Maschinell übersetzt. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.
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Bedingungen für Fachpersonen
Maschinelle Übersetzung. Bei Abweichungen gelten die englische und die italienische Fassung.
Diese Bedingungen gelten für jede Fachperson, die Leistungen auf MovItaly einstellt. Sie sind eine Vereinbarung zwischen dir und Lodato Solutions LLC, einem in Delaware, USA, gegründeten Unternehmen („wir“, „uns“), Anschrift Wird noch bestätigt. Sie ergänzen unsere allgemeinen Nutzungsbedingungen. Widersprechen sich beide in einem Punkt, der Fachpersonen betrifft, gehen diese Bedingungen vor. Du akzeptierst sie, wenn du dein Fachpersonen-Profil einreichst, und wir halten deine Annahme zusammen mit der Versionsnummer fest.
Kurz gesagt. Die Listung ist kostenlos. Wir behalten eine feste Gebühr von EUR 10 für jedes gebuchte und abgeschlossene Treffen ein und sonst nichts, es sei denn, du wählst ein optionales bezahltes Sichtbarkeitspaket („In evidenza“), das Kunden immer als „Gesponsert“ gekennzeichnet sehen. Stripe zieht das Geld ein und zahlt es aus. Wie das Ranking funktioniert, erklärt die Seite So funktioniert das Ranking in einfachen Worten. Du erhältst 15 Tage Vorankündigung bei Änderungen, eine schriftliche Begründung, wenn wir dich einschränken oder sperren, und 30 Tage Vorankündigung, bevor wir die Vereinbarung beenden, außer in den unten genannten Fällen. Du kannst dich jederzeit beschweren.
Wer sich listen lassen darf
Du darfst dich nur listen lassen, wenn du erwachsen, mindestens 18 Jahre alt bist und einen Beruf oder ein Gewerbe in eigenem Namen oder über ein Unternehmen ausübst. Ein Minderjähriger kann keine Fachperson sein. Dein Profil muss unsere Prüfung bestehen, bevor es in der Suche erscheint. Der Prüfstatus eines Profils geht von noch nicht eingereicht über eingereicht zu freigegeben, und es kann später gesperrt werden. Nur freigegebene und verifizierte Profile werden Kunden angezeigt.
Bei der Prüfung kontrollieren wir deine Identität, deine Eintragung bei der zuständigen Berufsorganisation, wo es eine gibt (zum Beispiel das Register der Buchhalter oder Arbeitsrechtsberater), und deine Steuerangaben. Du musst diese Angaben wahrheitsgemäß und aktuell halten. Wir können jederzeit erneut Nachweise verlangen, und wir können ein Profil sperren, das wir nicht verifizieren können. Die Freigabe ist keine Empfehlung, und wir prüfen die Qualität deiner Arbeit nicht.
Die Listung ist kostenlos; was du zahlst
Ein Profil anzulegen, die Prüfung zu bestehen, gelistet zu sein und Buchungsanfragen zu erhalten kostet nichts. Wir erheben kein Abonnement und keine Gebühr für Nachrichten. Es kann nur zwei Entgelte geben:
- die Gebühr von EUR 10 für jedes durchgeführte Treffen, im nächsten Abschnitt beschrieben. Sie ist verpflichtend und für jede Fachperson gleich;
- die optionalen Sichtbarkeitspakete „In evidenza“, unten beschrieben. Du entscheidest, ob du eines kaufst. Niemand muss eines kaufen, um gelistet zu sein oder Buchungen zu erhalten.
Kunden können ein Premium-Abonnement für andere Teile des Dienstes bezahlen, und das ändert nichts daran, was du zahlst oder was du mit einer Buchung verdienst.
Die Gebühr: EUR 10 pro durchgeführtem Treffen
Wir behalten eine Gebühr von EUR 10 für jedes Treffen ein, das gebucht und durchgeführt wurde. Ein Treffen gilt nur dann als durchgeführt, wenn alles Folgende zutrifft. Der Kunde hat es über den Dienst gebucht, und die Buchung ist bezahlt. Das Treffen hat stattgefunden, und du hast es nach dem geplanten Ende als abgeschlossen markiert. Der Kunde hat es bestätigt oder innerhalb der Streitfrist von 72 Stunden kein Problem gemeldet, sodass es automatisch bestätigt wird. Die Zahlung wurde nicht erstattet. Liegt der Buchungspreis unter EUR 10, ist die Gebühr der gesamte Preis.
Für eine Buchung, die storniert, erstattet oder bestritten und nicht zu deinen Gunsten gelöst wird, fällt keine Gebühr an. Erscheinst du nicht, fällt keine Gebühr an, und der Kunde erhält eine Erstattung. Markierst du den Kunden als nicht erschienen, behältst du den gezahlten Preis, und wir erheben keine Gebühr. Bei einem Paket mit mehreren Sitzungen fällt für jede durchgeführte Sitzung eine Gebühr an. Bei einem Paket, das nur ein Dokument liefert, fällt die Gebühr einmal an, wenn es abgeschlossen ist. Die Gebühr wird dir in der Buchungsbestätigung und auf deinem Auszahlungsbildschirm angezeigt und ist für jede Fachperson gleich.
Diese Gebühr ist eine feste Plattformgebühr für die Nutzung des Dienstes. Sie hat unabhängig von deinem Honorar immer dieselbe Höhe, hängt nicht vom Ergebnis deiner Arbeit ab und ist kein Anteil an deinem Honorar.
Wie der Buchungsstatus funktioniert
Jede Buchung trägt einen Erfüllungsstatus. Die Statusnamen sind: scheduled, marked_complete, confirmed, disputed, no_show_client, no_show_professional, settled und refunded. Eine Buchung beginnt als scheduled, sobald sie bezahlt ist. Nach dem Treffen setzt du sie auf marked_complete, was die Streitfrist von 72 Stunden öffnet. Der Kunde kann sie bestätigen, was confirmed ergibt, oder ein Problem melden, was disputed ergibt. Endet die Frist ohne Problem, wird sie von selbst confirmed. Geld wird nur aus confirmed freigegeben, und nach der Freigabe lautet der Status settled.
Du kannst eine Buchung erst als abgeschlossen markieren, nachdem das Treffen enden sollte. Jede andere Statusänderung wird abgelehnt. Erscheint der Kunde nicht, kannst du no_show_client mit einer kurzen Notiz setzen. Erscheinst du nicht oder sagst du ab, wird die Buchung vollständig erstattet, und der Status wird no_show_professional oder refunded. Jede Statusänderung erzeugt eine Benachrichtigung an beide Seiten, sodass niemand raten muss, wo eine Buchung steht.
Zahlungen, Auszahlungen und Stripe
Kunden zahlen den vollen Preis über unseren Zahlungspartner Stripe, einen regulierten Zahlungsdienstleister, der die Zahlung einzieht und hält. MovItaly nimmt kein Kundengeld auf ein eigenes Bankkonto und hält keine Gelder in deinem Namen: Wir sagen Stripe nur, wann die Überweisung freigegeben wird. Wenn die Buchung bestätigt ist, überweist Stripe den Preis abzüglich der Gebühr von EUR 10 auf dein Stripe-Connected-Konto. Die Gebühr ist der Betrag, den wir behalten, es gibt also keine gesonderte Gebührenabbuchung von deiner Karte oder deinem Bankkonto. Der Mindestpreis einer Buchung beträgt EUR 20.
Um Geld zu erhalten, musst du ein Stripe-Connected-Konto anlegen. Stripe erhebt und prüft deine Identitäts- und Bankdaten, und zwischen dir und Stripe gilt der Stripe Connected Account Agreement. Wir sehen deine vollständigen Bankdaten nicht. Wir geben die Überweisung frei, nachdem eine Buchung bestätigt wurde. Stripe zahlt dann nach dem Zeitplan deines Stripe-Kontos auf dein Bankkonto aus. Eine fehlgeschlagene Überweisung wird im nächsten Lauf wiederholt. Hast du kein aktives Connected-Konto oder ist die Online-Zahlung nicht verfügbar, kann ein Kunde dich direkt bezahlen. Die Gebühr ist in diesem Fall weiterhin geschuldet. Wir erfassen sie, wenn die Buchung bestätigt ist, und ziehen sie von deiner nächsten Überweisung ab oder stellen sie in einer Monatsabrechnung in Rechnung. Eine Buchung aus der Plattform herauszunehmen, um die Gebühr zu umgehen, ist nicht erlaubt.
Steuern, Rechnungen und Steuermeldung (DAC7)
Du bist für deine eigenen Steuern, für deine Rechnungen an Kunden und für alle Umsatzsteuern oder Berufsbeiträge verantwortlich, die auf dein Honorar anfallen. Du stellst dem Kunden die Rechnung für deine Leistung aus. Wir stellen dir eine Monatsabrechnung für die Plattformgebühr aus, die die eingezogenen Beträge, die Zahl der durchgeführten Treffen, die Gebühren und den ausgezahlten Nettobetrag zeigt. Die umsatzsteuerliche Behandlung unserer Gebühr, einschließlich Reverse Charge für gewerbliche Kunden in Italien, ist wie folgt: Wird noch bestätigt. Fachpersonen ohne Umsatzsteuernummer brauchen eine gesonderte Behandlung, die die Rechtsberatung bestätigen wird.
Als Online-Plattform müssen wir bestimmte Verkäufereinnahmen nach den EU-Regeln zur Plattformmeldung (Richtlinie 2021/514, bekannt als DAC7) der Steuerbehörde melden. Dafür erheben wir deinen Namen, deine Anschrift, deine Steuernummer, deine Umsatzsteuernummer, falls vorhanden, und die an dich gezahlten Beträge. Wir fragen danach vor dem Onboarding und geben sie, wie das Gesetz es verlangt, an die Steuerbehörde weiter. Gibst du sie auf Nachfrage nicht an, können wir Auszahlungen zurückhalten und deine Listung sperren, bis du es tust.
Stornierungen, Nichterscheinen und Erstattungen
Ein Kunde, der mehr als 24 Stunden vor Beginn storniert, erhält eine volle Erstattung, und du zahlst keine Gebühr. Standardmäßig behalten wir bei später Stornierung nichts ein, daher wird auch eine späte Stornierung vollständig erstattet, außer wir sagen dir auf dem Buchungsbildschirm etwas anderes. Wenn du stornierst oder nicht erscheinst, erhält der Kunde eine volle Erstattung. Erscheint der Kunde nicht, behältst du den Preis, und es fällt keine Gebühr an. Du kannst in Absprache mit dem Kunden innerhalb der Buchung einen neuen Termin vereinbaren, und die neue Zeit ersetzt die alte. Nachdem eine Buchung settled ist, braucht eine Erstattung eine Entscheidung unseres Support-Teams.
Du darfst den Preis nicht ändern, nachdem ein Kunde bezahlt hat. Der Erstattungsbetrag wird vom System aus dem Buchungsstatus berechnet und nie vom Kunden eingegeben, sodass beide Seiten bei gleichen Tatsachen dasselbe Ergebnis erhalten. Eine Erstattung geht an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Streitfälle und Rückbuchungen
Ein Kunde kann innerhalb der Frist von 72 Stunden ein Problem melden. Die Buchung ist dann disputed, und es wird kein Geld freigegeben. Bitte beantworte unsere Fragen innerhalb von 5 Tagen. Wir sehen uns den Buchungsdatensatz, die Nachrichten innerhalb der Buchung und alles an, was eine Seite sendet, und entscheiden über eine volle Erstattung, eine Teilerstattung oder eine Freigabe an dich. Wir teilen beiden Seiten die Gründe mit. Dein Recht, ein Gericht oder eine andere Stelle anzurufen, bleibt unberührt.
Bestreitet ein Kunde die Zahlung bei seiner Bank, kann Stripe den Betrag von der Plattform zurückholen. Wurde die Buchung nicht ordnungsgemäß durchgeführt, können wir den Betrag und die bereits einbehaltene Gebühr von deinen nächsten Überweisungen einbehalten oder dich bitten, sie zurückzuzahlen. Wir geben dir die Nachweise, die wir haben, damit du antworten kannst.
Nachrichten und Verhalten
Du kannst einem Kunden innerhalb einer Buchung schreiben. Ein erwachsener Premium-Kunde kann auch eine direkte Unterhaltung mit dir beginnen; Nutzer im Alter von 14 bis 17 Jahren können nur innerhalb einer vom Erziehungsberechtigten genehmigten Buchung chatten. Du darfst Nachrichten nicht nutzen, um Kunden nachzustellen, die dich nicht zuerst kontaktiert haben, um außerhalb des Dienstes Geld für eine hier gemachte Buchung zu verlangen oder um einen Kunden auf eine andere Plattform zu lenken, um die Gebühr zu umgehen. Du musst die Community-Regeln befolgen. Sei ehrlich bei deinen Qualifikationen und deinen Preisen.
Du musst die Regeln deines Berufs befolgen, etwa dein Register, deinen Berufskodex und die Werbebeschränkungen für deinen Beruf. Du darfst keine Leistung erbringen, die du nicht erbringen darfst, und du musst jede Versicherung abgeschlossen haben, die dein Beruf verlangt. Für deine fachliche Beratung übernehmen wir keine Verantwortung.
Schutz Minderjähriger
Manche Kunden sind 14 bis 17 Jahre alt. Ihre Buchungen brauchen die Genehmigung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten, bevor sie bestätigt werden, und der Erziehungsberechtigte zahlt oder genehmigt die Zahlung. Du darfst keine Unterhaltung mit einem Minderjährigen beginnen. Du darfst nur innerhalb einer genehmigten Buchung antworten. Halte jeden Kontakt mit einem Minderjährigen innerhalb des Dienstes und auf die Buchung beschränkt. Frag nicht nach Fotos, persönlichen Kontaktdaten, Treffen außerhalb der Buchung oder irgendetwas, das für die Leistung nicht nötig ist. Melde jede Sorge sofort an Wird noch bestätigt. Wir können dich sofort sperren und die Behörden informieren.
Bewertungsrichtlinie
Nur ein Kunde mit einer durchgeführten Buchung bei dir kann eine Bewertung abgeben, und nur eine Bewertung pro Buchung. So stellen wir sicher, dass Bewertungen von Menschen stammen, die den Dienst wirklich genutzt haben. Du darfst dich nicht selbst bewerten, Bewertungen nicht bezahlen, keine Belohnung für eine Bewertung anbieten und nicht nur dann um eine Bewertung bitten, wenn sie positiv ist. Du kannst auf eine Bewertung einmal antworten. Wir entfernen eine Bewertung nicht, weil sie negativ ist, und wir verbergen oder ordnen Bewertungen nicht um, um eine Fachperson zu begünstigen. Wir können eine Bewertung entfernen, die gegen die Community-Regeln oder das Gesetz verstößt, und wir sagen der Fachperson und dem Verfasser warum. Die Bewertungen, die Kunden sehen, und die Bewertungen, die im Ranking verwendet werden, stammen nur aus diesen Bewertungen. Was wir Verbrauchern über die Echtheit von Bewertungen sagen, steht auf der Seite So funktioniert das Ranking.
So funktioniert das Such-Ranking
Suche und Empfehlungen zeigen Fachpersonen in einer Reihenfolge, die auf diesen Hauptparametern beruht und die auf der Seite So funktioniert das Ranking in einfachen Worten erklärt werden:
- wie gut deine Spezialisierungen zu dem passen, was der Kunde sucht, die Sprache, die du mit dem Kunden teilst, deine Stadt oder ob du aus der Ferne arbeitest, und deine nach der Zahl der Bewertungen angepasste Durchschnittsbewertung. Diese vier bilden den Passungswert, und Bezahlung verändert ihn nie;
- danach deine Verfügbarkeit in den kommenden Tagen, deine Antwortzeit und dein Preis im Vergleich zum Budget des Kunden, die die Reihenfolge der Ergebnisse mit geringerem Gewicht beeinflussen;
- ob du verifiziert bist: Ein nicht vollständig verifiziertes Profil wird etwas weiter unten angezeigt;
- ein kleiner Teil der Ergebnisse ist Fachpersonen mit weniger Bewertungen vorbehalten, damit neue Fachpersonen sichtbar sein können.
Das Profil zeigt die Hauptgründe für eine Übereinstimmung. Kunden können eine einfache Sortierung (Bewertung, Preis, am frühesten), eine Option „Beste Passung, ohne Gesponserte“ wählen und die Personalisierung abschalten. Die aktuellen Gewichte und eine datierte Liste der Änderungen stehen auf der öffentlichen Seite, die sie live aus den Plattformeinstellungen liest. Der einzige Unterschied in der Behandlung zwischen Fachpersonen sind die unten beschriebenen bezahlten Pakete, und die obigen Regeln gelten für alle in gleicher Weise.
Bezahlte Sichtbarkeitspakete („In evidenza“)
Du kannst „In evidenza“-Pakete im Web-Studio kaufen, nur mit einer gültigen Umsatzsteuernummer. Ein Paket ist der einzige Weg, für Sichtbarkeit zu bezahlen. Es gibt dir eine gekennzeichnete Platzierung: Wenn du bereits zur Suche eines Kunden passt (Passungswert von mindestens 70), kannst du in einem reservierten Platz angezeigt werden. „In evidenza“ ist der Produktname für dich. Kunden sehen diese Platzierung immer als „Gesponsert“ („Sponsorizzato“) gekennzeichnet, nie als „In evidenza“, mit der Zeile „Gesponsert · dein Passungswert NN %“ und einer Info-Schaltfläche, die sagt, wer bezahlt hat.
Die Grenzen sind diese. Position 1 ist nie bezahlt. Unter den ersten fünf erscheint höchstens ein gesponsertes Ergebnis. Keines erscheint in Ergebnissen für Minderjährige, in Sortierungen, die der Kunde gewählt hat (Bewertung, Preis, am frühesten, beste Passung ohne Gesponserte), bei sensiblen Spezialisierungen oder wenn zu wenige organische Ergebnisse vorhanden sind. Ein Paket verändert weder deinen Passungswert noch deine Gründe oder deine organische Position, und die organische Liste wird zuerst und ohne jede Kampagne berechnet. Wir versprechen keine bestimmte Zahl an Aufrufen, Anfragen oder Buchungen.
Du sicherst zu, dass deine Nutzung bezahlter Sichtbarkeit den Werbe- und Verhaltensregeln deiner Berufskammer entspricht, und wir können Pakete für einen Beruf abschalten. Wir pausieren eine Kampagne nur nach einer Prüfung durch einen Menschen und senden dir eine Begründung. Du kannst einer Pausierung widersprechen und binnen 14 Tagen eine schriftliche Entscheidung eines zweiten Prüfers erhalten. Wird eine Pausierung nach dem Widerspruch bestätigt, endet die Kampagne, und ungenutzte Tage werden nicht erstattet. Wir geben dir mindestens 15 Tage Vorankündigung bei Änderungen der Paketbedingungen oder der Hauptparameter des Rankings und 30 Tage Vorankündigung, bevor wir deinen Zugang zu Paketen beenden, außer wo das Gesetz sofortiges Handeln erlaubt.
Daten, auf die du zugreifen kannst, und Daten, die wir verwenden
In deinem Studio siehst du die Daten zu deinem eigenen Eintrag: dein Profil, deine Buchungen und die Nachrichten darin, die Bewertungen, die du erhältst, und Statistiken dazu, wie dein Profil und jedes Paket abschneiden. In einer Buchung erhältst du die dafür nötigen Kundendaten, wie unten unter den Rollen im Datenschutz beschrieben. Du erhältst keine Daten über andere Fachpersonen, über Kunden, die dich nicht gebucht oder kontaktiert haben, oder die internen Werte anderer Fachpersonen. Wir nutzen Daten darüber, wie Kunden Fachpersonen finden und buchen, wie Suchen, Aufrufe, Buchungen, Bewertungen und Antwortzeiten, um den Dienst zu betreiben, Ergebnisse zu ordnen und ihn sicher zu halten, wie unsere Datenschutzerklärung beschreibt. Wir geben diese Daten nicht für deren eigene Zwecke an Dritte weiter. Du kannst jederzeit unter Wird noch bestätigt eine Kopie deiner eigenen Daten anfordern.
Informationen, die wir als Unternehmer über dich erheben
Nach dem Digital Services Act (Artikel 30) müssen wir bestimmte Informationen über Unternehmer auf einem Marktplatz erheben und aufbewahren, und wir prüfen sie, soweit wir es vernünftigerweise können. Du bestätigst, dass du als Unternehmer handelst, und gibst Folgendes an:
- deinen Namen;
- deine Anschrift;
- deine Telefonnummer;
- deine E-Mail-Adresse;
- eine Kopie deines Ausweisdokuments;
- die Angaben zu deinem Zahlungskonto (über Stripe);
- deine Handelsregister- oder Berufsregisternummer, soweit du eingetragen bist;
- eine Selbsterklärung, dass du nur Produkte und Leistungen anbietest, die dem Gesetz entsprechen.
Wir prüfen diese nach bestem Bemühen und können einige davon, etwa deinen Namen und deine Gewerbeangaben, Kunden auf deinem Profil zeigen, wie es das Verbraucherrecht verlangt. Lieferst du sie nicht oder erweisen sie sich als falsch, können wir deine Listung sperren.
Kunden sehen auf deinem Profil, dass du deine Leistungen als Fachperson oder Unternehmer anbietest, mit den Angaben, die du zur Veröffentlichung gewählt hast. Wir bewahren die oben genannten Informationen so lange auf, wie das Gesetz es verlangt und für einen Zeitraum nach dem Ende deiner Listung, und wir geben sie an Behörden weiter, wenn diese rechtmäßig danach fragen.
Änderungen dieser Bedingungen, Sperrung und Begründung
Diese Bedingungen sind so geschrieben, dass sie klar sind, und stehen dir vor deiner Bewerbung, während du den Dienst nutzt und auf Anfrage auf Englisch und Italienisch zur Verfügung. Frühere Versionen halten wir verfügbar.
Wir geben dir mindestens 15 Tage Vorankündigung, bevor eine wesentliche Änderung dieser Bedingungen oder der Hauptparameter des Rankings wirksam wird, per E-Mail und im Dienst. Eine kürzere Frist gilt nur, wenn das Gesetz oder ein Sicherheitsbedürfnis es verlangt oder du zustimmst. Du kannst deine Listung beenden, bevor die Änderung wirksam wird, und das ist kein Verstoß. Wenn du den Dienst weiter nutzt, nachdem die Änderung wirksam geworden ist, gilt die neue Version.
Wenn wir dein Profil oder ein Paket einschränken, sperren oder entfernen, senden wir dir eine Begründung, zum Beispiel fehlgeschlagene Verifizierung, Verstoß gegen diese Bedingungen, eine gesetzliche Pflicht oder ein Risiko für Kunden. Sie nennt die Tatsachen und die geltende Regel und sagt, wie du widersprechen kannst. Wir senden sie, bevor die Entscheidung wirksam wird, oder spätestens, wenn sie es wird, wo das Gesetz es erlaubt.
Beendigung der Vereinbarung
Du kannst die Listung jederzeit beenden, indem du dein Profil depublizierst oder löschst. Bereits bezahlte Buchungen müssen zuvor durchgeführt oder erstattet werden. Wir können die Vereinbarung beenden oder deinen Zugang erst beenden, nachdem wir dir mindestens 30 Tage Vorankündigung mit einer Begründung gegeben haben. Wir können früher, ohne diese Frist, nur handeln, wo das Gesetz es verlangt, wo du wiederholt gegen diese Bedingungen verstößt oder wo dein Verbleib in der Liste Kunden, Minderjährige oder den Dienst einem ernsten Risiko aussetzt; auch dann nennen wir dir die Gründe. Nach dem Ende der Vereinbarung bewahren wir die Daten auf, die wir nach dem Gesetz aufbewahren müssen (Rechnungen, Zahlungs- und Steuerunterlagen, Unternehmerangaben), und behandeln den Rest, wie es unsere Datenschutzerklärung sagt.
Beschwerden und Mediation
Du kannst dich über jede Entscheidung, jedes Ranking, jede Zahlung, Gebühr oder Einschränkung unter Wird noch bestätigt beschweren. Wir bestätigen den Eingang, prüfen erneut und antworten in angemessener Zeit schriftlich mit Gründen. Für eine pausierte Kampagne gilt die oben genannte Entscheidung binnen 14 Tagen. Können wir die Sache nicht beilegen, kannst du einen Mediator anrufen. Die Mediatoren, mit denen wir zusammenarbeiten, sind Wird noch bestätigt. Dein Recht, ein Gericht anzurufen, bleibt ebenfalls bestehen. Beschwerden über Inhalte laufen über unseren Hinweis zum Melden von Inhalten.
Rollen im Datenschutz
Für die Daten, die du uns gibst, handeln wir als Verantwortlicher, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Wenn du in einer Buchung Kundendaten erhältst, etwa einen Namen, eine Nachricht oder ein Dokument, bist du für diese Daten ein eigenständiger Verantwortlicher. Du musst sie nur für die Buchung verwenden, schützen, nicht länger aufbewahren, als das Gesetz es verlangt, und die Rechteanfragen des Kunden beantworten. Wir erteilen dir keine Weisungen als Auftragsverarbeiter. Unser Hosting befindet sich in der Europäischen Union, in AWS eu-south-1, und die Texterkennung für Dokumente läuft in eu-central-1.
Kontakt und anwendbares Recht
Schreib an Wird noch bestätigt bei jeder Frage zu diesen Bedingungen. Diese Vereinbarung unterliegt Wird noch bestätigt. Die Regeln, auf die nach dem Recht des Landes, in dem du arbeitest, nicht verzichtet werden kann, und jedes Gericht oder jede Stelle, die von Gesetzes wegen für dich zuständig ist, bleiben in Kraft.