افتح التطبيق
تعرّف على Movitoللمهنييندليل مجاني: الجنسية الإيطالية بالنسبجلسة أسئلة وأجوبة مباشرة شهريةأسعار بسيطةمن نحن

تمت الترجمة آليًا ولم يراجعها شخص بعد. النسخة الإنجليزية هي المرجع. اقرأ النسخة الإنجليزية

المساعدة

الفوترة والاشتراك

استعادة المشتريات

استرجع Premium على هاتف جديد.

إذا اشتريت Premium في تطبيق iPhone أو Android ولم تظهر على جهاز جديد:

  1. سجّل الدخول بالحساب نفسه الذي استخدمته من قبل.
  2. افتح "الإعدادات"، ثم "الاشتراك".
  3. اضغط على "استعادة المشتريات".

على iPhone، استخدم Apple ID نفسه. على Android، استخدم حساب Google نفسه. المشتريات مرتبطة بحساب المتجر، لذلك لن يعثر عليها حساب متجر مختلف.

إذا لم تظهر Premium بعد بضع دقائق، تواصل مع الدعم وأخبرنا بالمنصة وبالبريد الإلكتروني لحسابك.

إجابات أخرى حول هذا الموضوع