Accesibilidad

Declaración de accesibilidad

Traducción automática. Si hay diferencias, prevalecen las versiones en inglés y en italiano.

En resumen. Queremos que todas las personas puedan usar MovItaly, incluidas las que tienen discapacidades visuales, auditivas, motoras o cognitivas. Construimos según el nivel AA de las WCAG 2.1. Todavía no hemos pasado una auditoría independiente, así que decimos "conformidad parcial" y enumeramos lo que sabemos que no está bien. Si algo te lo impide, escríbenos y te responderá una persona.

Nuestro compromiso

MovItaly es gestionada por Lodato Solutions LLC. Nuestro objetivo es cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el nivel AA en la app web y en el sitio web, y aplicar las mismas reglas a las apps móviles cuando corresponda. Esto responde a la Ley Europea de Accesibilidad, la Directiva (UE) 2019/882, vigente en Italia mediante el Decreto Legislativo 82/2022 para los servicios de comercio electrónico al consumidor desde el 28 de junio de 2025. Diseñamos pensando en lectores de pantalla, uso solo con teclado, texto grande, modo oscuro e idiomas de derecha a izquierda, y damos a botones, enlaces e imágenes nombres que la tecnología de apoyo pueda leer.

Qué funciona hoy

• La app web y el sitio web se pueden usar con el teclado y el foco es visible.
• El texto sigue el tamaño de letra configurado en tu dispositivo y el modo oscuro sigue el ajuste de tu sistema.
• La interfaz está disponible en muchos idiomas, y los idiomas de derecha a izquierda, como el árabe y el urdu, reflejan el diseño en espejo.
• La elección de cookies y las páginas legales se pueden usar con teclado y lector de pantalla. En el banner de cookies, Aceptar y Rechazar tienen el mismo aspecto, y la tecla Escape o el botón de cerrar equivalen a rechazar.
• La mayoría de los botones e iconos tienen un nombre para los lectores de pantalla. Los colores del texto principal y de los botones cumplen la relación de contraste AA.

Estado actual

El servicio es parcialmente conforme con las WCAG 2.1 AA. Esto se basa en nuestras propias comprobaciones, que incluyen pruebas automáticas, una revisión de etiquetas y contraste de color, y un guion de pruebas con lector de pantalla. No procede de una auditoría independiente. Está prevista una auditoría externa. Cuando termine, publicaremos el resultado y la fecha en esta página.

Carencias conocidas

Conocemos estas limitaciones y estamos trabajando en ellas:

• Algunas imágenes de las guías y de las noticias tienen alternativas de texto breves o inexistentes.
• Algunos elementos de pantalla, como una lista de opciones, un selector de fotos y algunas ventanas emergentes, aún no están etiquetados del todo para lectores de pantalla.
• Algunos widgets interactivos, como los selectores de fecha y los gráficos, todavía no funcionan por completo con teclado ni con lector de pantalla.
• El contraste de color está por debajo de la relación AA en algunas etiquetas secundarias y estados desactivados, y el texto blanco sobre el verde de la marca es demasiado claro para texto pequeño.
• Algunos espacios e iconos pueden no reflejarse bien en los idiomas de derecha a izquierda.
• Los documentos subidos y los archivos PDF de terceros pueden no ser accesibles.
• Las páginas traducidas automáticamente pueden contener expresiones que los lectores de pantalla pronuncian mal. Prevalece el texto en inglés.
• El contenido de vídeo de terceros no tiene subtítulos ni transcripciones por defecto.

Cuéntanos una barrera

Si no puedes usar una parte del servicio, escribe a Por confirmar. Indícanos qué página o pantalla, qué dispositivo y qué tecnología de apoyo usas, y qué falló. Puedes escribir en inglés o en italiano. Confirmamos la recepción en un plazo de 5 días laborables y buscamos responder con una solución, una alternativa o una fecha en un plazo de 30 días. Si necesitas la información en otro formato, intentaremos facilitarla.

Control del cumplimiento y reclamaciones

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), la autoridad italiana de accesibilidad digital, o ante la autoridad de vigilancia del mercado competente según el derecho italiano para los servicios incluidos en la Ley Europea de Accesibilidad. También puedes acudir al organismo de protección de los consumidores de tu propio país. Los datos del proveedor están en el aviso legal.

Versión

Esta es la versión 0.2.0 de esta declaración. Se actualiza después de cada revisión de accesibilidad y de cada auditoría. Las versiones anteriores están disponibles previa solicitud en la dirección de contacto de esta declaración, y el número de versión cambia siempre que cambia su contenido.