सदस्यता की शर्तें

सदस्यता शर्तें

यह पृष्ठ अंग्रेज़ी पाठ का मशीन अनुवाद है और केवल सुविधा के लिए है। अंग्रेज़ी या इतालवी संस्करण ही मान्य है; कोई अंतर होने पर वही मान्य होगा।

संक्षेप में

कीमत आपके देश पर निर्भर करती है: मानक स्तर में, जो ईयू या ईईए में रहने वाले हर व्यक्ति पर लागू है, पहले महीने EUR 3.99 और फिर EUR 14.99 प्रति माह, या उच्च स्तर में पहले महीने EUR 4.99 और फिर EUR 24.99 प्रति माह, और भुगतान से पहले आप हमेशा अपनी सटीक कीमत देखते हैं। सदस्यता आप रद्द करने तक हर महीने नवीनीकृत होती है, और आप जहाँ सदस्य बने वहीं ऑनलाइन रद्द कर सकते हैं। किसी भी मूल्य परिवर्तन से पहले हम आपको पहले से बताते हैं, और आप उसके लागू होने से पहले रद्द कर सकते हैं। 18 से कम उम्र के लोग केवल माता-पिता या अभिभावक के माध्यम से खरीद सकते हैं। पूरा पाठ आगे है।

इस दस्तावेज़ के बारे में

ये शर्तें MovItaly प्रीमियम सदस्यता समझाती हैं, जिसे Lodato Solutions LLC बेचती है, जो डेलावेयर, संयुक्त राज्य अमेरिका में गठित कंपनी है ("हम", "हमारा")। ये सेवा की शर्तों का हिस्सा हैं। रिफ़ंड और आपका वापसी का अधिकार रिफ़ंड नीति में समझाए गए हैं। आपका डेटा गोपनीयता नीति में वर्णित ढंग से संभाला जाता है।

क्या निःशुल्क है और क्या प्रीमियम

खाता खोलना निःशुल्क है, और समाचार अनुभाग निःशुल्क है। बाकी हर सुविधा के लिए प्रीमियम सदस्यता चाहिए। यदि आप सदस्यता के बिना कोई प्रीमियम सुविधा उपयोग करते हैं, तो सेवा उत्तर देती है कि सदस्यता आवश्यक है और आपको ऑफ़र दिखाती है। प्रीमियम तब सक्रिय माना जाता है जब आपके पास App Store, Google Play या वेब से वैध सदस्यता हो, या जब हमने स्वयं आपको पहुँच दी हो। समाचार अनुभाग के लिए सदस्यता नहीं चाहिए। एकल गाइड और 24 घंटे का सहायक दिन पास नीचे वर्णित ढंग से एक-एक करके भी खरीदे जा सकते हैं। किसी पेशेवर को बुक करने के लिए सदस्यता नहीं चाहिए, और बुकिंग के भीतर संदेश दोनों पक्षों के लिए निःशुल्क हैं।

पॉइंट्स आपकी सदस्यता का हिस्सा नहीं हैं

पॉइंट्स ( शर्तों में "पॉइंट्स और रेफ़रल पुरस्कार" देखें) केवल कमाए जाते हैं और भुगतान के बदले कभी बेचे या दिए नहीं जाते। पॉइंट्स को प्रीमियम पास या गाइड अनलॉक के लिए रिडीम करना निःशुल्क है, सशुल्क सदस्यता शुरू नहीं करता, परिचयात्मक ऑफ़र को खर्च या प्रतिस्थापित नहीं करता, और नवीनीकृत नहीं होता न कोई शुल्क लाता है। प्रीमियम पास अपनी तिथि पर समाप्त होता है और आपका खाता पिछली योजना पर लौट आता है। पॉइंट्स का कोई नकद मूल्य नहीं है और वे रिफ़ंड नहीं होते।

कीमतें

कीमत आपके देश पर निर्भर करती है, और दो स्तर हैं। उच्च स्तर अमेरिका, कनाडा, यूनाइटेड किंगडम, ऑस्ट्रेलिया, न्यूज़ीलैंड, स्विट्ज़रलैंड, इज़राइल, सिंगापुर, संयुक्त अरब अमीरात, सऊदी अरब, क़तर, कुवैत, बहरीन और ओमान में लागू होता है। मानक स्तर बाकी सभी देशों में लागू होता है, जिनमें ईयू और ईईए के सभी देश शामिल हैं। सभी कीमतों में वैट शामिल है जहाँ वैट देय है।

स्तर	पहला महीना	उसके बाद
मानक (ईयू, ईईए और बाकी सभी देश)	EUR 3.99	EUR 14.99 प्रति माह
उच्च (ऊपर बताए गए देश)	EUR 4.99	EUR 24.99 प्रति माह

App Store और Google Play में आपका देश आपके स्टोर खाते का देश है। स्टोर कीमत आपकी स्थानीय मुद्रा में दिखाता है, इसलिए उच्च स्तर में यह EUR 4.99 और EUR 24.99 के आसपास होती है और थोड़ी अलग हो सकती है क्योंकि स्टोर इसे बदलते और राउंड करते हैं। वेब पर आपका देश वह देश है जिसने आपका भुगतान कार्ड जारी किया है, और आप यूरो में भुगतान करते हैं। यदि आप ईयू या ईईए में रहते हैं, तो वेब पर आप मानक कीमत देते हैं, चाहे आपका कार्ड किसी भी देश ने जारी किया हो; इसके लिए हम वह निवास देश इस्तेमाल करते हैं जो आप अपनी प्रोफ़ाइल में बताते हैं। आपकी कीमत भुगतान से पहले तय होती है, किसी भी शुल्क से पहले आप उसे देखते और पुष्टि करते हैं, और जब तक आपकी सदस्यता चलती है आपका स्तर वही रहता है। आपकी कीमत तय करने के लिए हम कोई अन्य निजी डेटा इस्तेमाल नहीं करते।

सभी प्लेटफ़ॉर्म पर परिचयात्मक कीमत केवल पहले महीने लागू होती है, और फिर EUR 14.99 (उच्च स्तर में EUR 24.99) प्रति माह की नियमित कीमत लागू होती है। परिचयात्मक अवधि समाप्त होने से पहले हम आपको ईमेल करते हैं। आपके खाते के लिए सटीक ऑफ़र हमेशा वही है जो खरीद से पहले खरीद स्क्रीन पर दिखता है।

परिचयात्मक ऑफ़र, प्रति व्यक्ति एक बार

परिचयात्मक कीमतें प्रति व्यक्ति एक बार दी जाती हैं, प्रति डिवाइस या स्टोर एक बार नहीं। यदि आप पहले सदस्य रह चुके हैं और लौटते हैं, तो आपको परिचयात्मक कीमत दोबारा नहीं मिलती और आप EUR 14.99 (उच्च स्तर में EUR 24.99) प्रति माह की नियमित कीमत चुकाते हैं। इसे लागू करने के लिए हम आपके खाते के इतिहास और परिचयात्मक ऑफ़र के स्टोर के अपने नियमों का उपयोग करते हैं। हम इसे किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग नहीं करते।

स्वचालित नवीनीकरण

आपकी सदस्यता आपके रद्द करने तक परिचयात्मक महीने के बाद हर महीने EUR 14.99 (उच्च स्तर में EUR 24.99) की नियमित कीमत पर स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती है। खरीदने से पहले, खरीद स्क्रीन वह कीमत दिखाती है जो आप अभी चुकाएँगे, उसके बाद की नियमित कीमत और अगले शुल्क की तिथि। आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं, और आप उस अवधि के अंत तक प्रीमियम रखते हैं जिसका भुगतान हो चुका है। रद्द करने का हम कोई शुल्क नहीं लेते।

मूल्य चरणों की सूचना

हम आपको पहले से वह कीमत बताए बिना ऊँची कीमत पर नहीं ले जाते: खरीद स्क्रीन खरीदने से पहले परिचयात्मक और नियमित कीमत दिखाती है, और वेब पर हम नियमित कीमत शुरू होने से पहले आपको ईमेल भी करते हैं। Apple App Store और Google Play वहाँ खरीदी सदस्यताओं पर अपनी सूचनाएँ भेजते हैं।

एकल गाइड और 24 घंटे का सहायक पास

आप एक प्रीमियम गाइड, या ऐसा पास खरीद सकते हैं जो पहली बार उपयोग से 24 घंटे के लिए सहायक खोलता है। ये भुगतान से पहले दिखाई कीमत पर एकबारगी खरीद हैं। ये नवीनीकृत नहीं होते और सदस्यता शुरू नहीं करते। भुगतान माध्यम, चेकआउट कथन और रिफ़ंड वैसे काम करते हैं जैसे इस दस्तावेज़ और रिफ़ंड नीति में बताया है।

रद्द कैसे करें

रद्द करना सदस्य बनने जितना ही आसान है और वहीं काम करता है जहाँ आप सदस्य बने।

• App Store: अपने iPhone या iPad पर Settings खोलें, अपने नाम पर टैप करें, फिर Subscriptions, MovItaly चुनें और Cancel Subscription पर टैप करें।
• Google Play: Play Store ऐप खोलें, अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर पर टैप करें, फिर Payments and subscriptions, फिर Subscriptions, MovItaly चुनें और Cancel subscription पर टैप करें।
• वेब: app.movitaly.ai पर साइन-इन करें और अपना खाता पृष्ठ खोलें, फिर सदस्यता प्रबंधित करें चुनें। यह Stripe ग्राहक पोर्टल खोलता है, जहाँ आप रद्द कर सकते हैं और अपने चालान देख सकते हैं।

ऐप हटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती। यदि आप रद्द नहीं कर पाते, तो पुष्टि होना बाकी पर लिखें और हम आपकी मदद करेंगे।

कौन भुगतान लेता है, और कौन भुगतान कर सकता है

iPhone या iPad ऐप में किए भुगतान Apple लेता है, और Android ऐप में किए भुगतान Google लेता है। हम उन सदस्यताओं को RevenueCat के माध्यम से प्रबंधित करते हैं, जो हमें बताता है कि आपकी सदस्यता सक्रिय है या नहीं। वेब पर किए भुगतान Stripe लेता है। मोबाइल ऐप कोई वेब कीमत या वेब चेकआउट का लिंक नहीं दिखाते। वेब पर भुगतान केवल 18 या उससे अधिक उम्र के लोगों के लिए खुला है। 14 से 17 वर्ष के लोग केवल स्टोर के माध्यम से खरीद सकते हैं, जहाँ माता-पिता या अभिभावक खरीदों को नियंत्रित करते हैं, उदाहरण के लिए Apple Ask to Buy या Google Play पैरेंटल कंट्रोल से, या अभिभावक सहमति सूचना में वर्णित अभिभावक प्रवाह के माध्यम से। यदि आपने एक डिवाइस पर खरीदा और दूसरे पर उपयोग करते हैं, तो अपनी सदस्यता वापस लाने के लिए ऐप खोलें और Restore purchases चुनें।

वेब खरीद पर वापसी का अधिकार

यदि आप उपभोक्ता हैं और वेब पर खरीदते हैं, तो आपके पास सामान्यतः दूरस्थ अनुबंध से वापस हटने के लिए 14 दिन होते हैं। क्योंकि प्रीमियम पहुँच तुरंत शुरू होती है, हम भुगतान से पहले आपसे दो कथनों की पुष्टि करवाते हैं। चेकआउट दो अलग बॉक्स दिखाता है, दोनों पर निशान लगाना ज़रूरी है, और वे शर्तें स्वीकार करने वाले बॉक्स से अलग हैं। शब्दावली यह है:

[ ] मैं MovItaly से कहता/कहती हूँ कि मेरी प्रीमियम पहुँच 14 दिन की वापसी अवधि समाप्त होने से पहले तुरंत शुरू की जाए।
[ ] मैं समझता/समझती हूँ कि सेवा शुरू हो जाने के बाद मैं अपना वापसी का अधिकार खो देता/देती हूँ।

दोनों बॉक्स पर निशान लगाए बिना वेब चेकआउट आगे नहीं बढ़ता। सदस्यता के लिए हम फिर भी पहले 14 दिनों में एक व्यावहारिक निकास देते हैं: आप अपने खाते में वापसी का विकल्प उपयोग कर सकते हैं, और तब आप केवल उपयोग किए दिनों का भुगतान करते हैं, जैसा रिफ़ंड नीति समझाती है। स्टोर खरीद Apple या Google के वापसी और रिफ़ंड नियमों का पालन करती हैं, जैसा रिफ़ंड नीति समझाती है। यह खंड दोषपूर्ण डिजिटल सामग्री या सेवाओं के लिए आपके वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करता।

कीमत में बदलाव और इन शर्तों में बदलाव

यदि हम परिचयात्मक या नियमित कीमत को बदलते हैं, तो हम बदलाव आप तक पहुँचने से कम से कम 30 दिन पहले, ईमेल से या ऐप में, आपको बताते हैं। आप नई कीमत लागू होने से पहले रद्द कर सकते हैं और पहले से चुकाई अवधि के अंत तक पहुँच रखते हैं। स्टोर पर, Apple या Google आपसे मूल्य वृद्धि के लिए सहमति भी माँग सकते हैं, और आपकी सहमति के बिना सदस्यता समाप्त हो जाती है। जो सुधार अर्थ नहीं बदलते वे तुरंत लागू हो सकते हैं।

यदि हम आपका सशुल्क खाता बंद करते हैं

यदि हम आपका सशुल्क खाता बंद करते हैं और आपकी गलती नहीं है, तो वेब भुगतानों के लिए हम वर्तमान सशुल्क अवधि का अप्रयुक्त भाग रिफ़ंड करते हैं। स्टोर भुगतानों के लिए रिफ़ंड Apple या Google करते हैं। विवरण रिफ़ंड नीति में हैं।