Toegankelijkheid

Toegankelijkheidsverklaring

Automatische vertaling. Bij verschillen gaan de Engelse en de Italiaanse versie voor.

In het kort. Iedereen moet MovItaly kunnen gebruiken, ook mensen met een visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperking. We bouwen volgens WCAG 2.1 niveau AA. Er is nog geen onafhankelijke audit geweest. Daarom zeggen we "gedeeltelijk conform" en noemen we wat volgens ons niet klopt. Als iets je blokkeert, schrijf ons dan; een mens antwoordt.

Onze inzet

MovItaly wordt beheerd door Lodato Solutions LLC. We streven ernaar de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 op niveau AA te halen in de webapp en op de website, en dezelfde regels toe te passen op de mobiele apps waar dat past. Dit volgt de European Accessibility Act, Richtlijn (EU) 2019/882, die in Italië van kracht is via wetsbesluit 82/2022 en sinds 28 juni 2025 geldt voor e-commercediensten voor consumenten. We ontwerpen met schermlezers, uitsluitend toetsenbordgebruik, grote tekst, de donkere modus en talen die van rechts naar links gelezen worden in gedachten, en we geven knoppen, links en afbeeldingen namen die hulptechnologie kan voorlezen.

Wat nu werkt

• De webapp en de website zijn met een toetsenbord te bedienen en de focus is zichtbaar.
• De tekst volgt de lettergrootte die op je apparaat is ingesteld, en de donkere modus volgt je systeeminstelling.
• De interface is beschikbaar in veel talen, en talen die van rechts naar links gelezen worden, zoals Arabisch en Urdu, spiegelen de opmaak.
• De cookiekeuze en de juridische pagina's zijn met een toetsenbord en een schermlezer te gebruiken. In de cookiebanner zien Accepteren en Weigeren er hetzelfde uit, en de Escape-toets of de sluitknop weigert.
• De meeste knoppen en pictogrammen hebben een naam voor schermlezers. De kleuren van de hoofdtekst en de knoppen halen de AA-contrastverhouding.

Huidige stand

De dienst is gedeeltelijk conform WCAG 2.1 AA. Dat blijkt uit onze eigen controles, waaronder geautomatiseerde tests, een controle van labels en kleurcontrast en een schermlezerscript. Het komt niet uit een onafhankelijke audit. Een externe audit is gepland. Zodra die klaar is, publiceren we het resultaat en de datum op deze pagina.

Bekende tekortkomingen

Deze beperkingen kennen we en we werken eraan:

• Sommige afbeeldingen in gidsen en nieuwsberichten hebben korte of ontbrekende tekstalternatieven.
• Enkele schermelementen, zoals een keuzelijst met radioknoppen, een fotokiezer en sommige pop-upvensters, zijn nog niet volledig gelabeld voor schermlezers.
• Sommige interactieve onderdelen, zoals datumkiezers en grafieken, werken nog niet volledig met een toetsenbord of schermlezer.
• Het kleurcontrast ligt bij een paar secundaire labels en uitgeschakelde toestanden onder de AA-verhouding, en witte tekst op de groene huiskleur is te licht voor kleine tekst.
• Sommige afstanden en pictogrammen worden in talen die van rechts naar links gelezen worden mogelijk niet goed gespiegeld.
• Geüploade documenten en pdf-bestanden van derden zijn mogelijk niet toegankelijk.
• Automatisch vertaalde pagina's kunnen formuleringen bevatten die schermlezers slecht uitspreken. De Engelse tekst gaat voor.
• Videocontent van derden heeft standaard geen ondertiteling of transcript.

Meld een barrière

Als je een onderdeel van de dienst niet kunt gebruiken, schrijf dan naar Nog te bevestigen. Vertel ons welke pagina of welk scherm, welk apparaat en welke hulptechnologie je gebruikt en wat er misging. Je kunt in het Engels of Italiaans schrijven. We bevestigen de ontvangst binnen 5 werkdagen en streven ernaar binnen 30 dagen te antwoorden met een oplossing, een tijdelijke omweg of een datum. Als je informatie in een ander formaat nodig hebt, proberen we die te leveren.

Handhaving en klachten

Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kun je klagen bij de Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), de Italiaanse autoriteit voor digitale toegankelijkheid, of bij de markttoezichtautoriteit die volgens het Italiaanse recht bevoegd is voor diensten die onder de European Accessibility Act vallen. Je kunt ook contact opnemen met de consumentenbeschermingsinstantie van je eigen land. De gegevens van de aanbieder staan in het impressum.

Versie

Dit is versie 0.2.0 van deze verklaring. Ze wordt bijgewerkt na elke toegankelijkheidscontrole en na elke audit. Eerdere versies zijn op verzoek verkrijgbaar via het contactadres in deze verklaring, en het versienummer verandert zodra de inhoud van deze verklaring verandert.