سروس کی شرائط

شرائطِ خدمت

یہ انگریزی متن کا مشینی ترجمہ ہے۔ کسی بھی فرق کی صورت میں انگریزی ورژن غالب رہے گا، اور اٹلی کے صارفین کے لیے اطالوی ورژن غالب رہے گا۔

مختصراً

آپ مفت اکاؤنٹ کھول سکتے ہیں اور خبریں مفت پڑھ سکتے ہیں۔ Premium، انفرادی گائیڈز اور 24 گھنٹے کا اسسٹنٹ پاس ادائیگی والی خدمات ہیں، اور قیمتیں خریداری سے پہلے دکھائی جاتی ہیں۔ گائیڈز اور Movito عمومی معلومات دیتے ہیں، قانونی مشورہ نہیں۔ پیشہ ور افراد آزاد ہیں، اور اسپانسر شدہ نتائج پر ہمیشہ لیبل ہوتا ہے۔ اسسٹنٹ آپ کی تصدیق کے بغیر آپ کی طرف سے کوئی کام نہیں کرتا۔ آپ کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ مکمل متن درج ذیل ہے۔

معاہدہ

یہ شرائط آپ اور Lodato Solutions LLC کے درمیان معاہدہ ہیں، جو ڈیلاویئر، امریکہ میں قائم کمپنی ہے ("ہم")، اور جو ایپ اور movitaly.ai پر ویب سائٹ کے ذریعے MovItaly ("خدمت") چلاتی ہے۔ ہمارا پتہ تصدیق باقی ہے ہے۔ اکاؤنٹ بنا کر یا خدمت استعمال کر کے آپ ان شرائط کو قبول کرتے ہیں۔ اگر آپ انہیں قبول نہیں کرتے تو براہِ کرم خدمت استعمال نہ کریں۔

خدمت اور اسے کون استعمال کر سکتا ہے

MovItaly اٹلی منتقل ہونے، وہاں تعلیم حاصل کرنے، کام کرنے یا سفر کرنے والوں کو معلومات تلاش کرنے، اپنے اقدامات کی منصوبہ بندی کرنے اور، جہاں دستیاب ہو، آزاد پیشہ ور افراد کی بکنگ کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اکاؤنٹ رکھنے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 14 سال ہونی چاہیے۔ 14 سے 17 سال کی عمر کے افراد خدمت صرف والدین یا قانونی سرپرست کی رضامندی سے استعمال کر سکتے ہیں، جو والدین کی رضامندی کے نوٹس میں بیان کردہ سرپرست کے طریقے سے دی جاتی ہے، اور ان کے لیے کچھ خصوصیات محدود ہیں۔ 14 سال سے کم عمر افراد خدمت استعمال نہیں کر سکتے، اور جب ہمیں معلوم ہو کہ صارف کی عمر 14 سال سے کم ہے تو ہم اکاؤنٹ بلاک کر دیتے ہیں۔

مفت اور Premium رسائی

اکاؤنٹ کھولنا مفت ہے، اور خبروں کا سیکشن مفت ہے۔ دیگر خصوصیات کے لیے Premium سبسکرپشن درکار ہے۔ جب سبسکرپشن کے بغیر Premium خصوصیت مانگی جائے تو خدمت آپ کو بتاتی ہے کہ سبسکرپشن ضروری ہے۔ قیمتیں، تعارفی پیشکش، تجدید، منسوخی اور ادائیگی کے ذرائع صرف سبسکرپشن کی شرائط میں درج ہیں، اور رقم واپسی کی پالیسی رقم کی واپسی اور آپ کے دستبرداری کے حق کی وضاحت کرتی ہے۔ یہ دستاویزات ادائیگی والے استعمال کے لیے اس معاہدے کا حصہ ہیں۔ سبسکرپشن کے علاوہ ہم انفرادی گائیڈز اور اسسٹنٹ کا 24 گھنٹے کا ڈے پاس بیچتے ہیں۔ انفرادی گائیڈ آپ کے لیے ایک گائیڈ اس وقت تک کھولتی ہے جب تک وہ گائیڈ پیش کی جاتی رہے۔ ڈے پاس آپ کے پہلی بار استعمال کے لمحے سے 24 گھنٹے کے لیے اسسٹنٹ کھولتا ہے۔ ان میں سے کوئی بھی سبسکرپشن نہیں، کوئی تجدید نہیں ہوتی، اور ادائیگی سے پہلے قیمت خریداری کی اسکرین پر دکھائی جاتی ہے۔

پوائنٹس اور ریفرل انعامات

آپ اپنے سفر کے مراحل مکمل کرنے پر اور جب آپ کا مدعو کردہ دوست اہلیت پوری کرے تو پوائنٹس کما سکتے ہیں۔ پوائنٹس صرف کمائے جاتے ہیں: انہیں خریدا نہیں جا سکتا، ان کی کوئی نقد قیمت نہیں، اور انہیں منتقل نہیں کیا جا سکتا۔ آپ انہیں انعامات کے اسٹور میں اس کی فہرست کردہ اشیا پر خرچ کر سکتے ہیں، جیسے گائیڈ، ڈے پاس یا Premium ہفتہ۔ پوائنٹس کمانے کے 12 ماہ بعد ختم ہو جاتے ہیں، اور ہم اس سے پہلے آپ کو یاد دلاتے ہیں۔ غلط استعمال ملنے پر ہم پوائنٹس واپس لے سکتے ہیں۔ بیج اور لیول صرف اعتراف کے لیے ہیں۔ 14 سے 17 سال کی عمر کے افراد پوائنٹس کما اور خرچ کر سکتے ہیں لیکن دوستوں کو مدعو نہیں کر سکتے۔ مکمل قواعد پوائنٹس کی شرائط میں ہیں، جو اس معاہدے کا حصہ ہیں۔

اہداف، چیک لسٹس اور یاد دہانیاں

اہداف اور چیک لسٹس آپ کو ویزا، رہائشی اجازت نامہ یا سفارت خانے کی اپائنٹمنٹ جیسے اقدامات کی منصوبہ بندی میں مدد دیتے ہیں۔ یہ عوامی قواعد پر مبنی عمومی منصوبہ بندی کے آلات ہیں، اور یہ آپ کی طرف سے کچھ بھی داخل نہیں کرتے۔ آپ منتخب کرتے ہیں کہ کون سی یاد دہانیاں چاہیے اور کس طرح ملیں، پش نوٹیفکیشن، ای میل یا ایپ کے اندر، اور آپ سیٹنگز میں انہیں بدل یا بند کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کیلنڈر جوڑتے ہیں تو یاد دہانیاں اور تاریخیں اس میں کاپی کی جا سکتی ہیں۔ آپ کسی بھی وقت کیلنڈر منقطع کر سکتے ہیں، اور پھر ہم اس میں اندراجات بھیجنا بند کر دیتے ہیں۔ یاد دہانی ایک مدد ہے، وعدہ نہیں: سرکاری آخری تاریخیں آپ کی ذمہ داری رہتی ہیں، اس لیے براہِ کرم انہیں سرکاری ذریعے سے چیک کریں۔

Movito اور اسسٹنٹ کے اقدامات

Movito مصنوعی ذہانت پر مبنی ساتھی ہے۔ یہ عمومی معلومات اور جذباتی سہارا دیتا ہے۔ یہ قانونی یا طبی مشورہ اور تشخیص نہیں دیتا، جیسا کہ AI نوٹس وضاحت کرتا ہے۔ جب آپ اسے خدمت میں کوئی کام کرنے کو کہتے ہیں، جیسے کسی پیشہ ور کو تلاش یا بک کرنا، ہدف بنانا یا یاد دہانی لگانا، تو یہ پہلے آپ کو دکھاتا ہے کہ وہ کیا کرنے والا ہے اور آپ کی تصدیق کا انتظار کرتا ہے۔ آپ کی تصدیق تک کچھ بک، ادا، تبدیل یا حذف نہیں ہوتا۔ آپ انکار کر سکتے ہیں، اور جو وہ تجویز کرے اسے بدل سکتے ہیں۔ Movito کبھی خود سے ادائیگی نہیں کرتا۔ اگر آپ رضامندی دیں تو Movito چیٹس کے درمیان چیزیں یاد رکھ سکتا ہے، اور آپ اس یادداشت کو کسی بھی وقت دیکھ اور حذف کر سکتے ہیں۔

خبریں

خبروں کا سیکشن اٹلی میں امیگریشن اور زندگی سے متعلق مضامین کے مختصر خلاصے دکھاتا ہے، اصل ماخذ کے لنک کے ساتھ۔ خلاصے مصنوعی ذہانت کی مدد سے تیار ہو سکتے ہیں اور شائع ہونے سے پہلے ہماری ادارتی ٹیم ان کا جائزہ لیتی ہے۔ مضامین کا کاپی رائٹ ان کے ناشرین کے پاس ہے، جیسا کہ کاپی رائٹ نوٹس وضاحت کرتا ہے۔ خبریں عمومی معلومات ہیں، مشورہ نہیں۔

آپ کا اکاؤنٹ اور سلامتی

آپ کو درست معلومات دینی ہیں اور اپنی سائن اِن تفصیلات خفیہ رکھنی ہیں۔ آپ کے اکاؤنٹ کے تحت جو کچھ ہوتا ہے اس کے ذمہ دار آپ ہیں۔ اگر آپ کو لگے کہ کسی اور نے اسے استعمال کیا ہے تو بلا تاخیر تصدیق باقی ہے پر ہمیں بتائیں۔ آپ صرف ایک اکاؤنٹ رکھ سکتے ہیں، اور اسے بیچ، شیئر یا منتقل نہیں کر سکتے۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ طریقے سے سنبھالیں گے، اور آپ ایپ کی سیٹنگز سے کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔

قابلِ قبول استعمال

آپ کمیونٹی قواعد اور قانون کی پیروی کرنے پر متفق ہیں۔ آپ دوسروں کو ہراساں نہیں کریں گے، غیر قانونی یا گمراہ کن مواد پوسٹ نہیں کریں گے، کسی دوسرے کی نقالی نہیں کریں گے، ایسی فائلیں اپ لوڈ نہیں کریں گے جن کا آپ کو حق نہیں، خدمت کو بڑی مقدار میں اسکریپ یا کاپی نہیں کریں گے، سلامتی یا ادائیگی کے کنٹرول کو توڑنے کی کوشش نہیں کریں گے، اور ہماری تحریری رضامندی کے بغیر خدمت کو قانونی مشورہ دینے یا خدمات بیچنے کے لیے استعمال نہیں کریں گے۔ صارفین کی حفاظت یا قانونی ذمہ داریوں کے لیے ضروری ہو تو ہم مواد ہٹا سکتے اور خصوصیات محدود کر سکتے ہیں۔ غیر قانونی مواد کی اطلاع دینے کا طریقہ ہمارے مواد کی رپورٹنگ کے نوٹس میں بیان ہے۔

پیشہ ور افراد آزاد فریقِ ثالث ہیں

خدمت میں درج پیشہ ور افراد، جیسے وکلا، اکاؤنٹنٹ، مترجم، ایجنٹ اور دیگر مشیر، آزاد فریقِ ثالث ہیں۔ وہ اپنی خدمات اور قیمتیں خود طے کرتے ہیں اور ان کے ذمہ دار ہیں۔ MovItaly وہ پلیٹ فارم فراہم کرتی ہے جہاں آپ انہیں تلاش اور بک کر سکتے ہیں، اور ہم آپ اور پیشہ ور کے درمیان معاہدے کے فریق نہیں۔ ہر پروفائل بتاتا ہے کہ پیشہ ور تاجر کے طور پر کام کرتا ہے یا کاروبار کے طور پر۔ تلاش کے نتائج آپ کی درخواست سے مطابقت کے لحاظ سے ترتیب دیے جاتے ہیں، جیسے موضوع، مقام، زبان اور دستیابی، اور پروفائل پر دکھائے گئے معیار کے اشاروں کے مطابق۔ کچھ پیشہ ور نمایاں جگہ کے لیے ادائیگی کرتے ہیں۔ ایسے نتائج پر ہمیشہ "Sponsored" (اسپانسر شدہ) کا لیبل ہوتا ہے۔ ادائیگی کبھی نامیاتی ترتیب نہیں بدلتی اور کسی پیشہ ور کو پہلی نامیاتی جگہ نہیں دیتی، اور اسپانسر شدہ نتائج 18 سال سے کم عمر افراد کو نہیں دکھائے جاتے۔ درجہ بندی کیسے کام کرتی ہے اس کی وضاحت درجہ بندی کے نوٹس میں ہے۔ پیشہ ور ہمیں ہر مکمل بکنگ پر 10 یورو فیس ادا کرتا ہے، اور قواعد پیشہ ور افراد کی شرائط میں ہیں۔ بکنگ کی ادائیگی ہمارے ادائیگی کے شراکت دار کے ذریعے سنبھالی جاتی ہے، اور پیشہ ور افراد کے قواعد پیشہ ور افراد کی شرائط میں ہیں۔ پیشہ ور کے ساتھ چیٹ صرف بکنگ کے اندر ممکن ہے۔ کمیونٹی قواعد ہر چیٹ پر لاگو ہوتے ہیں: بکنگ کے اندر رہیں، خدمت سے باہر ادائیگی طے نہ کریں، اور کچھ غلط ہو تو رپورٹ اور بلاک کے آلات استعمال کریں۔

معلومات، پیشہ ورانہ مشورہ نہیں

گائیڈز، چیک لسٹس، خبریں، آلات اور اسسٹنٹ کے جوابات اٹلی میں زندگی اور انتظامی امور کے بارے میں عمومی معلومات ہیں۔ یہ قانونی، ٹیکس، امیگریشن، طبی یا مالی مشورہ نہیں ہیں، اور قواعد اور سرکاری طریقۂ کار بدلتے رہتے ہیں اس لیے یہ پرانی یا نامکمل ہو سکتی ہیں۔ عمل کرنے سے پہلے اہم نکات سرکاری ذریعے یا کسی اہل پیشہ ور سے چیک کریں۔ مزید تفصیل مواد کے بارے میں دستبرداری میں ہے۔ ہمارا AI ساتھی Movito غلطی کر سکتا ہے اور جذباتی سہارا اور عمومی معلومات دیتا ہے، قانونی یا طبی مشورہ نہیں، جیسا کہ AI نوٹس میں وضاحت ہے۔ جب آپ کسی AI نظام سے بات کر رہے ہوں تو آپ کو بتایا جاتا ہے۔

دانشورانہ املاک اور لائسنس شدہ مواد

خدمت، اس کا ڈیزائن، سافٹ ویئر، متن اور برانڈ ہمارے یا ہمارے لائسنس دہندگان کے ہیں اور قانون سے محفوظ ہیں۔ ہم آپ کو خدمت اور اس کے مواد کو اپنی ضروریات کے لیے استعمال کرنے کا ذاتی، غیر خصوصی حق دیتے ہیں۔ کچھ مواد کھلے ڈیٹا اور عوامی ذرائع پر مبنی ہے جن کے اپنے لائسنس ہیں: تصدیق باقی ہے۔ وہ لائسنس اس مواد پر لاگو رہتے ہیں۔ آپ قانون کی اجازت کے علاوہ ہمارا مواد کاپی، اسکریپ یا دوبارہ فروخت نہیں کر سکتے۔ ہم اپنا مواد کیسے لائسنس کرتے ہیں، خبروں کے اقتباسات اور ماخذ کا حوالہ کیسے دیا جاتا ہے اور خلاف ورزی کی اطلاع کیسے دیں، اس کی وضاحت کاپی رائٹ نوٹس میں ہے۔

آپ کا مواد

آپ جو مواد پوسٹ کرتے ہیں، جیسے فورم کے پیغامات، جائزے اور پروفائل کا متن، اس کے حقوق آپ کے پاس رہتے ہیں۔ خدمت چلانے کے لیے آپ ہمیں اس مواد کو ہوسٹ کرنے، محفوظ کرنے، دکھانے، ترجمہ کرنے اور دوبارہ پیش کرنے کا عالمی، غیر خصوصی، رائلٹی سے آزاد لائسنس دیتے ہیں، صرف خدمت کو چلانے، محفوظ رکھنے اور بہتر بنانے کے لیے، اور صرف اس وقت تک جب تک وہ خدمت پر ہے، اس کے علاوہ بیک اپ اور قانونی ذمہ داریوں کے لیے مختصر مدت۔ آپ تصدیق کرتے ہیں کہ اسے پوسٹ کرنے کا آپ کو حق ہے۔ ہم آپ کے اپ لوڈ کردہ ذاتی دستاویزات اس لائسنس کے لیے استعمال نہیں کرتے، اور ان کا انتظام رازداری کی پالیسی میں بیان ہے۔

دستبرداری اور ذمہ داری کی حدیں

ہم خدمت معقول احتیاط اور مہارت سے فراہم کرتے ہیں، لیکن ہم یہ وعدہ نہیں کر سکتے کہ یہ ہمیشہ دستیاب، غلطی سے پاک یا آپ کے ذاتی معاملے کے مطابق ہو گی۔ قانون جہاں تک اجازت دے، ہم بالواسطہ یا غیر متوقع نقصان کے ذمہ دار نہیں، اور نہ ہی پیشہ ور افراد اور دوسرے صارفین کے اعمال، مشورے یا خدمات کے۔ ان شرائط میں کچھ بھی عمد یا سنگین غفلت، موت یا ذاتی چوٹ، دھوکہ دہی، یا قانون کے تحت خارج نہ ہو سکنے والی کسی بھی چیز کے لیے ہماری ذمہ داری کو خارج یا محدود نہیں کرتا۔ اگر آپ صارف ہیں تو ان شرائط میں کچھ بھی آپ کے ملک کے لازمی صارفی قانون کے دیے ہوئے حقوق، بشمول ڈیجیٹل مواد اور خدمات کی قانونی ضمانتوں، سلب نہیں کرتا۔

معطلی اور خاتمہ

آپ کسی بھی وقت خدمت کا استعمال بند کر سکتے ہیں اور اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ اگر آپ ان شرائط یا قانون کی سنگین یا بار بار خلاف ورزی کریں، یا دوسروں کی حفاظت کے لیے ضروری ہو، تو ہم واضح وجہ کے ساتھ اکاؤنٹ معطل یا بند کر سکتے ہیں۔ جہاں معقول ہو ہم پہلے آپ کو خبردار کرتے ہیں اور جواب دینے کا موقع دیتے ہیں۔ اگر ہم آپ کی غلطی کے بغیر ادائیگی والا اکاؤنٹ بند کریں تو ہم موجودہ ادا شدہ مدت کا غیر استعمال شدہ حصہ واپس کریں گے جیسا کہ سبسکرپشن کی شرائط بیان کرتی ہیں۔ جو شرائط اپنی نوعیت سے جاری رہتی ہیں، جیسے دانشورانہ املاک اور ذمہ داری سے متعلق، بندش کے بعد بھی نافذ رہتی ہیں۔

ان شرائط میں تبدیلیاں

ہم ان شرائط کو بدل سکتے ہیں، مثلاً جب خدمت یا قانون بدلے۔ اہم تبدیلیوں کے نافذ ہونے سے پہلے ہم ای میل یا ایپ کے ذریعے کم از کم 30 دن کا نوٹس دیتے ہیں، اور نیا ورژن نمبر اور تاریخ دکھاتے ہیں۔ اگر آپ کسی تبدیلی سے متفق نہیں تو نافذ ہونے سے پہلے اپنا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں۔ اس تاریخ کے بعد استعمال جاری رکھنے کا مطلب ہے کہ آپ نئی شرائط قبول کرتے ہیں۔ چھوٹی اصلاحات، جیسے ٹائپنگ کی غلطیاں، فوراً نافذ ہو سکتی ہیں۔

قابلِ اطلاق قانون اور عدالتیں

اگر آپ خدمت کو کاروبار کے طور پر یا پیشہ ورانہ مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں تو ان شرائط پر ڈیلاویئر کا قانون لاگو ہوتا ہے اور ڈیلاویئر کی عدالتوں کا دائرۂ اختیار ہے، قوانین کے تصادم کے اصولوں سے قطع نظر۔ اگر آپ صارف ہیں تو ڈیلاویئر کا قانون صرف وہاں تک لاگو ہوتا ہے جہاں تک وہ آپ کے رہائشی ملک کے قانون کے لازمی تحفظات کو سلب نہ کرے، اور آپ اپنے ملک کی عدالتوں میں دعویٰ کر سکتے ہیں؛ ہم آپ پر صرف وہیں مقدمہ کر سکتے ہیں۔ ان شرائط میں ثالثی کی کوئی شق نہیں ہے، اور آپ کسی ایسے اجتماعی مقدمے میں شامل ہونے کا حق نہیں چھوڑتے جہاں آپ کے ملک کا قانون آپ کو یہ حق دیتا ہو۔

شکایات اور عدالت سے باہر تنازعات کا حل

براہِ کرم پہلے تصدیق باقی ہے پر لکھیں، اور ہم 14 دن کے اندر جواب دینے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ اگر ہم معاملہ حل نہ کر سکیں تو صارفین اپنے ملک میں عدالت سے باہر تنازعات کے حل کے ادارے سے رجوع کر سکتے ہیں، جیسے اٹلی میں صارفی ADR ادارہ، اور اپنی قومی صارفی اتھارٹی سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہم ایسے طریقوں میں شرکت کے پابند نہیں، لیکن ہر درخواست پر نیک نیتی سے غور کریں گے۔ یورپی آن لائن تنازعات کے حل کا پلیٹ فارم 20 جولائی 2025 کو بند ہو گیا، اس لیے ہم اس کا لنک نہیں دیتے۔

رابطہ

Lodato Solutions LLC، تصدیق باقی ہے۔ ان شرائط کے بارے میں معاونت اور سوالات: تصدیق باقی ہے۔ ویب سائٹ: movitaly.ai۔ رازداری کے امور رازداری کی پالیسی میں ہیں، اور آپریٹر کا قانونی نوٹس امپرنٹ میں ہے۔ براہِ کرم ان شرائط کی ایک کاپی اپنے ریکارڈ کے لیے رکھیں۔