپی یونین، ای ای اے اور باقی تمام ممالک) | EUR 3.99 | EUR 14.99 ماہانہ |
| اعلیٰ (اوپر درج ممالک) | EUR 4.99 | EUR 24.99 ماہانہ |
App Store اور Google Play میں آپ کا ملک آپ کے اسٹور اکاؤنٹ کا ملک ہے۔ اسٹور قیمت آپ کی مقامی کرنسی میں دکھاتا ہے، اس لیے اعلیٰ درجے میں یہ EUR 4.99 اور EUR 24.99 کے قریب ہوتی ہے اور تھوڑی مختلف ہو سکتی ہے کیونکہ اسٹور اسے تبدیل اور راؤنڈ کرتے ہیں۔ ویب پر آپ کا ملک وہ ملک ہے جس نے آپ کا ادائیگی کارڈ جاری کیا، اور آپ یورو میں ادائیگی کرتے ہیں۔ اگر آپ یورپی یونین یا ای ای اے میں رہتے ہیں تو ویب پر آپ معیاری قیمت ادا کرتے ہیں، چاہے آپ کا کارڈ کسی بھی ملک نے جاری کیا ہو؛ اس کے لیے ہم رہائش کا وہ ملک استعمال کرتے ہیں جو آپ اپنی پروفائل میں بتاتے ہیں۔ آپ کی قیمت ادائیگی سے پہلے طے ہوتی ہے، کسی بھی چارج سے پہلے آپ اسے دیکھتے اور تصدیق کرتے ہیں، اور جب تک آپ کی سبسکرپشن چلتی ہے آپ کا درجہ وہی رہتا ہے۔ آپ کی قیمت طے کرنے کے لیے ہم کوئی دوسرا ذاتی ڈیٹا استعمال نہیں کرتے۔
تمام پلیٹ فارمز پر تعارفی قیمت صرف پہلے مہینے کے لیے لاگو ہوتی ہے، اور پھر EUR 14.99 (اعلیٰ درجے میں EUR 24.99) ماہانہ کی عام قیمت لاگو ہوتی ہے۔ تعارفی مدت ختم ہونے سے پہلے ہم آپ کو ای میل کرتے ہیں۔ آپ کے اکاؤنٹ کے لیے درست پیشکش ہمیشہ وہی ہے جو خریدنے سے پہلے خریداری کی اسکرین پر دکھائی جاتی ہے۔
تعارفی پیشکش، فی شخص ایک بار
تعارفی قیمتیں فی شخص ایک بار دی جاتی ہیں، فی ڈیوائس یا اسٹور نہیں۔ اگر آپ پہلے سبسکرائب کر چکے ہوں اور پھر واپس آئیں تو آپ کو تعارفی قیمت دوبارہ نہیں ملتی اور آپ EUR 14.99 (اعلیٰ درجے میں EUR 24.99) ماہانہ کی عام قیمت ادا کرتے ہیں۔ اس کے لیے ہم آپ کے اکاؤنٹ کی تاریخ اور تعارفی پیشکشوں کے بارے میں اسٹور کے اپنے قواعد استعمال کرتے ہیں۔ ہم اسے کسی اور مقصد کے لیے استعمال نہیں کرتے۔
خودکار تجدید
آپ کی سبسکرپشن منسوخ کرنے تک تعارفی مہینے کے بعد ہر مہینے EUR 14.99 (اعلیٰ درجے میں EUR 24.99) کی عام قیمت پر خودکار طور پر تجدید ہوتی ہے۔ خریدنے سے پہلے، خریداری کی اسکرین وہ قیمت دکھاتی ہے جو آپ اب ادا کریں گے، اس کے بعد کی عام قیمت اور اگلے چارج کی تاریخ۔ آپ کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں، اور آپ اس مدت کے اختتام تک Premium رکھتے ہیں جس کی ادائیگی آپ پہلے کر چکے ہیں۔ منسوخی کے لیے ہم کچھ وصول نہیں کرتے۔
قیمت کے مراحل کا نوٹس
ہم آپ کو پہلے بتائے بغیر کبھی زیادہ قیمت پر نہیں لے جاتے: خریداری کی اسکرین خریدنے سے پہلے تعارفی اور عام قیمت دکھاتی ہے، اور ویب پر ہم عام قیمت شروع ہونے سے پہلے آپ کو ای میل بھی کرتے ہیں۔ Apple App Store اور Google Play وہاں خریدی گئی سبسکرپشنز پر اپنے نوٹس خود بھیجتے ہیں۔
انفرادی گائیڈز اور 24 گھنٹے کا اسسٹنٹ پاس
آپ ایک Premium گائیڈ خرید سکتے ہیں، یا ایک پاس جو آپ کے پہلی بار استعمال سے 24 گھنٹے کے لیے اسسٹنٹ کھولتا ہے۔ یہ ادائیگی سے پہلے دکھائی گئی قیمت پر ایک بار کی خریداریاں ہیں۔ یہ تجدید نہیں ہوتیں اور سبسکرپشن شروع نہیں کرتیں۔ ادائیگی کے ذرائع، چیک آؤٹ کے بیانات اور رقم کی واپسی اسی دستاویز اور رقم واپسی کی پالیسی کے مطابق کام کرتی ہیں۔
منسوخ کیسے کریں
منسوخی سبسکرائب کرنے جتنی آسان ہے اور اسی جگہ کام کرتی ہے جہاں آپ نے سبسکرائب کیا۔
- App Store: اپنے iPhone یا iPad پر Settings کھولیں، اپنے نام پر ٹیپ کریں، پھر Subscriptions، MovItaly منتخب کریں اور Cancel Subscription ٹیپ کریں۔
- Google Play: Play Store ایپ کھولیں، اپنی پروفائل تصویر ٹیپ کریں، پھر Payments and subscriptions، پھر Subscriptions، MovItaly منتخب کریں اور Cancel subscription ٹیپ کریں۔
- ویب: app.movitaly.ai پر سائن اِن کریں اور اپنا اکاؤنٹ صفحہ کھولیں، پھر سبسکرپشن کا انتظام منتخب کریں۔ اس سے Stripe کسٹمر پورٹل کھلتا ہے جہاں آپ منسوخ کر سکتے اور اپنی انوائسز دیکھ سکتے ہیں۔
ایپ حذف کرنے سے سبسکرپشن منسوخ نہیں ہوتی۔ اگر آپ منسوخ نہ کر سکیں تو تصدیق باقی ہے پر لکھیں اور ہم آپ کی مدد کریں گے۔
ادائیگی کون وصول کرتا ہے، اور کون ادا کر سکتا ہے
iPhone یا iPad ایپ میں کی گئی ادائیگیاں Apple وصول کرتا ہے، اور Android ایپ میں کی گئی ادائیگیاں Google۔ ہم ان سبسکرپشنز کو RevenueCat کے ذریعے سنبھالتے ہیں، جو ہمیں بتاتا ہے کہ آپ کی سبسکرپشن فعال ہے یا نہیں۔ ویب پر کی گئی ادائیگیاں Stripe وصول کرتا ہے۔ موبائل ایپس ویب کی قیمت نہیں دکھاتیں اور نہ ویب چیک آؤٹ کا لنک۔ ویب پر ادائیگی صرف 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے افراد کے لیے کھلی ہے۔ 14 سے 17 سال کے افراد صرف اسٹورز کے ذریعے خرید سکتے ہیں، جہاں والدین یا سرپرست خریداریوں کو کنٹرول کرتا ہے، مثلاً Apple Ask to Buy یا Google Play پیرنٹل کنٹرولز کے ساتھ، یا والدین کی رضامندی کے نوٹس میں بیان کردہ سرپرست کے طریقے سے۔ اگر آپ نے ایک ڈیوائس پر خریدا اور دوسری استعمال کریں تو ایپ کھولیں اور اپنی سبسکرپشن واپس لانے کے لیے Restore purchases منتخب کریں۔
ویب خریداریوں پر دستبرداری کا حق
اگر آپ صارف ہیں اور ویب پر خریدتے ہیں تو عام طور پر آپ کو فاصلاتی معاہدے سے دستبردار ہونے کے لیے 14 دن ملتے ہیں۔ چونکہ Premium رسائی فوراً شروع ہوتی ہے، ہم آپ سے ادائیگی سے پہلے دو بیانات کی تصدیق مانگتے ہیں۔ چیک آؤٹ دو الگ باکس دکھاتا ہے، دونوں پر نشان لگانا ضروری ہے، اور یہ شرائط قبول کرنے والے باکس سے الگ ہیں۔ عبارت یہ ہے:
[ ] میں MovItaly سے کہتا/کہتی ہوں کہ میری Premium رسائی فوراً شروع کرے، 14 دن کی دستبرداری کی مدت ختم ہونے سے پہلے۔
[ ] میں سمجھتا/سمجھتی ہوں کہ خدمت شروع ہو جانے کے بعد میں دستبرداری کا اپنا حق کھو دیتا/دیتی ہوں۔
دونوں باکس پر نشان لگائے بغیر ویب چیک آؤٹ آگے نہیں بڑھتا۔ سبسکرپشن کے لیے ہم پھر بھی پہلے 14 دن میں آپ کو ایک عملی راستہ دیتے ہیں: آپ اپنے اکاؤنٹ میں دستبرداری کا فنکشن استعمال کر سکتے ہیں، اور پھر آپ صرف ان دنوں کی ادائیگی کرتے ہیں جو آپ نے استعمال کیے، جیسا کہ رقم واپسی کی پالیسی وضاحت کرتی ہے۔ اسٹور کی خریداریاں Apple یا Google کے دستبرداری اور رقم واپسی کے قواعد کی پیروی کرتی ہیں، جیسا کہ رقم واپسی کی پالیسی وضاحت کرتی ہے۔ یہ شق ناقص ڈیجیٹل مواد یا خدمات کے لیے آپ کے قانونی حقوق کو متاثر نہیں کرتی۔
قیمت کی تبدیلیاں اور ان شرائط میں تبدیلیاں
اگر ہم تعارفی یا عام قیمت بدلیں تو ہم آپ کو پیشگی بتاتے ہیں، تبدیلی آپ تک پہنچنے سے کم از کم 30 دن پہلے، ای میل یا ایپ کے ذریعے۔ آپ نئی قیمت لاگو ہونے سے پہلے منسوخ کر سکتے ہیں اور ادا شدہ مدت کے اختتام تک رسائی رکھتے ہیں۔ اسٹورز پر Apple یا Google آپ سے قیمت بڑھنے پر رضامندی بھی مانگ سکتے ہیں، اور آپ کی رضامندی کے بغیر سبسکرپشن ختم ہو جاتی ہے۔ وہ اصلاحات جو مفہوم نہیں بدلتیں فوراً لاگو ہو سکتی ہیں۔
اگر ہم آپ کا ادائیگی والا اکاؤنٹ بند کریں
اگر ہم آپ کا ادائیگی والا اکاؤنٹ بند کریں اور آپ کی غلطی نہ ہو تو ہم ویب ادائیگیوں کے لیے موجودہ ادا شدہ مدت کا غیر استعمال شدہ حصہ واپس کرتے ہیں۔ اسٹور کی ادائیگیوں کے لیے رقم Apple یا Google واپس کرتے ہیں۔ تفصیلات رقم واپسی کی پالیسی میں ہیں۔