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Movito, o seu companheiro de IA: aviso
Tradução automática. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês ou em italiano.
Em resumo
- O Movito é uma IA, no chat de texto, na voz e quando ajuda você a fazer coisas no app. Nunca é uma pessoa.
- Dá informação geral e apoio ao bem-estar. Não é advogado, médico, psicólogo nem terapeuta, e não dá aconselhamento jurídico, diagnósticos nem tratamento.
- O Movito funciona nos nossos próprios servidores na UE, com modelos nossos. As suas mensagens não são enviadas a nenhuma empresa de IA terceira e não são usadas para treinar modelos.
- A memória fica desligada até você a ativar. Você pode vê-la e apagá-la a qualquer momento.
- O Movito pode preparar uma ação, por exemplo uma busca, um pedido de contratação ou um lembrete, mas nada é salvo nem enviado até você confirmar.
- Se você escrever que você ou outra pessoa está em perigo, o Movito para e mostra números de emergência. Numa emergência na Itália, ligue para o 112.
O Movito é o copiloto de mudança do MovItaly. O Movito é uma IA. Não é uma pessoa, nem advogado, contador, médico, psicólogo ou funcionário da imigração. Oferece apoio emocional e informação geral, não aconselhamento jurídico nem médico. Este aviso explica o que o Movito faz, que dados usa e o que você deve ter em mente. O Movito é oferecido pela Lodato Solutions LLC, sociedade constituída em Delaware, Estados Unidos. O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais está descrito na nossa política de privacidade.
Você está falando com uma IA
Sempre que você usa o Movito, está lidando com um sistema de inteligência artificial, e o app diz isso: no cabeçalho do chat, na tela de voz, na saudação falada antes da primeira resposta e na barra de copiloto que está em todas as páginas. Esta é a divulgação exigida pelo artigo 50(1) do Regulamento da IA da UE (Regulamento (UE) 2024/1689). As nossas fichas nas lojas também o dizem. O texto escrito pelo modelo e as respostas faladas por uma voz sintética são identificados no app como gerados por IA. Também acrescentamos uma marcação legível por máquina ao áudio sintético quando a tecnologia o permite (artigo 50(2); a data a partir da qual isto se aplica a nós é VERIFY com o assessor jurídico, porque a UE ainda a está a finalizar). O Movito não tenta ler as suas emoções a partir da sua voz ou do seu rosto e não usa nenhum sistema desse tipo.
Informação, não aconselhamento jurídico
O Movito e os guias explicam como funcionam os procedimentos na Itália, usando fontes oficiais. Não dão a você aconselhamento jurídico pessoal ("consulenza legale"), não preparam nem apresentam documentos jurídicos em seu nome e não substituem um advogado. Para o seu próprio caso, consulte um advogado (avvocato), um balcão de apoio de um sindicato ou de uma associação (patronato), ou o serviço competente, como a Questura ou a Prefettura. Você pode encontrar profissionais independentes no app. Eles não são o Movito, e o que lhe dizem é da sua própria responsabilidade.
Apoio ao bem-estar, não terapia
Mudar-se para um novo país pode ser difícil. O Movito pode ouvir, ajudar a pôr as coisas em ordem e sugerir pequenos passos. Não é psicólogo, psicoterapeuta nem um dispositivo médico. Não diagnostica, trata nem acompanha nenhuma condição e não substitui um profissional. Se você se sentir mal por mais do que um curto período, fale com o seu médico ou com um serviço de saúde mental.
O que o Movito é, e o que não é
O Movito ouve quando mudar-se para um novo país pesa e responde a perguntas sobre a vida e a administração na Itália, como autorizações de residência, moradia, cuidados de saúde, estudo e trabalho. Escreve as suas respostas a partir dos guias e artigos do Serviço e de um modelo de linguagem. Pode estar errado, incompleto ou desatualizado e pode entender mal você. Considere cada resposta um ponto de partida e confirme os pontos importantes na fonte oficial ou com um profissional qualificado antes de agir.
Quem processa as suas mensagens
O Movito funciona nos nossos próprios servidores na União Europeia (AWS eu-south-1, Milão). As suas mensagens, a sua voz e a memória descrita abaixo não são enviadas a nenhum provedor de IA terceiro e não são usadas para treinar nenhum modelo, nem o nosso nem o de ninguém. Se o Movito estiver temporariamente indisponível, não recorremos a um serviço de IA externo; a informação de segurança fixa descrita abaixo continua a funcionar. O Movito só está disponível para utilizadores conectados com acesso premium, exceto a página de introdução e a ajuda de segurança, que são gratuitas.
Voz
Se você usar a sua voz, o áudio é convertido em texto e as respostas faladas são geradas nos nossos próprios servidores. Não armazenamos o áudio: é descartado assim que o texto é produzido. Os clipes de voz são limitados a 60 segundos e as mensagens de texto a 1.000 caracteres. A voz é uma escolha separada: pedimos o seu consentimento antes da primeira utilização da voz, e você pode retirá-lo a qualquer momento nas configurações ou escrevendo para A confirmar. As respostas faladas vêm de uma voz sintética, e o app diz isso. O texto do que você disse e do que o Movito respondeu é guardado como qualquer outra conversa, veja "Registros e conservação".
O que o Movito lembra, e o seu consentimento
A memória fica desligada até você a ativar. Se o fizer, o Movito guarda factos curtos que você menciona, por exemplo a sua cidade, o seu plano de estudos ou a data de um compromisso, para que você não tenha de se repetir. Guarda no máximo 50 factos, cifrados. Você pode ver tudo o que o Movito lembra em "O que o Movito lembra", apagar um único facto ou apagar tudo e retirar o seu consentimento a qualquer momento. Isto continua possível mesmo que o seu acesso premium termine. Excluir a sua conta apaga tudo isso. Se você partilhar detalhes que revelem saúde, religião, opiniões políticas ou o seu procedimento de asilo, o Movito não os guarda para utilizadores de 14 a 17 anos e, para adultos, guarda-os apenas com base no seu consentimento explícito, que você pode retirar a qualquer momento.
O que o Movito pode fazer por você no app
O copiloto pode procurar guias e profissionais, preparar um pedido de contratação, criar uma meta ou lista de verificação e criar lembretes. O Movito apenas propõe. Cada ação que salvaria, enviaria, contrataria ou alteraria algo é mostrada primeiro a você, com o que vai acontecer, e só é executada depois de você confirmar. Você pode editá-la ou dizer não, e pode desfazer algumas ações depois. Antes de você confirmar, nada foi escrito e nenhum profissional foi contatado. O Movito nunca paga por você e nunca aceita termos em seu nome. Os resultados marcados como "Patrocinado" são destaques pagos de profissionais, são sempre identificados e nunca são mostrados a utilizadores de 14 a 17 anos. Veja "Como funciona a classificação" na seção legal do app.
Registros e conservação
Guardamos as suas conversas para que você possa relê-las e para podermos analisar problemas. As conversas estão ligadas à sua conta. O texto das mensagens não é escrito nos nossos registros gerais da aplicação. As conversas são excluídas automaticamente 90 dias depois de criadas, e mais cedo se você excluir a sua conta ou nos pedir para as excluir, escrevendo para A confirmar.
Sem decisões automatizadas sobre você, sem reconhecimento de emoções
O Movito não toma decisões com efeitos jurídicos ou outros efeitos significativos semelhantes sobre você. Não aprova, não recusa nem classifica você para coisa alguma e não decide se você pode contratar um profissional ou manter a sua assinatura. Se o Movito não puder ajudar num tema, diz isso e encaminha você a um profissional ou a uma fonte oficial. Passar uma conversa a um profissional é sempre uma escolha sua. O Movito não infere as suas emoções a partir da sua voz, do seu rosto ou da sua escrita e não usa o seu estado de espírito para lhe vender nada.
Se você estiver em crise
O Movito verifica cada mensagem à procura de sinais de perigo, como pensamentos de automutilação, violência, abuso ou tráfico de pessoas. Esta verificação é uma lista fixa de expressões nos idiomas do app. Corre antes de qualquer modelo e não precisa de um. Se houver correspondência, o Movito interrompe a conversa normal e mostra uma mensagem curta e calma com os números adequados à situação: 112 para qualquer emergência na Itália e, conforme o caso, Telefono Amico para sofrimento emocional, 1522 para violência contra mulheres, Telefono Azzurro 19696 e 114 para crianças e adolescentes, e a linha gratuita contra o tráfico de pessoas. Os números e os horários de funcionamento foram confirmados pela última vez nas fontes oficiais em: A confirmar. A verificação não é perfeita. Se você estiver em perigo, ligue você mesmo para o 112 e não espere pelo Movito.
Segurança e utilizadores de 14 a 17 anos
O Movito verifica as mensagens à procura de sinais de perigo, como automutilação, violência, abuso ou tráfico de pessoas. Esta verificação é fixa e gratuita, corre sem qualquer modelo de IA e funciona em todos os idiomas do app. Se houver correspondência, o Movito mostra informação de ajuda e números de emergência (o 112 é sempre mostrado) em vez de uma resposta gerada. O Movito recusa pedidos para falsificar documentos ou para fugir a controles oficiais. Para utilizadores de 14 a 17 anos, o Movito funciona num modo seguro mais estrito, com temas mais restritos, memória limitada e respostas mais cautelosas, e não usamos os seus dados para publicidade. Utilizadores com menos de 14 anos não podem ter uma conta.
Idiomas
O Movito responde plenamente em inglês e em italiano. Noutros idiomas pode traduzir via inglês, e a qualidade pode ser menor. Os idiomas marcados como "beta" no app ainda estão a ser verificados. Se precisar de ter certeza de um significado, consulte um profissional.
Denunciar uma resposta má
Se uma resposta estiver errada, for prejudicial ou perturbadora, toque nos botões de avaliação sob a mensagem e acrescente um breve comentário, ou escreva para A confirmar com a data e o tema. Analisamos as denúncias e podemos corrigir os guias ou alterar o Movito. Numa emergência, ligue para o 112 e não espere por uma resposta do Movito.
O seu consentimento
Na primeira vez que você usar o Movito, e novamente se este aviso mudar de forma relevante, pedimos que aceite o texto abaixo. A memória tem a sua própria escolha separada. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento deixando de usar o Movito ou escrevendo para A confirmar. Sem consentimento, o resto do Serviço continua disponível.