Abrir la app
Conoce a MovitoPara profesionalesGuía gratuita: ciudadanía italiana por descendenciaSesión mensual de preguntas y respuestas en directoPrecios sencillosAcerca de

Machine-translated, not yet reviewed by a person. The English version is authoritative. Read the English version

Ayuda

Facturación y suscripción

Restaurar compras

Recupera Premium en un teléfono nuevo.

Si compraste Premium en la app de iPhone o Android y no aparece en un dispositivo nuevo:

  1. Inicia sesión con la misma cuenta que usabas antes.
  2. Abre Ajustes y, después, Suscripción.
  3. Toca Restaurar compras.

En iPhone, usa el mismo Apple ID. En Android, usa la misma cuenta de Google. Las compras están vinculadas a la cuenta de la tienda, así que con otra cuenta de la tienda no se encontrarán.

Si Premium sigue sin aparecer después de unos minutos, contacta con soporte e indícanos la plataforma y el correo de tu cuenta.

Más respuestas sobre este tema