Maschinell übersetzt. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.
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Movito, dein KI-Begleiter: Hinweis
Maschinelle Übersetzung. Bei Abweichungen gelten die englische und die italienische Fassung.
Kurz gesagt
- Movito ist eine KI, im Textchat, per Sprache und wenn er dir hilft, Dinge in der App zu erledigen. Movito ist nie ein Mensch.
- Movito gibt allgemeine Informationen und Unterstützung für das Wohlbefinden. Movito ist kein Anwalt, kein Arzt, kein Psychologe und kein Therapeut und gibt keine Rechtsberatung, keine Diagnosen und keine Behandlung.
- Movito läuft auf unseren eigenen Servern in der EU, mit unseren eigenen Modellen. Deine Nachrichten gehen nicht an ein KI-Unternehmen eines Dritten und werden nicht zum Training von Modellen verwendet.
- Das Gedächtnis ist aus, bis du es einschaltest. Du kannst es jederzeit ansehen und löschen.
- Movito kann eine Aktion vorbereiten, zum Beispiel eine Suche, eine Buchungsanfrage oder eine Erinnerung, aber nichts wird gespeichert oder gesendet, bevor du bestätigst.
- Wenn du schreibst, dass du oder jemand anderes in Gefahr ist, hört Movito auf und zeigt Notrufnummern. Bei einem Notfall in Italien ruf die 112 an.
Movito ist der Umzugsbegleiter von MovItaly. Movito ist eine KI. Movito ist keine Person und kein Anwalt, Buchhalter, Arzt, Psychologe oder Einwanderungsbeamter. Movito bietet emotionale Unterstützung und allgemeine Informationen, keine Rechts- oder medizinische Beratung. Dieser Hinweis erklärt, was Movito tut, welche Daten Movito verwendet und was du beachten solltest. Movito wird von Lodato Solutions LLC angeboten, einem in Delaware, USA, gegründeten Unternehmen. Der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
Du sprichst mit einer KI
Immer wenn du Movito nutzt, hast du es mit einem System der künstlichen Intelligenz zu tun, und die App sagt es dir: im Chat-Kopf, auf dem Sprachbildschirm, in der gesprochenen Begrüßung vor der ersten Antwort und in der Copilot-Leiste, die auf jeder Seite sitzt. Das ist die Offenlegung nach Artikel 50 Absatz 1 der EU-KI-Verordnung (Verordnung (EU) 2024/1689). Auch unsere Store-Einträge sagen es. Vom Modell geschriebener Text und mit einer synthetischen Stimme gesprochene Antworten sind in der App als KI-generiert gekennzeichnet. Bei synthetischem Audio fügen wir, soweit die Technik es erlaubt, außerdem eine maschinenlesbare Kennzeichnung hinzu (Artikel 50 Absatz 2; das Datum, ab dem das für uns gilt, ist mit der Rechtsberatung zu prüfen (VERIFY), weil die EU es noch abschließend festlegt). Movito versucht nicht, deine Emotionen aus deiner Stimme oder deinem Gesicht abzulesen, und nutzt kein solches System.
Information, keine Rechtsberatung
Movito und die Ratgeber erklären anhand amtlicher Quellen, wie Verfahren in Italien ablaufen. Sie geben dir keine persönliche Rechtsberatung („consulenza legale“), sie erstellen oder reichen keine Rechtsdokumente für dich ein, und sie ersetzen keinen Anwalt. Für deinen eigenen Fall wende dich an einen Rechtsanwalt (avvocato), eine Beratungsstelle einer Gewerkschaft oder Hilfsorganisation (patronato) oder die zuständige Behörde wie die Questura oder die Prefettura. In der App findest du unabhängige Fachpersonen. Sie sind nicht Movito, und was sie dir sagen, liegt in ihrer eigenen Verantwortung.
Unterstützung für das Wohlbefinden, keine Therapie
Der Umzug in ein neues Land kann schwer sein. Movito kann zuhören, dir helfen, Dinge zu ordnen, und kleine Schritte vorschlagen. Movito ist kein Psychologe, kein Psychotherapeut und kein Medizinprodukt. Movito diagnostiziert, behandelt oder überwacht keine Erkrankung und ersetzt keine Fachperson. Wenn du dich länger als kurz unwohl fühlst, sprich bitte mit deiner Ärztin oder deinem Arzt oder einem psychosozialen Dienst.
Was Movito ist und was nicht
Movito hört zu, wenn der Umzug in ein neues Land schwer wiegt, und beantwortet Fragen zum Leben und zur Verwaltung in Italien, etwa zu Aufenthaltstiteln, Wohnen, Gesundheitsversorgung, Studium und Arbeit. Movito schreibt die Antworten aus den Ratgebern und Artikeln im Dienst und mit einem Sprachmodell. Movito kann falsch, unvollständig oder veraltet liegen und dich missverstehen. Bitte sieh jede Antwort als Ausgangspunkt und prüfe wichtige Punkte bei der amtlichen Quelle oder einer qualifizierten Fachperson, bevor du handelst.
Wer deine Nachrichten verarbeitet
Movito läuft auf unseren eigenen Servern in der Europäischen Union (AWS eu-south-1, Mailand). Deine Nachrichten, deine Stimme und das unten beschriebene Gedächtnis werden an keinen KI-Anbieter eines Dritten gesendet und nicht zum Training eines Modells verwendet, weder unseres noch eines anderen. Wenn Movito vorübergehend nicht verfügbar ist, weichen wir nicht auf einen externen KI-Dienst aus; die unten beschriebenen festen Sicherheitsinformationen funktionieren weiterhin. Movito steht nur angemeldeten Nutzern mit Premium-Zugang zur Verfügung, außer der Einführungsseite und der Sicherheitshilfe, die kostenlos sind.
Spracheingabe
Wenn du deine Stimme nutzt, wird das Audio auf unseren eigenen Servern in Text umgewandelt, und gesprochene Antworten werden dort erzeugt. Wir speichern das Audio nicht: Es wird verworfen, sobald der Text vorliegt. Sprachaufnahmen sind auf 60 Sekunden und Textnachrichten auf 1.000 Zeichen begrenzt. Sprache ist eine eigene Entscheidung: Wir bitten vor der ersten Sprachnutzung um deine Einwilligung, und du kannst sie jederzeit in den Einstellungen oder per E-Mail an Wird noch bestätigt widerrufen. Gesprochene Antworten kommen von einer synthetischen Stimme, und die App sagt das. Der Text dessen, was du gesagt hast und was Movito geantwortet hat, wird wie jede andere Unterhaltung gespeichert, siehe „Protokolle und Aufbewahrung“.
Was Movito sich merkt, und deine Einwilligung
Das Gedächtnis ist aus, bis du es einschaltest. Wenn du es tust, behält Movito kurze Fakten, die du erwähnst, zum Beispiel deine Stadt, deinen Studienplan oder einen Termin, damit du dich nicht wiederholen musst. Es behält höchstens 50 Fakten, verschlüsselt. Alles, was Movito sich merkt, siehst du unter „Was Movito sich merkt“, du kannst einen einzelnen Fakt löschen oder alles löschen und deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Das bleibt auch möglich, wenn dein Premium-Zugang endet. Das Löschen deines Kontos löscht alles. Wenn du Details teilst, die Gesundheit, Religion, politische Meinungen oder dein Asylverfahren offenbaren, speichert Movito sie für Nutzer im Alter von 14 bis 17 Jahren nicht, und für Erwachsene nur auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst.
Was Movito in der App für dich tun kann
Der Copilot kann Ratgeber und Fachpersonen suchen, eine Buchungsanfrage vorbereiten, ein Ziel oder eine Checkliste einrichten und Erinnerungen anlegen. Movito schlägt nur vor. Jede Aktion, die etwas speichern, senden, buchen oder ändern würde, wird dir zuerst mit dem gezeigt, was geschehen wird, und läuft erst nach deiner Bestätigung. Du kannst sie ändern oder ablehnen, und manche Aktionen kannst du danach rückgängig machen. Vor deiner Bestätigung wurde nichts geschrieben und keine Fachperson kontaktiert. Movito bezahlt nie für dich und akzeptiert nie Bedingungen in deinem Namen. Als „Gesponsert“ gekennzeichnete Ergebnisse sind bezahlte Platzierungen von Fachpersonen, sie sind immer gekennzeichnet und werden Nutzern im Alter von 14 bis 17 Jahren nie angezeigt. Siehe „So funktioniert das Ranking“ im Rechtsbereich der App.
Protokolle und Aufbewahrung
Wir speichern deine Unterhaltungen, damit du sie wieder lesen kannst und wir Probleme untersuchen können. Unterhaltungen sind mit deinem Konto verknüpft. Nachrichtentext wird nicht in unsere allgemeinen Anwendungsprotokolle geschrieben. Unterhaltungen werden 90 Tage nach ihrer Erstellung automatisch gelöscht, früher, wenn du dein Konto löschst oder uns per E-Mail an Wird noch bestätigt bittest, sie zu löschen.
Keine automatisierten Entscheidungen über dich, keine Emotionserkennung
Movito trifft keine Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf dich haben. Movito genehmigt dich nicht, lehnt dich nicht ab und stuft dich für nichts ein, und Movito entscheidet nicht, ob du eine Fachperson buchen oder dein Abonnement behalten kannst. Wenn Movito bei einem Thema nicht helfen kann, sagt Movito das und verweist dich an eine Fachperson oder eine amtliche Quelle. Die Übergabe einer Unterhaltung an eine Fachperson ist immer deine eigene Entscheidung. Movito schließt nicht aus deiner Stimme, deinem Gesicht oder deinem Text auf deine Emotionen und nutzt deine Stimmung nicht, um dir etwas zu verkaufen.
Wenn du in einer Krise bist
Movito prüft jede Nachricht auf Anzeichen von Gefahr, etwa Gedanken an Selbstverletzung, Gewalt, Missbrauch oder Menschenhandel. Diese Prüfung ist eine feste Liste von Wendungen in den Sprachen der App. Sie läuft vor jedem Modell und braucht keines. Bei einem Treffer beendet Movito die normale Unterhaltung und zeigt eine kurze, ruhige Nachricht mit den Nummern, die zur Lage passen: 112 für jeden Notfall in Italien und, je nach Fall, Telefono Amico bei seelischer Belastung, 1522 bei Gewalt gegen Frauen, Telefono Azzurro 19696 und 114 für Kinder und Jugendliche sowie die gebührenfreie Hilfenummer gegen Menschenhandel. Die Nummern und Öffnungszeiten wurden zuletzt an den amtlichen Quellen geprüft am: Wird noch bestätigt. Die Prüfung ist nicht perfekt. Wenn du in Gefahr bist, ruf selbst die 112 an und warte nicht auf Movito.
Sicherheit und Nutzer im Alter von 14 bis 17
Movito prüft Nachrichten auf Anzeichen von Gefahr, etwa Selbstverletzung, Gewalt, Missbrauch oder Menschenhandel. Diese Prüfung ist fest und kostenlos, läuft ohne KI-Modell und funktioniert in allen Sprachen der App. Bei einem Treffer zeigt Movito anstelle einer erzeugten Antwort Hilfsinformationen und Notrufnummern (die 112 wird immer gezeigt). Movito lehnt Anfragen ab, Dokumente zu fälschen oder amtliche Kontrollen zu umgehen. Für Nutzer im Alter von 14 bis 17 Jahren läuft Movito in einem strengeren sicheren Modus, mit engeren Themen, einem begrenzten Gedächtnis und vorsichtigeren Antworten, und wir verwenden ihre Daten nicht für Werbung. Nutzer unter 14 Jahren können kein Konto haben.
Sprachen
Movito antwortet vollständig auf Englisch und Italienisch. In anderen Sprachen übersetzt Movito möglicherweise über Englisch, und die Qualität kann geringer sein. In der App mit „Beta“ gekennzeichnete Sprachen werden noch geprüft. Wenn du dir über eine Bedeutung sicher sein musst, frag eine Fachperson.
Eine schlechte Antwort melden
Wenn eine Antwort falsch, schädlich oder verstörend ist, tippe unter der Nachricht auf die Bewertungsschaltflächen und füge einen kurzen Kommentar hinzu, oder schreib an Wird noch bestätigt mit Datum und Thema. Wir prüfen Meldungen und können die Ratgeber korrigieren oder Movito ändern. Ruf bei einem Notfall die 112 an und warte nicht auf eine Antwort von Movito.
Deine Einwilligung
Bei der ersten Nutzung von Movito und erneut, wenn sich dieser Hinweis wesentlich ändert, bitten wir dich, den folgenden Text zu akzeptieren. Das Gedächtnis hat eine eigene, getrennte Wahl. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du Movito nicht mehr nutzt oder an Wird noch bestätigt schreibst. Ohne Einwilligung bleibt der übrige Dienst verfügbar.