Acessibilidade

Declaração de acessibilidade

Tradução automática. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês ou em italiano.

Em resumo. Queremos que todas as pessoas possam usar o MovItaly, incluindo quem tem deficiência visual, auditiva, motora ou cognitiva. Construímos de acordo com o nível AA das WCAG 2.1. Ainda não tivemos uma auditoria independente, por isso dizemos "parcialmente conforme" e listamos o que sabemos que não está certo. Se algo impedir você de usar o serviço, escreva-nos e uma pessoa responderá.

O nosso compromisso

O MovItaly é operado pela Lodato Solutions LLC. Procuramos cumprir as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1 no nível AA no app web e no site, e aplicar as mesmas regras aos apps móveis quando couberem. Isto segue o Ato Europeu da Acessibilidade, Diretiva (UE) 2019/882, em vigor na Itália pelo Decreto Legislativo 82/2022 para os serviços de comércio eletrônico ao consumidor desde 28 de junho de 2025. Projetamos pensando em leitores de tela, uso apenas por teclado, texto grande, modo escuro e idiomas escritos da direita para a esquerda, e damos aos botões, links e imagens nomes que as tecnologias assistivas conseguem ler.

O que funciona hoje

• O app web e o site podem ser usados com teclado, e o foco é visível.
• O texto segue o tamanho de fonte definido no seu dispositivo, e o modo escuro segue a configuração do seu sistema.
• A interface está disponível em muitos idiomas, e os idiomas da direita para a esquerda, como o árabe e o urdu, espelham o layout.
• A escolha de cookies e as páginas legais podem ser usadas com teclado e leitor de tela. No banner de cookies, Aceitar e Recusar têm o mesmo aspecto, e a tecla Esc ou o botão de fechar recusa.
• A maioria dos botões e ícones tem um nome para leitores de tela. As cores do texto principal e dos botões passam a razão de contraste AA.

Situação atual

O serviço é parcialmente conforme com as WCAG 2.1 AA. Isto resulta das nossas próprias verificações, incluindo testes automatizados, uma revisão de rótulos e de contraste de cor e um roteiro de leitor de tela. Não resulta de uma auditoria independente. Está prevista uma auditoria externa. Quando estiver concluída, publicaremos o resultado e a data nesta página.

Limitações conhecidas

Conhecemos estas limitações e estamos trabalhando nelas:

• Algumas imagens em guias e notícias têm alternativas de texto curtas ou em falta.
• Alguns elementos de tela, como uma lista de seleção, um seletor de fotos e algumas janelas pop-up, ainda não estão totalmente rotulados para leitores de tela.
• Alguns componentes interativos, como seletores de data e gráficos, ainda não funcionam totalmente com teclado ou leitor de tela.
• O contraste de cor está abaixo da razão AA em alguns rótulos secundários e estados desativados, e o texto branco sobre a cor verde da marca é claro demais para texto pequeno.
• Alguns espaçamentos e ícones podem não espelhar corretamente nos idiomas da direita para a esquerda.
• Documentos enviados e arquivos PDF de terceiros podem não ser acessíveis.
• As páginas traduzidas automaticamente podem conter formulações que os leitores de tela pronunciam mal. Prevalece o texto em inglês.
• Os conteúdos em vídeo de terceiros não têm legendas nem transcrições por padrão.

Fale conosco sobre uma barreira

Se não conseguir usar uma parte do serviço, escreva para A confirmar. Diga-nos qual página ou tela, qual dispositivo e qual tecnologia assistiva usa e o que correu mal. Pode escrever em inglês ou em italiano. Confirmamos o recebimento em 5 dias úteis e procuramos responder com uma correção, uma alternativa ou uma data em 30 dias. Se precisar da informação em outro formato, tentaremos fornecê-la.

Fiscalização e reclamações

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode reclamar à Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), a autoridade italiana de acessibilidade digital, ou à autoridade de fiscalização do mercado competente, nos termos da lei italiana, para os serviços abrangidos pelo Ato Europeu da Acessibilidade. Também pode contatar o organismo de defesa do consumidor do seu próprio país. Os dados do prestador constam do aviso legal (imprint).

Versão

Esta é a versão 0.2.0 desta declaração. É atualizada após cada revisão de acessibilidade e após cada auditoria. As versões anteriores estão disponíveis mediante pedido ao endereço de contato desta declaração, e o número da versão muda sempre que o conteúdo desta declaração muda.