Условия использования

Условия использования

Это машинный перевод, предоставленный для удобства. При расхождениях преимущественную силу имеет английская или итальянская версия.

Коротко

Вы можете открыть бесплатную учётную запись и бесплатно читать новости. Премиум, отдельные путеводители и 24-часовой пропуск к ассистенту платные, а цены показываются до покупки. Путеводители и Movito дают общую информацию, а не юридическую консультацию. Специалисты независимы, а спонсируемые результаты всегда помечены. Ассистент никогда не действует за вас без вашего подтверждения. Вы можете удалить учётную запись в любое время. Далее полный текст.

Соглашение

Эти условия являются соглашением между вами и Lodato Solutions LLC, компанией, организованной в штате Делавэр, США («мы»), которая управляет MovItaly («Сервис») через приложение и сайт movitaly.ai. Наш адрес: Уточняется. Создавая учётную запись или пользуясь Сервисом, вы принимаете эти условия. Если вы их не принимаете, пожалуйста, не пользуйтесь Сервисом.

Сервис и кто может им пользоваться

MovItaly помогает людям, которые переезжают в Италию, учатся, работают или путешествуют по ней, находить информацию, планировать шаги и, где это предлагается, бронировать независимых специалистов. Чтобы иметь учётную запись, нужно быть не младше 14 лет. Лица в возрасте от 14 до 17 лет могут пользоваться Сервисом только с согласия родителя или законного опекуна, данного через поток опекуна, описанный в уведомлении о согласии родителей, и для них ограничены некоторые функции. Лица младше 14 лет не могут пользоваться Сервисом, и мы блокируем учётные записи, если узнаём, что пользователю меньше 14 лет.

Бесплатный и премиум-доступ

Открытие учётной записи бесплатно, и раздел новостей бесплатен. Другие функции требуют премиум-подписки. Когда премиум-функция запрошена без подписки, Сервис сообщает вам, что нужна подписка. Цены, вводное предложение, продление, отмена и платёжные каналы изложены только в условиях подписки, а политика возврата средств объясняет возврат средств и ваше право на отказ. Эти документы являются частью настоящего соглашения для платного использования. Помимо подписки мы продаём отдельные путеводители и 24-часовой дневной пропуск к ассистенту. Отдельный путеводитель открывает для вас один путеводитель, пока этот путеводитель предлагается. Дневной пропуск открывает ассистента на 24 часа с момента первого использования. Ни то, ни другое не является подпиской, ни то, ни другое не продлевается, а цена показывается на экране покупки до оплаты.

Баллы и награды за приглашения

Вы можете зарабатывать баллы, выполняя шаги в своём путешествии, и когда приглашённый вами друг соответствует условиям. Баллы только зарабатываются: их нельзя купить, они не имеют денежной стоимости и не передаются. Вы можете тратить их в магазине наград на позиции, которые он перечисляет, например путеводитель, дневной пропуск или премиум-неделю. Баллы сгорают через 12 месяцев после начисления, и мы напоминаем вам об этом заранее. Мы можем аннулировать баллы, если обнаружим злоупотребление. Значки и уровни являются только признанием. Лица в возрасте 14-17 лет могут зарабатывать и тратить баллы, но не могут приглашать друзей. Полные правила приведены в условиях о баллах, которые являются частью настоящего соглашения.

Цели, чек-листы и напоминания

Цели и чек-листы помогают планировать шаги, такие как виза, вид на жительство или запись в посольство. Это общие вспомогательные средства планирования, созданные на основе публичных правил, и они ничего не подают за вас. Вы сами выбираете, какие напоминания хотите и как их получать: push-уведомлением, по электронной почте или в приложении, и можете изменить или отключить их в настройках. Если вы подключите календарь, напоминания и даты могут копироваться в него. Вы можете отключить календарь в любое время, и тогда мы прекращаем отправлять в него записи. Напоминание является помощью, а не обещанием: официальные сроки остаются вашей ответственностью, поэтому проверяйте их в официальном источнике.

Movito и действия ассистента

Movito является ИИ-компаньоном. Он предлагает общую информацию и эмоциональную поддержку. Он не даёт юридических или медицинских советов и диагнозов, как объясняет уведомление об ИИ. Когда вы просите его что-то сделать в Сервисе, например искать или бронировать специалиста, создать цель или установить напоминание, он сначала показывает, что собирается сделать, и ждёт вашего подтверждения. Ничего не бронируется, не оплачивается, не изменяется и не удаляется, пока вы не подтвердите. Вы можете сказать «нет» и можете изменить то, что он предлагает. Movito никогда сам не совершает платежа. Если вы даёте согласие, Movito может помнить вещи между чатами, и вы можете просмотреть и удалить эту память в любое время.

Новости

Раздел новостей показывает краткие обзоры статей об иммиграции и жизни в Италии со ссылкой на первоисточник. Обзоры могут создаваться с помощью ИИ и просматриваются нашей редакцией до публикации. Авторские права на статьи принадлежат их издателям, как объясняет уведомление об авторском праве. Новости являются общей информацией, а не советом.

Ваша учётная запись и безопасность

Вы должны предоставлять точную информацию и хранить свои данные для входа в тайне. Вы отвечаете за то, что происходит под вашей учётной записью. Сообщите нам на Уточняется без промедления, если думаете, что ею воспользовался кто-то другой. Вы можете иметь только одну учётную запись и не можете продавать, делить или передавать её. Мы обрабатываем ваши персональные данные так, как описано в нашей политике конфиденциальности, а вы можете удалить учётную запись в любое время в настройках приложения.

Допустимое использование

Вы соглашаетесь соблюдать правила сообщества и закон. Вы не должны преследовать других, публиковать противоправный или вводящий в заблуждение контент, выдавать себя за другое лицо, загружать файлы, на загрузку которых не имеете права, массово собирать (скрапинг) или копировать Сервис, пытаться обойти средства безопасности или оплаты либо использовать Сервис, чтобы давать юридические консультации или продавать услуги без нашего письменного согласия. Мы можем удалять контент и ограничивать функции, когда это нужно для защиты пользователей или выполнения юридических обязанностей. Как сообщить о незаконном контенте, описано в нашем уведомлении о жалобах на контент.

Специалисты являются независимыми третьими лицами

Специалисты, перечисленные в Сервисе, такие как юристы, бухгалтеры, переводчики, агенты и другие консультанты, являются независимыми третьими лицами. Они сами определяют свои услуги и цены и отвечают за них. MovItaly предоставляет платформу, где вы можете их находить и бронировать, и мы не являемся стороной договора между вами и специалистом. Каждый профиль указывает, действует ли специалист как торговец или предприятие. Результаты поиска упорядочиваются по соответствию вашему запросу, например тема, местоположение, язык и доступность, и по сигналам качества, показанным в профиле. Некоторые специалисты платят за продвигаемое размещение. Эти результаты всегда помечены «Спонсировано». Платёж никогда не меняет органический порядок и никогда не даёт специалисту первое органическое место, а спонсируемые результаты не показываются лицам младше 18 лет. Как работает ранжирование, объяснено в уведомлении о ранжировании. Специалист платит нам комиссию EUR 10 за каждое завершённое бронирование, а правила приведены в профессиональных условиях. Платёж за бронирование проходит через нашего платёжного партнёра, а правила для специалистов изложены в профессиональных условиях. Чат со специалистом возможен только в рамках бронирования. Правила сообщества применяются к каждому чату: оставайтесь в рамках бронирования, не договаривайтесь об оплате вне Сервиса и пользуйтесь инструментами жалобы и блокировки, если что-то не так.

Информация, а не профессиональный совет

Путеводители, чек-листы, новости, инструменты и ответы ассистента являются общей информацией о жизни и административных вопросах в Италии. Они не являются юридической, налоговой, иммиграционной, медицинской или финансовой консультацией и могут быть устаревшими или неполными, потому что правила и официальная практика меняются. Проверяйте важные моменты в официальном источнике или у квалифицированного специалиста, прежде чем действовать. Подробнее в отказе от ответственности за контент. Movito, наш ИИ-компаньон, может ошибаться и предлагает эмоциональную поддержку и общую информацию, а не юридическую или медицинскую консультацию, как объясняет уведомление об ИИ. Вам сообщают, когда вы разговариваете с системой ИИ.

Интеллектуальная собственность и лицензируемый контент

Сервис, его дизайн, программное обеспечение, текст и бренд принадлежат нам или нашим лицензиарам и защищены законом. Мы предоставляем вам личное неисключительное право пользоваться Сервисом и его контентом для собственных нужд. Часть контента основана на открытых данных и публичных источниках с собственными лицензиями: Уточняется. Эти лицензии продолжают применяться к этому материалу. Вы не вправе копировать, автоматически собирать или перепродавать наш контент, кроме случаев, разрешённых законом. Как мы лицензируем наш контент, как указываются фрагменты новостей и источники и как сообщить о нарушении, объяснено в уведомлении об авторском праве.

Ваш контент

Вы сохраняете права на контент, который публикуете, такой как сообщения на форуме, отзывы и текст профиля. Чтобы Сервис работал, вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на размещение, хранение, показ, перевод и воспроизведение этого контента, только для работы, защиты и улучшения Сервиса и только пока он находится в Сервисе, плюс короткий период для резервных копий и юридических обязанностей. Вы подтверждаете, что имеете право его публиковать. Мы не используем ваши загруженные персональные документы для этой лицензии, а их обработка описана в политике конфиденциальности.

Отказ от гарантий и ограничение ответственности

Мы предоставляем Сервис с разумной заботой и мастерством, но не можем обещать, что он всегда будет доступен, безошибочен или подойдёт вашему личному случаю. Насколько это позволяет закон, мы не отвечаем за косвенные или непредвиденные убытки, а также за действия, советы или услуги специалистов и других пользователей. Ничто в этих условиях не исключает и не ограничивает нашей ответственности за умысел или грубую небрежность, за смерть или телесные повреждения, за мошенничество или за что-либо другое, что не может быть исключено законом. Если вы потребитель, ничто в этих условиях не лишает вас прав, которые даёт вам императивное потребительское право вашей страны, включая законные гарантии в отношении цифрового контента и услуг.

Приостановка и прекращение

Вы можете прекратить пользоваться Сервисом и удалить учётную запись в любое время. Мы можем приостановить или закрыть учётную запись с чёткой причиной, если вы серьёзно или неоднократно нарушаете эти условия или закон, либо когда это нужно для защиты других. Где это разумно, мы сначала предупреждаем вас и даём возможность ответить. Если мы закрываем платную учётную запись без вашей вины, мы возвращаем неиспользованную часть текущего оплаченного периода, как описано в условиях подписки. Положения, которые по своей природе продолжают действовать, такие как касающиеся интеллектуальной собственности и ответственности, остаются в силе после закрытия.

Изменения этих условий

Мы можем менять эти условия, например когда меняется Сервис или закон. О существенных изменениях мы уведомляем не менее чем за 30 дней по электронной почте или в приложении до их применения и показываем новый номер версии и дату. Если вы не согласны с изменением, вы можете закрыть учётную запись до его применения. Дальнейшее использование после этой даты означает, что вы принимаете новые условия. Менее значительные исправления, такие как опечатки, могут вступать в силу немедленно.

Применимое право и суды

Если вы пользуетесь Сервисом как бизнес или в профессиональных целях, эти условия регулируются правом штата Делавэр, а юрисдикцию имеют суды штата Делавэр, без учёта коллизионных норм. Если вы потребитель, право штата Делавэр применяется лишь в той мере, в какой оно не лишает вас императивной защиты права страны, где вы проживаете, и вы можете обратиться с иском в суды страны своего проживания; мы можем подать иск против вас только там. В этих условиях нет арбитражной оговорки, и вы не отказываетесь ни от какого права присоединиться к коллективному иску, если право вашей страны даёт вам такое право.

Жалобы и внесудебное разрешение споров

Пожалуйста, сначала напишите на Уточняется, и мы стремимся ответить в течение 14 дней. Если мы не можем урегулировать вопрос, потребители могут обратиться в орган внесудебного разрешения споров в своей стране, например потребительский орган ADR в Италии, и могут обратиться в национальный орган защиты прав потребителей. Мы не обязаны участвовать в таких процедурах, но рассмотрим каждый запрос добросовестно. Европейская платформа онлайн-урегулирования споров была закрыта 20 июля 2025 года, поэтому ссылку на неё мы не приводим.

Контакты

Lodato Solutions LLC, Уточняется. Поддержка и вопросы по этим условиям: Уточняется. Сайт: movitaly.ai. Вопросы конфиденциальности охватывает политика конфиденциальности, а юридическое уведомление оператора находится в выходных данных. Пожалуйста, сохраните копию этих условий для своих записей.