Abrir a app
Conheça o MovitoPara profissionaisGuia gratuito: cidadania italiana por descendênciaPerguntas e respostas ao vivo mensaisPreços simplesSobre

Machine-translated, not yet reviewed by a person. The English version is authoritative. Read the English version

Ajuda

Cobrança e assinatura

Restaurar compras

Recupere o Premium num telemóvel novo.

Se comprou o Premium na app para iPhone ou Android e ele não aparece num dispositivo novo:

  1. Inicie sessão com a mesma conta que usou antes.
  2. Abra Definições e depois Subscrição.
  3. Toque em Restaurar compras.

No iPhone, use o mesmo ID Apple. No Android, use a mesma conta Google. As compras estão associadas à conta da loja, por isso uma conta da loja diferente não as vai encontrar.

Se o Premium continuar a não aparecer depois de alguns minutos, contacte o apoio e indique a plataforma e o email da sua conta.

Mais respostas sobre este tema