सुगम्यता

पहुँच-योग्यता वक्तव्य

यह पृष्ठ अंग्रेज़ी पाठ का मशीन अनुवाद है और केवल सुविधा के लिए है। अंग्रेज़ी या इतालवी संस्करण ही मान्य है; कोई अंतर होने पर वही मान्य होगा।

संक्षेप में। हम चाहते हैं कि MovItaly का उपयोग हर कोई कर सके, जिनमें दृष्टि, श्रवण, गति या संज्ञान से जुड़ी अक्षमता वाले लोग भी शामिल हैं। हम WCAG 2.1 स्तर AA के अनुसार बनाते हैं। अभी तक कोई स्वतंत्र ऑडिट नहीं हुआ है, इसलिए हम "आंशिक अनुपालन" कहते हैं और जो बातें हमें ठीक नहीं लगतीं उन्हें सूचीबद्ध करते हैं। यदि कुछ आपको रोकता है, तो हमें लिखें; कोई व्यक्ति उत्तर देगा।

हमारी प्रतिबद्धता

MovItaly को Lodato Solutions LLC चलाती है। हमारा लक्ष्य वेब ऐप और वेबसाइट में Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 के स्तर AA को पूरा करना है, और जहाँ उपयुक्त हो वही नियम मोबाइल ऐप पर लागू करना है। यह यूरोपीय पहुँच-योग्यता अधिनियम, निर्देश (EU) 2019/882 का पालन करता है, जो इटली में विधायी आदेश 82/2022 के माध्यम से 28 जून 2025 से उपभोक्ता ई-कॉमर्स सेवाओं के लिए लागू है। हम स्क्रीन रीडर, केवल कीबोर्ड से उपयोग, बड़े अक्षर, डार्क मोड और दाएँ से बाएँ लिखी जाने वाली भाषाओं को ध्यान में रखकर डिज़ाइन करते हैं, और बटनों, लिंक और चित्रों को ऐसे नाम देते हैं जिन्हें सहायक तकनीक पढ़ सके।

आज क्या काम करता है

• वेब ऐप और वेबसाइट को कीबोर्ड से चलाया जा सकता है, और फ़ोकस दिखाई देता है।
• पाठ आपके डिवाइस में सेट फ़ॉन्ट आकार का पालन करता है, और डार्क मोड आपकी सिस्टम सेटिंग का पालन करता है।
• इंटरफ़ेस कई भाषाओं में उपलब्ध है, और अरबी तथा उर्दू जैसी दाएँ से बाएँ भाषाओं में लेआउट उलट जाता है।
• कुकी का चुनाव और कानूनी पृष्ठ कीबोर्ड और स्क्रीन रीडर से उपयोग किए जा सकते हैं। कुकी बैनर में स्वीकार और अस्वीकार एक जैसे दिखते हैं, और Escape कुंजी या बंद करने का बटन अस्वीकार माना जाता है।
• अधिकांश बटनों और आइकनों का स्क्रीन रीडर के लिए नाम है। मुख्य पाठ और बटनों के रंग AA कंट्रास्ट अनुपात पार करते हैं।

वर्तमान स्थिति

सेवा WCAG 2.1 AA के साथ आंशिक रूप से अनुरूप है। यह हमारी अपनी जाँचों से आता है, जिनमें स्वचालित परीक्षण, लेबल और रंग-कंट्रास्ट की समीक्षा, और स्क्रीन-रीडर स्क्रिप्ट शामिल हैं। यह किसी स्वतंत्र ऑडिट से नहीं आता। बाहरी ऑडिट की योजना है। जब वह पूरा होगा, तो हम परिणाम और तिथि इसी पृष्ठ पर प्रकाशित करेंगे।

ज्ञात कमियाँ

हम इन सीमाओं को जानते हैं और इन पर काम कर रहे हैं:

• गाइड और समाचार आइटमों के कुछ चित्रों के वैकल्पिक पाठ छोटे हैं या नहीं हैं।
• स्क्रीन के कुछ तत्व, जैसे रेडियो सूची, फ़ोटो चयनकर्ता और कुछ पॉप-अप विंडो, स्क्रीन रीडर के लिए अभी पूरी तरह लेबल नहीं हैं।
• कुछ इंटरैक्टिव विजेट, जैसे तिथि चयनकर्ता और चार्ट, कीबोर्ड या स्क्रीन रीडर के साथ अभी पूरी तरह काम नहीं करते।
• कुछ गौण लेबलों और निष्क्रिय अवस्थाओं में रंग कंट्रास्ट AA अनुपात से कम है, और हरे ब्रांड रंग पर सफ़ेद पाठ छोटे अक्षरों के लिए बहुत हल्का है।
• दाएँ से बाएँ भाषाओं में कुछ रिक्ति और आइकन ठीक से उलट नहीं सकते।
• तृतीय पक्षों के अपलोड किए गए दस्तावेज़ और PDF फ़ाइलें सुलभ न हों, ऐसा संभव है।
• मशीन से अनुवादित पृष्ठों में ऐसे शब्द हो सकते हैं जिन्हें स्क्रीन रीडर खराब बोलते हैं। अंग्रेज़ी पाठ मान्य है।
• तृतीय पक्षों की वीडियो सामग्री में डिफ़ॉल्ट रूप से कैप्शन या ट्रांसक्रिप्ट नहीं होते।

हमें बाधा बताएँ

यदि आप सेवा का कोई भाग उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, तो पुष्टि होना बाकी पर लिखें। बताएँ कि कौन सा पृष्ठ या स्क्रीन, कौन सा डिवाइस और सहायक तकनीक आप उपयोग करते हैं, और क्या गलत हुआ। आप अंग्रेज़ी या इतालवी में लिख सकते हैं। हम 5 कार्यदिवसों के भीतर प्राप्ति की पुष्टि करते हैं और 30 दिनों के भीतर समाधान, वैकल्पिक उपाय या तारीख के साथ उत्तर देने का लक्ष्य रखते हैं। यदि आपको जानकारी किसी अन्य प्रारूप में चाहिए, तो हम उपलब्ध कराने का प्रयास करेंगे।

प्रवर्तन और शिकायतें

यदि आप हमारे उत्तर से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप डिजिटल पहुँच-योग्यता के लिए इतालवी प्राधिकरण Agenzia per l'Italia Digitale (AgID) से, या यूरोपीय पहुँच-योग्यता अधिनियम के अंतर्गत आने वाली सेवाओं के लिए इतालवी कानून के तहत सक्षम बाज़ार निगरानी प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं। आप अपने देश के उपभोक्ता संरक्षण निकाय से भी संपर्क कर सकते हैं। सेवा प्रदाता का विवरण इम्प्रिंट में है।

संस्करण

यह इस वक्तव्य का संस्करण 0.2.0 है। यह हर पहुँच-योग्यता समीक्षा और हर ऑडिट के बाद अद्यतन किया जाता है। पिछले संस्करण इस वक्तव्य में दिए संपर्क पते के माध्यम से अनुरोध पर उपलब्ध हैं, और जब भी इस वक्तव्य की सामग्री बदलती है तो संस्करण संख्या बदलती है।