আপনি iPhone বা Android অ্যাপে Premium কিনে থাকলে এবং নতুন ডিভাইসে তা না দেখালে:
- আগে যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছিলেন, সেই একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
- সেটিংস, তারপর সাবস্ক্রিপশন খুলুন।
- কেনাকাটা পুনরুদ্ধার করুন-এ ট্যাপ করুন।
iPhone-এ একই Apple ID ব্যবহার করুন। Android-এ একই Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। কেনাকাটা স্টোর অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে, তাই অন্য স্টোর অ্যাকাউন্ট দিয়ে সেগুলো পাওয়া যাবে না।
কয়েক মিনিট পরেও Premium না দেখালে, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ও অ্যাকাউন্টের ইমেল আমাদের জানান।