Abonnementbedingungen

Abonnementbedingungen

Maschinelle Übersetzung. Bei Abweichungen gelten die englische und die italienische Fassung.

Kurz gesagt

Der Preis hängt von deinem Land ab: EUR 3.99 im ersten Monat und danach EUR 14.99 pro Monat in der Standardstufe, die für alle gilt, die in der EU oder im EWR leben, oder EUR 4.99 und danach EUR 24.99 pro Monat in der hohen Stufe, und du siehst deinen genauen Preis immer, bevor du bezahlst. Das Abonnement verlängert sich jeden Monat, bis du kündigst, und du kannst online dort kündigen, wo du abgeschlossen hast. Wir sagen es dir vorab, bevor sich ein Preis ändert, und du kannst kündigen, bevor er gilt. Personen unter 18 können nur über einen Elternteil oder Erziehungsberechtigten kaufen. Der vollständige Text folgt.

Über dieses Dokument

Diese Bedingungen erklären das Premium-Abonnement von MovItaly, das Lodato Solutions LLC verkauft, ein in Delaware, USA, gegründetes Unternehmen („wir“, „uns“). Sie sind Teil der Nutzungsbedingungen. Erstattungen und dein Widerrufsrecht erklärt die Erstattungsrichtlinie. Deine Daten werden so behandelt, wie es die Datenschutzerklärung beschreibt.

Was kostenlos und was Premium ist

Ein Konto zu eröffnen ist kostenlos, und der Nachrichtenbereich ist kostenlos. Jede andere Funktion braucht ein Premium-Abonnement. Wenn du eine Premium-Funktion ohne Abonnement nutzt, antwortet der Dienst, dass ein Abonnement erforderlich ist, und zeigt dir das Angebot. Premium gilt als aktiv, wenn du ein gültiges Abonnement aus dem App Store, von Google Play oder im Web hast oder wenn wir dir selbst Zugang gewährt haben. Der Nachrichtenbereich braucht kein Abonnement. Einzelne Ratgeber und der 24-Stunden-Tagespass für den Assistenten können auch einzeln gekauft werden, wie unten beschrieben. Die Buchung einer Fachperson braucht kein Abonnement, und Nachrichten innerhalb einer Buchung sind für beide Seiten kostenlos.

Punkte sind nicht Teil deines Abonnements

Punkte (siehe „Punkte und Empfehlungsprämien“ in den Bedingungen) werden nur verdient und nie verkauft oder gegen eine Zahlung vergeben. Das Einlösen von Punkten für einen Premium-Pass oder die Freischaltung eines Ratgebers ist kostenlos, startet kein kostenpflichtiges Abonnement, verbraucht oder ersetzt das Einführungsangebot nicht und verlängert sich nicht und führt zu keiner Abbuchung. Ein Premium-Pass endet an seinem Datum, und dein Konto kehrt zu seinem vorherigen Tarif zurück. Punkte haben keinen Barwert und werden nicht erstattet.

Preise

Der Preis hängt von deinem Land ab, und es gibt zwei Stufen. Die hohe Stufe gilt in den Vereinigten Staaten, Kanada, dem Vereinigten Königreich, Australien, Neuseeland, der Schweiz, Israel, Singapur, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Saudi-Arabien, Katar, Kuwait, Bahrain und Oman. Die Standardstufe gilt in allen anderen Ländern, einschließlich aller Länder der EU und des EWR. Alle Preise enthalten die Umsatzsteuer, wo Umsatzsteuer anfällt.

Stufe	Erster Monat	Danach
Standard (EU, EWR und alle anderen Länder)	EUR 3.99	EUR 14.99 pro Monat
Hoch (die oben genannten Länder)	EUR 4.99	EUR 24.99 pro Monat

Im App Store und bei Google Play ist dein Land das Land deines Store-Kontos. Der Store zeigt den Preis in deiner Landeswährung; in der hohen Stufe liegt er nahe bei EUR 4.99 und EUR 24.99 und kann leicht abweichen, weil die Stores ihn umrechnen und runden. Im Web ist dein Land das Land, das deine Zahlungskarte ausgegeben hat, und du zahlst in Euro. Wenn du in der EU oder im EWR lebst, zahlst du im Web den Standardpreis, egal welches Land deine Karte ausgegeben hat; dafür verwenden wir das Wohnsitzland, das du in deinem Profil angibst. Dein Preis wird festgelegt, bevor du bezahlst, du siehst und bestätigst ihn vor jeder Abbuchung, und deine Stufe bleibt gleich, solange dein Abonnement läuft. Wir verwenden keine anderen personenbezogenen Daten, um deinen Preis festzulegen.

Auf jeder Plattform gilt der Einführungspreis nur für den ersten Monat, danach gilt der reguläre Preis von EUR 14.99 (EUR 24.99 in der hohen Stufe) pro Monat. Wir schreiben dir per E-Mail, bevor der Einführungszeitraum endet. Das genaue Angebot für dein Konto ist immer das, das auf dem Kaufbildschirm angezeigt wird, bevor du kaufst.

Einführungsangebot, einmal pro Person

Die Einführungspreise werden einmal pro Person angeboten, nicht einmal pro Gerät oder Store. Wenn du schon einmal abonniert hattest und zurückkehrst, erhältst du den Einführungspreis nicht erneut und zahlst den regulären Preis von EUR 14.99 (EUR 24.99 in der hohen Stufe) pro Monat. Wir nutzen dafür deinen Kontoverlauf und die eigenen Regeln des Stores für Einführungsangebote. Wir verwenden das für keinen anderen Zweck.

Automatische Verlängerung

Dein Abonnement verlängert sich jeden Monat automatisch nach dem Einführungsmonat zum regulären Preis von EUR 14.99 (EUR 24.99 in der hohen Stufe), bis du kündigst. Bevor du kaufst, zeigt der Kaufbildschirm den Preis, den du jetzt zahlst, den darauf folgenden regulären Preis und das Datum der nächsten Abbuchung. Du kannst jederzeit kündigen und behältst Premium bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Für die Kündigung berechnen wir nichts.

Ankündigung der Preisstufen

Wir stellen dich nie auf einen höheren Preis um, ohne ihn dir vorher zu nennen: Der Kaufbildschirm zeigt den Einführungspreis und den regulären Preis, bevor du kaufst, und im Web schreiben wir dir außerdem eine E-Mail, bevor der reguläre Preis beginnt. Der Apple App Store und Google Play senden eigene Hinweise zu Abonnements, die dort abgeschlossen wurden.

Einzelne Ratgeber und der 24-Stunden-Assistentenpass

Du kannst einen Premium-Ratgeber kaufen oder einen Pass, der den Assistenten ab dem Moment deiner ersten Nutzung für 24 Stunden öffnet. Das sind Einmalkäufe zu dem Preis, der vor der Zahlung angezeigt wird. Sie verlängern sich nicht und starten kein Abonnement. Zahlungswege, die Erklärungen an der Kasse und Erstattungen funktionieren so, wie es in diesem Dokument und in der Erstattungsrichtlinie steht.

So kündigst du

Die Kündigung ist so einfach wie der Abschluss und funktioniert dort, wo du abgeschlossen hast.

• App Store: Öffne auf deinem iPhone oder iPad die Einstellungen, tippe auf deinen Namen, dann auf Abonnements, wähle MovItaly und tippe auf Abonnement kündigen.
• Google Play: Öffne die Play-Store-App, tippe auf dein Profilbild, dann auf Zahlungen und Abos, dann auf Abos, wähle MovItaly und tippe auf Abo kündigen.
• Web: Melde dich unter app.movitaly.ai an und öffne deine Kontoseite, wähle dann Abonnement verwalten. Das öffnet das Stripe-Kundenportal, in dem du kündigen und deine Rechnungen sehen kannst.

Das Löschen der App kündigt ein Abonnement nicht. Wenn du nicht kündigen kannst, schreib an Wird noch bestätigt, und wir helfen dir.

Wer die Zahlung einzieht und wer zahlen darf

Zahlungen in der iPhone- oder iPad-App zieht Apple ein, Zahlungen in der Android-App zieht Google ein. Diese Abonnements verwalten wir über RevenueCat, das uns sagt, ob dein Abonnement aktiv ist. Zahlungen im Web zieht Stripe ein. Die mobilen Apps zeigen keinen Webpreis und keinen Link zur Web-Kasse. Das Bezahlen im Web steht nur Personen ab 18 Jahren offen. Personen im Alter von 14 bis 17 Jahren können nur über die Stores kaufen, wo ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter die Käufe kontrolliert, zum Beispiel mit Apple Ask to Buy oder den Jugendschutzeinstellungen von Google Play, oder über den im Hinweis zur Einwilligung der Eltern beschriebenen Ablauf für Erziehungsberechtigte. Wenn du auf einem Gerät gekauft hast und ein anderes nutzt, öffne die App und wähle Käufe wiederherstellen, um dein Abonnement zurückzuholen.

Widerrufsrecht bei Webkäufen

Bist du Verbraucher und kaufst im Web, hast du normalerweise 14 Tage Zeit, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Weil der Premium-Zugang sofort beginnt, bitten wir dich, vor der Zahlung zwei Erklärungen zu bestätigen. Die Kasse zeigt zwei getrennte Kästchen, die beide angekreuzt werden müssen und die von dem Kästchen getrennt sind, das die Bedingungen akzeptiert. Der Wortlaut ist:

[ ] I ask MovItaly to start my premium access immediately, before the 14-day withdrawal period ends.
[ ] I understand that once the service has begun, I lose my right of withdrawal.

(Der Wortlaut der Kästchen wird auf Englisch gezeigt; zum Verständnis: Ich bitte MovItaly, meinen Premium-Zugang sofort zu starten, bevor die 14-tägige Widerrufsfrist endet. Ich verstehe, dass ich mein Widerrufsrecht verliere, sobald die Leistung begonnen hat.)

Ohne dass beide Kästchen angekreuzt sind, geht die Web-Kasse nicht weiter. Für das Abonnement geben wir dir in den ersten 14 Tagen trotzdem einen praktischen Ausweg: Du kannst die Widerrufsfunktion in deinem Konto nutzen und zahlst dann nur für die Tage, die du genutzt hast, wie die Erstattungsrichtlinie erklärt. Store-Käufe folgen den Widerrufs- und Erstattungsregeln von Apple oder Google, wie die Erstattungsrichtlinie erklärt. Diese Klausel berührt deine gesetzlichen Rechte bei mangelhaften digitalen Inhalten oder Dienstleistungen nicht.

Preisänderungen und Änderungen dieser Bedingungen

Ändern wir den Einführungspreis oder den regulären Preis, sagen wir es dir vorab, mindestens 30 Tage bevor die Änderung dich erreicht, per E-Mail oder in der App. Du kannst kündigen, bevor der neue Preis gilt, und behältst den Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. In den Stores kann Apple oder Google dich außerdem bitten, einer Preiserhöhung zuzustimmen, und ohne deine Zustimmung endet das Abonnement. Berichtigungen, die die Bedeutung nicht ändern, können sofort gelten.

Wenn wir dein kostenpflichtiges Konto schließen

Schließen wir dein kostenpflichtiges Konto und trifft dich keine Schuld, erstatten wir bei Webzahlungen den ungenutzten Teil des laufenden bezahlten Zeitraums. Bei Store-Zahlungen erfolgt die Erstattung durch Apple oder Google. Einzelheiten stehen in der Erstattungsrichtlinie.