सेवा की शर्तें

सेवा की शर्तें

यह पृष्ठ अंग्रेज़ी पाठ का मशीन अनुवाद है और केवल सुविधा के लिए है। अंग्रेज़ी या इतालवी संस्करण ही मान्य है; कोई अंतर होने पर वही मान्य होगा।

संक्षेप में

आप निःशुल्क खाता खोल सकते हैं और समाचार निःशुल्क पढ़ सकते हैं। प्रीमियम, एकल गाइड और 24 घंटे का सहायक पास सशुल्क हैं, और कीमतें खरीदने से पहले दिखाई जाती हैं। गाइड और Movito सामान्य जानकारी देते हैं, कानूनी सलाह नहीं। पेशेवर स्वतंत्र हैं, और प्रायोजित परिणाम हमेशा लेबल किए जाते हैं। सहायक आपकी पुष्टि के बिना कभी आपके लिए कार्य नहीं करता। आप किसी भी समय अपना खाता हटा सकते हैं। पूरा पाठ आगे है।

समझौता

ये शर्तें आपके और Lodato Solutions LLC के बीच समझौता हैं, जो डेलावेयर, संयुक्त राज्य अमेरिका में गठित कंपनी है ("हम", "हमारा"), और जो ऐप तथा movitaly.ai पर वेबसाइट के माध्यम से MovItaly ("सेवा") संचालित करती है। हमारा पता पुष्टि होना बाकी है। खाता बनाकर या सेवा का उपयोग करके आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप इन्हें स्वीकार नहीं करते, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।

सेवा और कौन उपयोग कर सकता है

MovItaly उन लोगों को जो इटली आते हैं, वहाँ पढ़ते, काम करते या घूमने जाते हैं, जानकारी खोजने, अपने कदमों की योजना बनाने और, जहाँ उपलब्ध हो, स्वतंत्र पेशेवरों को बुक करने में मदद करता है। खाता रखने के लिए आपकी आयु कम से कम 14 वर्ष होनी चाहिए। 14 से 17 वर्ष के लोग सेवा का उपयोग केवल माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सहमति से कर सकते हैं, जो अभिभावक सहमति सूचना में वर्णित अभिभावक प्रवाह से दी जाती है, और उनके लिए कुछ सुविधाएँ सीमित हैं। 14 से कम उम्र के लोग सेवा का उपयोग नहीं कर सकते, और जहाँ हमें पता चलता है कि उपयोगकर्ता 14 से कम का है वहाँ हम खाते रोक देते हैं।

निःशुल्क और प्रीमियम पहुँच

खाता खोलना निःशुल्क है, और समाचार अनुभाग निःशुल्क है। अन्य सुविधाओं के लिए प्रीमियम सदस्यता चाहिए। जब बिना सदस्यता के कोई प्रीमियम सुविधा माँगी जाती है, तो सेवा आपको बताती है कि सदस्यता आवश्यक है। कीमतें, परिचयात्मक ऑफ़र, नवीनीकरण, रद्दीकरण और भुगतान माध्यम केवल सदस्यता शर्तों में दिए हैं, और रिफ़ंड नीति रिफ़ंड और आपके वापसी के अधिकार को समझाती है। ये दस्तावेज़ सशुल्क उपयोग के लिए इस समझौते का हिस्सा हैं। सदस्यता के अलावा हम एकल गाइड और 24 घंटे का सहायक दिन पास बेचते हैं। एकल गाइड आपके लिए एक गाइड तब तक खोलती है जब तक वह गाइड उपलब्ध रहती है। दिन पास पहली बार उपयोग के क्षण से 24 घंटे के लिए सहायक खोलता है। दोनों में से कोई सदस्यता नहीं है, कोई नवीनीकृत नहीं होता, और कीमत भुगतान से पहले खरीद स्क्रीन पर दिखाई जाती है।

पॉइंट्स और रेफ़रल पुरस्कार

आप अपनी यात्रा के चरण पूरे करने पर और जब आपका आमंत्रित मित्र पात्र हो जाए तब पॉइंट्स कमा सकते हैं। पॉइंट्स केवल कमाए जाते हैं: उन्हें खरीदा नहीं जा सकता, उनका कोई नकद मूल्य नहीं है और वे अंतरित नहीं हो सकते। आप उन्हें रिवॉर्ड स्टोर में उन वस्तुओं पर खर्च कर सकते हैं जिन्हें वह सूचीबद्ध करता है, जैसे गाइड, दिन पास या प्रीमियम सप्ताह। पॉइंट्स कमाने के 12 महीने बाद समाप्त हो जाते हैं, और ऐसा होने से पहले हम आपको याद दिलाते हैं। जहाँ हमें दुरुपयोग मिले वहाँ हम पॉइंट्स उलट सकते हैं। बैज और स्तर केवल मान्यता हैं। 14 से 17 वर्ष के लोग पॉइंट्स कमा और खर्च कर सकते हैं पर मित्रों को आमंत्रित नहीं कर सकते। पूरे नियम पॉइंट्स शर्तों में हैं, जो इस समझौते का हिस्सा हैं।

लक्ष्य, चेकलिस्ट और अनुस्मारक

लक्ष्य और चेकलिस्ट आपको वीज़ा, निवास परमिट या दूतावास अपॉइंटमेंट जैसे चरणों की योजना बनाने में मदद करते हैं। ये सार्वजनिक नियमों से बने सामान्य योजना सहायक हैं, और ये आपके लिए कुछ दाखिल नहीं करते। आप चुनते हैं कि कौन से अनुस्मारक चाहिए और कैसे मिलें, पुश सूचना, ईमेल या ऐप में, और आप उन्हें सेटिंग में बदल या बंद कर सकते हैं। यदि आप कैलेंडर जोड़ते हैं, तो अनुस्मारक और तिथियाँ उसमें कॉपी की जा सकती हैं। आप कैलेंडर को किसी भी समय अलग कर सकते हैं, और तब हम उसमें प्रविष्टियाँ भेजना बंद कर देते हैं। अनुस्मारक सहायता है, वादा नहीं: आधिकारिक समय-सीमाएँ आपकी अपनी ज़िम्मेदारी हैं, इसलिए कृपया उन्हें आधिकारिक स्रोत से जाँचें।

Movito और सहायक की कार्रवाइयाँ

Movito एक AI साथी है। यह सामान्य जानकारी और भावनात्मक सहारा देता है। यह कानूनी या चिकित्सा सलाह या निदान नहीं देता, जैसा AI सूचना समझाती है। जब आप इससे सेवा में कुछ करने को कहते हैं, जैसे पेशेवर खोजना या बुक करना, लक्ष्य बनाना या अनुस्मारक सेट करना, तो यह पहले दिखाता है कि वह क्या करने वाला है और आपकी पुष्टि की प्रतीक्षा करता है। आपके पुष्टि करने तक कुछ भी बुक, भुगतान, बदला या हटाया नहीं जाता। आप मना कर सकते हैं, और जो यह प्रस्ताव करता है उसे बदल सकते हैं। Movito कभी अपने आप भुगतान नहीं करता। यदि आप सहमति देते हैं, तो Movito चैटों के बीच चीज़ें याद रख सकता है, और आप उस स्मृति को किसी भी समय देख और हटा सकते हैं।

समाचार

समाचार अनुभाग आव्रजन और इटली में जीवन पर लेखों के छोटे सारांश दिखाता है, मूल स्रोत के लिंक के साथ। सारांश AI की सहायता से बन सकते हैं और प्रकाशन से पहले हमारी संपादकीय टीम द्वारा जाँचे जाते हैं। लेखों का कॉपीराइट उनके प्रकाशकों का है, जैसा कॉपीराइट सूचना समझाती है। समाचार सामान्य जानकारी है, सलाह नहीं।

आपका खाता और सुरक्षा

आपको सही जानकारी देनी होगी और अपने साइन-इन विवरण निजी रखने होंगे। आपके खाते के अंतर्गत जो होता है उसके लिए आप ज़िम्मेदार हैं। यदि आपको लगे कि किसी और ने उसका उपयोग किया है, तो बिना देरी पुष्टि होना बाकी पर हमें बताएँ। आप केवल एक खाता रख सकते हैं, और आप उसे बेच, साझा या अंतरित नहीं कर सकते। हम आपका व्यक्तिगत डेटा हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित ढंग से संभालेंगे, और आप ऐप की सेटिंग से किसी भी समय अपना खाता हटा सकते हैं।

स्वीकार्य उपयोग

आप समुदाय नियमों और कानून का पालन करने पर सहमत हैं। आप दूसरों का उत्पीड़न नहीं कर सकते, गैरकानूनी या भ्रामक सामग्री पोस्ट नहीं कर सकते, किसी और का रूप नहीं धर सकते, ऐसी फ़ाइलें अपलोड नहीं कर सकते जिन्हें अपलोड करने का आपको अधिकार नहीं है, सेवा को बड़े पैमाने पर स्क्रैप या कॉपी नहीं कर सकते, सुरक्षा या भुगतान नियंत्रण से बचने की कोशिश नहीं कर सकते, या हमारे लिखित समझौते के बिना सेवा का उपयोग कानूनी सलाह देने या सेवाएँ बेचने के लिए नहीं कर सकते। जहाँ उपयोगकर्ताओं की रक्षा या कानूनी कर्तव्य पूरे करने के लिए आवश्यक हो, हम सामग्री हटा सकते हैं और सुविधाएँ सीमित कर सकते हैं। अवैध सामग्री की रिपोर्ट कैसे करें, यह हमारी सामग्री रिपोर्टिंग सूचना में वर्णित है।

पेशेवर स्वतंत्र तृतीय पक्ष हैं

सेवा में सूचीबद्ध पेशेवर, जैसे वकील, लेखाकार, अनुवादक, एजेंट और अन्य सलाहकार, स्वतंत्र तृतीय पक्ष हैं। वे अपनी सेवाएँ और कीमतें स्वयं तय करते हैं और उनके लिए ज़िम्मेदार हैं। MovItaly वह प्लेटफ़ॉर्म देता है जहाँ आप उन्हें खोज और बुक कर सकते हैं, और हम आपके और पेशेवर के बीच अनुबंध के पक्ष नहीं हैं। हर प्रोफ़ाइल बताती है कि पेशेवर व्यापारी या व्यवसाय के रूप में कार्य करता है या नहीं। खोज परिणाम आपके अनुरोध से प्रासंगिकता, जैसे विषय, स्थान, भाषा और उपलब्धता, और प्रोफ़ाइल पर दिखे गुणवत्ता संकेतों के आधार पर क्रमबद्ध होते हैं। कुछ पेशेवर प्रचारित स्थान के लिए भुगतान करते हैं। उन परिणामों पर हमेशा "Sponsored" लेबल होता है। भुगतान प्राकृतिक क्रम कभी नहीं बदलता और किसी पेशेवर को पहला प्राकृतिक स्थान कभी नहीं देता, और प्रायोजित परिणाम 18 से कम उम्र के लोगों को नहीं दिखाए जाते। रैंकिंग कैसे काम करती है, यह रैंकिंग सूचना में समझाया गया है। पेशेवर हमें हर पूरी बुकिंग के लिए EUR 10 का शुल्क देता है, और नियम पेशेवर शर्तों में हैं। बुकिंग का भुगतान हमारे भुगतान भागीदार के माध्यम से संभाला जाता है, और पेशेवरों के नियम पेशेवर शर्तों में हैं। पेशेवर के साथ चैट केवल बुकिंग के भीतर संभव है। समुदाय नियम हर चैट पर लागू होते हैं: बुकिंग के भीतर रहें, सेवा के बाहर भुगतान की व्यवस्था न करें, और कुछ गलत हो तो रिपोर्ट और ब्लॉक उपकरण उपयोग करें।

जानकारी, पेशेवर सलाह नहीं

गाइड, चेकलिस्ट, समाचार, उपकरण और सहायक के उत्तर इटली में जीवन और प्रशासन के बारे में सामान्य जानकारी हैं। वे कानूनी, कर, आव्रजन, चिकित्सा या वित्तीय सलाह नहीं हैं, और पुराने या अधूरे हो सकते हैं क्योंकि नियम और आधिकारिक व्यवहार बदलते हैं। कदम उठाने से पहले महत्वपूर्ण बातें आधिकारिक स्रोत या योग्य पेशेवर से जाँचें। अधिक विवरण सामग्री अस्वीकरण में है। Movito, हमारा AI साथी, गलतियाँ कर सकता है और भावनात्मक सहारा तथा सामान्य जानकारी देता है, कानूनी या चिकित्सा सलाह नहीं, जैसा AI सूचना में समझाया गया है। जब आप किसी AI प्रणाली से बात कर रहे होते हैं तो आपको बताया जाता है।

बौद्धिक संपदा और लाइसेंस प्राप्त सामग्री

सेवा, उसका डिज़ाइन, सॉफ़्टवेयर, पाठ और ब्रांड हमारे या हमारे लाइसेंसदाताओं के हैं और कानून से संरक्षित हैं। हम आपको सेवा और उसकी सामग्री को अपनी ज़रूरत के लिए उपयोग करने का व्यक्तिगत, गैर-अनन्य अधिकार देते हैं। कुछ सामग्री ओपन डेटा और सार्वजनिक स्रोतों पर आधारित है जिनके अपने लाइसेंस हैं: पुष्टि होना बाकी। वे लाइसेंस उस सामग्री पर लागू रहते हैं। कानून जितनी अनुमति दे उसके सिवाय आप हमारी सामग्री की नकल, स्क्रैपिंग या पुनर्विक्रय नहीं कर सकते। हम अपनी सामग्री को कैसे लाइसेंस देते हैं, समाचार अंश और स्रोतों को कैसे श्रेय दिया जाता है और उल्लंघन की रिपोर्ट कैसे करें, यह कॉपीराइट सूचना में समझाया गया है।

आपकी सामग्री

आप जो सामग्री पोस्ट करते हैं, जैसे फ़ोरम संदेश, समीक्षाएँ और प्रोफ़ाइल पाठ, उसके अधिकार आपके पास रहते हैं। सेवा चलाने के लिए आप हमें उस सामग्री को होस्ट, संग्रहीत, प्रदर्शित, अनुवादित और पुनः प्रस्तुत करने का विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस देते हैं, केवल सेवा के संचालन, सुरक्षा और सुधार के लिए, और केवल तब तक जब तक वह सेवा पर है और बैकअप तथा कानूनी कर्तव्यों के लिए थोड़े अतिरिक्त समय तक। आप पुष्टि करते हैं कि उसे पोस्ट करने का आपको अधिकार है। हम आपके अपलोड किए व्यक्तिगत दस्तावेज़ इस लाइसेंस के लिए उपयोग नहीं करते, और उनका संचालन गोपनीयता नीति में वर्णित है।

अस्वीकरण और देयता की सीमाएँ

हम सेवा उचित देखभाल और कौशल से प्रदान करते हैं, पर हम वादा नहीं कर सकते कि यह हमेशा उपलब्ध, त्रुटि-मुक्त या आपके व्यक्तिगत मामले के अनुकूल होगी। कानून जितनी अनुमति दे, हम अप्रत्यक्ष या अप्रत्याशित हानि के लिए, या पेशेवरों और अन्य उपयोगकर्ताओं के कार्यों, सलाह या सेवाओं के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। इन शर्तों में कुछ भी इरादे या घोर लापरवाही, मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, धोखाधड़ी, या कानून से बाहर न किए जा सकने वाली किसी भी चीज़ के लिए हमारी देयता को न तो बाहर रखता है न सीमित करता है। यदि आप उपभोक्ता हैं, तो इन शर्तों में कुछ भी आपके देश के अनिवार्य उपभोक्ता कानून द्वारा आपको दिए अधिकारों को नहीं छीनता, जिनमें डिजिटल सामग्री और सेवाओं के लिए कानूनी गारंटी शामिल हैं।

निलंबन और समाप्ति

आप किसी भी समय सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपना खाता हटा सकते हैं। यदि आप इन शर्तों या कानून को गंभीरता से या बार-बार तोड़ते हैं, या दूसरों की रक्षा के लिए आवश्यक हो, तो हम स्पष्ट कारण के साथ खाता निलंबित या बंद कर सकते हैं। जहाँ उचित हो हम पहले आपको चेतावनी देते हैं और उत्तर देने का मार्ग देते हैं। यदि हम आपकी ओर से बिना गलती के सशुल्क खाता बंद करते हैं, तो हम वर्तमान सशुल्क अवधि का अप्रयुक्त भाग रिफ़ंड करेंगे जैसा सदस्यता शर्तें बताती हैं। जो शर्तें अपनी प्रकृति से जारी रहती हैं, जैसे बौद्धिक संपदा और देयता की, वे बंद होने के बाद भी लागू रहती हैं।

इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को बदल सकते हैं, उदाहरण के लिए जब सेवा या कानून बदले। महत्वपूर्ण बदलावों के लिए हम उनके लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले ईमेल से या ऐप में सूचना देते हैं, और नया संस्करण संख्या और तिथि दिखाते हैं। यदि आप किसी बदलाव से सहमत नहीं हैं, तो आप उसके लागू होने से पहले अपना खाता बंद कर सकते हैं। उस तिथि के बाद उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप नई शर्तें स्वीकार करते हैं। छोटे सुधार, जैसे टाइपिंग की गलतियाँ, तुरंत प्रभावी हो सकते हैं।

लागू कानून और अदालतें

यदि आप सेवा का उपयोग व्यवसाय के रूप में या पेशेवर उद्देश्यों के लिए करते हैं, तो इन शर्तों पर डेलावेयर का कानून लागू होगा और डेलावेयर की अदालतों का क्षेत्राधिकार होगा, कानूनों के टकराव के नियमों की परवाह किए बिना। यदि आप उपभोक्ता हैं, तो डेलावेयर का कानून केवल उतना ही लागू होता है जितना वह आपके निवास देश के कानून की अनिवार्य सुरक्षाओं को नहीं छीनता, और आप अपने निवास देश की अदालतों में दावा कर सकते हैं; हम आप पर केवल वहीं मुकदमा कर सकते हैं। इन शर्तों में कोई मध्यस्थता खंड नहीं है, और आप किसी वर्ग या सामूहिक कार्रवाई में शामिल होने का कोई अधिकार नहीं छोड़ते जहाँ आपके देश का कानून आपको वह अधिकार देता है।

शिकायतें और अदालत से बाहर विवाद समाधान

कृपया पहले पुष्टि होना बाकी पर लिखें, और हम 14 दिनों के भीतर उत्तर देने का लक्ष्य रखते हैं। यदि हम मामला नहीं सुलझा सकते, तो उपभोक्ता अपने देश में अदालत से बाहर विवाद समाधान निकाय, जैसे इटली में उपभोक्ता ADR निकाय, उपयोग कर सकते हैं और अपने राष्ट्रीय उपभोक्ता प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं। हम ऐसी प्रक्रियाओं में भाग लेने को बाध्य नहीं हैं, पर हम हर अनुरोध पर सद्भावना से विचार करेंगे। यूरोपीय ऑनलाइन विवाद समाधान प्लेटफ़ॉर्म 20 जुलाई 2025 को बंद हो गया, इसलिए हम उसका लिंक नहीं देते।

संपर्क

Lodato Solutions LLC, पुष्टि होना बाकी। सहायता और इन शर्तों के बारे में प्रश्न: पुष्टि होना बाकी। वेबसाइट: movitaly.ai। गोपनीयता के मामले गोपनीयता नीति में हैं, और संचालक की कानूनी सूचना इम्प्रिंट में है। कृपया इन शर्तों की एक प्रति अपने रिकॉर्ड के लिए रखें।