ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਲਈ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਇਹ ਪੰਨਾ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਪਾਠ ਦਾ ਮਸ਼ੀਨੀ ਅਨੁਵਾਦ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਹੈ। ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਜਾਂ ਇਤਾਲਵੀ ਸੰਸਕਰਣ ਹੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ; ਕੋਈ ਫ਼ਰਕ ਹੋਣ ਤੇ ਉਹੀ ਪ੍ਰਬਲ ਹੋਵੇਗਾ।

ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ MovItaly ਉੱਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ Lodato Solutions LLC ਵਿਚਕਾਰ ਸਮਝੌਤਾ ਹਨ, ਜੋ ਡੇਲਾਵੇਅਰ, ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਗਠਿਤ ਕੰਪਨੀ ਹੈ ("ਅਸੀਂ", "ਸਾਡਾ"), ਪਤਾ ਪੁਸ਼ਟੀ ਬਾਕੀ। ਇਹ ਸਾਡੀਆਂ ਆਮ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਪੂਰਕ ਹਨ। ਜੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਕਿਸੇ ਨੁਕਤੇ ਉੱਤੇ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਟਕਰਾਅ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਪ੍ਰਬਲ ਹੋਣਗੀਆਂ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਸੰਸਕਰਣ ਨੰਬਰ ਸਮੇਤ ਦਰਜ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ। ਸੂਚੀਬੱਧ ਹੋਣਾ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਹਰ ਬੁੱਕ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਹੋਈ ਮੁਲਾਕਾਤ ਲਈ EUR 10 ਦੀ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਫੀਸ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਵਿਕਲਪਿਕ ਭੁਗਤਾਨ-ਯੋਗ ਦਿੱਖ ਪੈਕੇਜ ("In evidenza") ਨਾ ਚੁਣੋ, ਜਿਸਨੂੰ ਗਾਹਕ ਹਮੇਸ਼ਾ "Sponsored" ਲੇਬਲ ਨਾਲ ਵੇਖਦੇ ਹਨ। ਪੈਸਾ Stripe ਇਕੱਠਾ ਕਰਦਾ ਅਤੇ ਪੇਆਊਟ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਰੈਂਕਿੰਗ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਰੈਂਕਿੰਗ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਸਰਲ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮਝਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦਾ 15 ਦਿਨ ਦਾ ਨੋਟਿਸ, ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੀਮਤ ਜਾਂ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰਨ ਤੇ ਲਿਖਤੀ ਕਾਰਨ, ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਖ਼ਤਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ 30 ਦਿਨ ਦਾ ਨੋਟਿਸ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਹੇਠਾਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਕੌਣ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ

ਤੁਸੀਂ ਤਾਂ ਹੀ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬਾਲਗ, ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 18 ਸਾਲ ਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਨਾਮ ਨਾਲ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਰਾਹੀਂ ਕੋਈ ਪੇਸ਼ਾ ਜਾਂ ਵਪਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਨਾਬਾਲਗ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ। ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਨੂੰ ਖੋਜ ਵਿੱਚ ਦਿਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਡੀ ਸਮੀਖਿਆ ਪਾਸ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਸਥਿਤੀ ਅਜੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਨਾ ਕੀਤੀ ਤੋਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤੀ, ਫਿਰ ਮਨਜ਼ੂਰ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਮੁਅੱਤਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਮਨਜ਼ੂਰ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀਆਂ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਸਮੀਖਿਆ ਦੌਰਾਨ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਜਿੱਥੇ ਅਜਿਹੀ ਸੰਸਥਾ ਹੋਵੇ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ਲੇਖਾਕਾਰਾਂ ਜਾਂ ਕਿਰਤ ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰ), ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਟੈਕਸ ਵੇਰਵੇ ਜਾਂਚਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੱਚੀ ਅਤੇ ਅੱਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਰੱਖਣੀ ਪਵੇਗੀ। ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਫਿਰ ਸਬੂਤ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਜਿਸ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਾ ਕਰ ਸਕੀਏ ਉਸਨੂੰ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਹੀਂ ਜਾਂਚਦੇ।

ਸੂਚੀਬੱਧ ਹੋਣਾ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ; ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਭਰਦੇ ਹੋ

ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਬਣਾਉਣ, ਸਮੀਖਿਆ ਪਾਸ ਕਰਨ, ਸੂਚੀਬੱਧ ਹੋਣ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਬੇਨਤੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ। ਅਸੀਂ ਕੋਈ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਲਈ ਕੋਈ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ। ਸਿਰਫ਼ ਦੋ ਚਾਰਜ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ:

• ਹਰ ਸੰਪੰਨ ਮੁਲਾਕਾਤ ਲਈ EUR 10 ਦੀ ਫੀਸ, ਜੋ ਅਗਲੇ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਦੱਸੀ ਗਈ ਹੈ। ਇਹ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ ਅਤੇ ਹਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਲਈ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਹੈ;
• ਵਿਕਲਪਿਕ "In evidenza" ਦਿੱਖ ਪੈਕੇਜ, ਜੋ ਹੇਠਾਂ ਦੱਸੇ ਗਏ ਹਨ। ਖ਼ਰੀਦਣਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਤੁਸੀਂ ਤੈਅ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਸੂਚੀਬੱਧ ਹੋਣ ਜਾਂ ਬੁਕਿੰਗ ਪਾਉਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਖ਼ਰੀਦਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ।

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਹੋਰ ਹਿੱਸਿਆਂ ਲਈ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਭਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਭਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਬੁਕਿੰਗ ਤੋਂ ਕਮਾਉਂਦੇ ਹੋ ਉਹ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦਾ।

ਫੀਸ: ਹਰ ਸੰਪੰਨ ਮੁਲਾਕਾਤ ਉੱਤੇ EUR 10

ਅਸੀਂ ਹਰ ਬੁੱਕ ਅਤੇ ਸੰਪੰਨ ਮੁਲਾਕਾਤ ਲਈ EUR 10 ਦੀ ਫੀਸ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਮੁਲਾਕਾਤ ਤਾਂ ਹੀ ਸੰਪੰਨ ਮੰਨੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਹੇਠਾਂ ਦਾ ਸਭ ਕੁਝ ਸੱਚ ਹੋਵੇ। ਗਾਹਕ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਸੇਵਾ ਰਾਹੀਂ ਬੁੱਕ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਹੋ ਗਿਆ। ਮੁਲਾਕਾਤ ਹੋਈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਤੈਅ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਸਨੂੰ ਪੂਰੀ ਨਿਸ਼ਾਨਬੱਧ ਕੀਤਾ। ਗਾਹਕ ਨੇ ਉਸਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ, ਜਾਂ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਝਗੜਾ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਦੱਸੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਪੁਸ਼ਟ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਭੁਗਤਾਨ ਰਿਫ਼ੰਡ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ। ਜੇ ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਕੀਮਤ EUR 10 ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਫੀਸ ਪੂਰੀ ਕੀਮਤ ਹੈ।

ਜਿਹੜੀ ਬੁਕਿੰਗ ਰੱਦ ਹੋਵੇ, ਰਿਫ਼ੰਡ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਵਿਵਾਦਿਤ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕ ਵਿੱਚ ਨਾ ਸੁਲਝੇ, ਉਸ ਲਈ ਕੋਈ ਫੀਸ ਦੇਣਯੋਗ ਨਹੀਂ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਹਾਜ਼ਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਤਾਂ ਕੋਈ ਫੀਸ ਦੇਣਯੋਗ ਨਹੀਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਰਿਫ਼ੰਡ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਗ਼ੈਰਹਾਜ਼ਰ ਨਿਸ਼ਾਨਬੱਧ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਭਰੀ ਕੀਮਤ ਰੱਖਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਕੋਈ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ। ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਪੈਕੇਜ ਲਈ ਹਰ ਸੰਪੰਨ ਸੈਸ਼ਨ ਉੱਤੇ ਇੱਕ ਫੀਸ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਪੈਕੇਜ ਲਈ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਤੇ ਇੱਕ ਫੀਸ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਫੀਸ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੁਕਿੰਗ ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪੇਆਊਟ ਸਕ੍ਰੀਨ ਉੱਤੇ ਦਿਖਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਹਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਲਈ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਹੈ।

ਇਹ ਫੀਸ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਫੀਸ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਫੀਸ ਜੋ ਵੀ ਹੋਵੇ ਉਸ ਤੋਂ ਸੁਤੰਤਰ ਇੱਕੋ ਰਕਮ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਫੀਸਾਂ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਬੁਕਿੰਗ ਸਥਿਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ

ਹਰ ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਇੱਕ ਪੂਰਤੀ ਸਥਿਤੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਨਾਮ ਇਹ ਹਨ: scheduled, marked_complete, confirmed, disputed, no_show_client, no_show_professional, settled ਅਤੇ refunded। ਭੁਗਤਾਨ ਹੁੰਦੇ ਹੀ ਬੁਕਿੰਗ scheduled ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਮੁਲਾਕਾਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਸੀਂ ਉਸਨੂੰ marked_complete ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜੋ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਝਗੜਾ ਮਿਆਦ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਉਸਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ confirmed ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ disputed ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਮਿਆਦ ਬਿਨਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਖ਼ਤਮ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ confirmed ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਪੈਸਾ ਸਿਰਫ਼ confirmed ਤੋਂ ਜਾਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਾਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਥਿਤੀ settled ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਬੁਕਿੰਗ ਨੂੰ ਤਾਂ ਹੀ ਪੂਰੀ ਨਿਸ਼ਾਨਬੱਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦਾ ਸਮਾਂ ਖ਼ਤਮ ਹੋ ਚੁੱਕਾ ਹੋਵੇ। ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਹੋਰ ਤਬਦੀਲੀ ਨਾਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਗਾਹਕ ਹਾਜ਼ਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਛੋਟੇ ਨੋਟ ਸਮੇਤ no_show_client ਸੈੱਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਹਾਜ਼ਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਬੁਕਿੰਗ ਦਾ ਪੂਰਾ ਰਿਫ਼ੰਡ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ no_show_professional ਜਾਂ refunded ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਹਰ ਸਥਿਤੀ ਤਬਦੀਲੀ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਭੇਜਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਨਾ ਲਾਉਣਾ ਪਵੇ ਕਿ ਬੁਕਿੰਗ ਕਿੱਥੇ ਹੈ।

ਭੁਗਤਾਨ, ਪੇਆਊਟ ਅਤੇ Stripe

ਗਾਹਕ ਪੂਰੀ ਕੀਮਤ ਸਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਭਾਈਵਾਲ Stripe, ਇੱਕ ਨਿਯਮਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਰਾਹੀਂ ਭਰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਭੁਗਤਾਨ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦਾ ਅਤੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। MovItaly ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਪੈਸਾ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਧਨ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦਾ: ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ Stripe ਨੂੰ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤਬਾਦਲਾ ਕਦੋਂ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਬੁਕਿੰਗ ਪੁਸ਼ਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ Stripe ਕੀਮਤ ਵਿੱਚੋਂ EUR 10 ਫੀਸ ਘਟਾ ਕੇ ਤੁਹਾਡੇ Stripe ਜੁੜੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਫੀਸ ਉਹ ਰਕਮ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਉੱਤੇ ਵੱਖਰੀ ਫੀਸ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਕੀਮਤ EUR 20 ਹੈ।

ਪੈਸਾ ਲੈਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ Stripe ਜੁੜਿਆ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ ਪਵੇਗਾ। Stripe ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਵੇਰਵੇ ਇਕੱਠੇ ਕਰਕੇ ਜਾਂਚਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ Stripe Connected Account Agreement ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ Stripe ਵਿਚਕਾਰ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪੂਰੇ ਬੈਂਕ ਵੇਰਵੇ ਨਹੀਂ ਵੇਖਦੇ। ਅਸੀਂ ਬੁਕਿੰਗ ਪੁਸ਼ਟ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤਬਾਦਲਾ ਜਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਫਿਰ Stripe ਤੁਹਾਡੇ Stripe ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਉੱਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ ਪੇਆਊਟ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਸਫ਼ਲ ਤਬਾਦਲਾ ਅਗਲੀ ਵਾਰ ਫਿਰ ਅਜ਼ਮਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਰਗਰਮ ਜੁੜਿਆ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਾਂ ਆਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਵੀ ਫੀਸ ਦੇਣਯੋਗ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਬੁਕਿੰਗ ਪੁਸ਼ਟ ਹੋਣ ਤੇ ਦਰਜ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਗਲੇ ਤਬਾਦਲੇ ਵਿੱਚੋਂ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ, ਜਾਂ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਵਿਵਰਣ ਵਿੱਚ ਇਨਵੌਇਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਫੀਸ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਬੁਕਿੰਗ ਨੂੰ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਲਿਜਾਣਾ ਮਨਜ਼ੂਰ ਨਹੀਂ।

ਟੈਕਸ, ਇਨਵੌਇਸ ਅਤੇ ਟੈਕਸ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ (DAC7)

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਟੈਕਸਾਂ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਇਨਵੌਇਸਾਂ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੈਟ ਜਾਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਯੋਗਦਾਨ ਲਈ ਆਪ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇਨਵੌਇਸ ਜਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਫੀਸ ਦਾ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਵਿਵਰਣ ਜਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਕੱਠੀਆਂ ਰਕਮਾਂ, ਸੰਪੰਨ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ, ਫੀਸਾਂ ਅਤੇ ਪੇਆਊਟ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧ ਰਕਮ ਦਿਖਦੀ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਫੀਸ ਦਾ ਵੈਟ ਵਿਹਾਰ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਟਲੀ ਵਿੱਚ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਰਿਵਰਸ ਚਾਰਜ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਇਹ ਹੈ: ਪੁਸ਼ਟੀ ਬਾਕੀ। ਬਿਨਾਂ ਵੈਟ ਨੰਬਰ ਵਾਲੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਵਿਹਾਰ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਵਕੀਲ ਕਰਨਗੇ।

ਆਨਲਾਈਨ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਵਜੋਂ ਸਾਨੂੰ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਦੇ EU ਨਿਯਮਾਂ (ਨਿਰਦੇਸ਼ 2021/514, ਜਿਸਨੂੰ DAC7 ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ) ਅਧੀਨ ਕੁਝ ਵਿਕਰੇਤਾ ਆਮਦਨ ਟੈਕਸ ਅਥਾਰਟੀ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਾਮ, ਪਤਾ, ਟੈਕਸ ਕੋਡ, ਜੇ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਵੈਟ ਨੰਬਰ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭਰੀਆਂ ਰਕਮਾਂ ਇਕੱਠੀਆਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੰਗਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਟੈਕਸ ਅਥਾਰਟੀ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮੰਗੇ ਜਾਣ ਤੇ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਪੇਆਊਟ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਨਾ ਦਿਓ ਤੁਹਾਡੀ ਸੂਚੀ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਰੱਦ ਕਰਨਾ, ਗ਼ੈਰਹਾਜ਼ਰੀ ਅਤੇ ਰਿਫ਼ੰਡ

ਜਿਹੜਾ ਗਾਹਕ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪਹਿਲਾਂ ਰੱਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਉਸਨੂੰ ਪੂਰਾ ਰਿਫ਼ੰਡ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਭਰਦੇ। ਅਸੀਂ ਮੂਲ ਤੌਰ ਤੇ ਦੇਰ ਨਾਲ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੇ ਕੋਈ ਕਟੌਤੀ ਨਹੀਂ ਲਾਉਂਦੇ, ਇਸ ਲਈ ਦੇਰ ਨਾਲ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਵੀ ਪੂਰਾ ਰਿਫ਼ੰਡ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਬੁਕਿੰਗ ਸਕ੍ਰੀਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਨਾ ਦੱਸੀਏ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਹਾਜ਼ਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਰਿਫ਼ੰਡ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਗਾਹਕ ਹਾਜ਼ਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕੀਮਤ ਰੱਖਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕੋਈ ਫੀਸ ਦੇਣਯੋਗ ਨਹੀਂ। ਤੁਸੀਂ ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਸਮਾਂ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਨਵਾਂ ਸਮਾਂ ਪੁਰਾਣੇ ਦੀ ਥਾਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਬੁਕਿੰਗ settled ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਰਿਫ਼ੰਡ ਲਈ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਦਾ ਫ਼ੈਸਲਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਗਾਹਕ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਸੀਂ ਕੀਮਤ ਨਹੀਂ ਬਦਲ ਸਕਦੇ। ਰਿਫ਼ੰਡ ਦੀ ਰਕਮ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਬੁਕਿੰਗ ਸਥਿਤੀ ਤੋਂ ਗਿਣਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਵੱਲੋਂ ਕਦੇ ਦਰਜ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ, ਤਾਂ ਜੋ ਇੱਕੋ ਤੱਥਾਂ ਉੱਤੇ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਨਤੀਜਾ ਮਿਲੇ। ਰਿਫ਼ੰਡ ਮੂਲ ਭੁਗਤਾਨ ਢੰਗ ਵਿੱਚ ਮੁੜਦਾ ਹੈ।

ਝਗੜੇ ਅਤੇ ਚਾਰਜਬੈਕ

ਗਾਹਕ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਮੱਸਿਆ ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤਦ ਬੁਕਿੰਗ disputed ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੋਈ ਪੈਸਾ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ 5 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿਓ। ਅਸੀਂ ਬੁਕਿੰਗ ਰਿਕਾਰਡ, ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਧਿਰ ਦੀ ਭੇਜੀ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਵੇਖਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਰਿਫ਼ੰਡ, ਅੰਸ਼ਕ ਰਿਫ਼ੰਡ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦਾ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰਨ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਨਾਲ ਅਦਾਲਤ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸੰਸਥਾ ਕੋਲ ਜਾਣ ਦਾ ਤੁਹਾਡਾ ਹੱਕ ਖ਼ਤਮ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।

ਜੇ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਉੱਤੇ ਝਗੜਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ Stripe ਰਕਮ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਤੋਂ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ ਬੁਕਿੰਗ ਠੀਕ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਪੰਨ ਨਹੀਂ ਹੋਈ ਸੀ, ਅਸੀਂ ਉਹ ਰਕਮ, ਅਤੇ ਜੋ ਫੀਸ ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਰੱਖ ਚੁੱਕੇ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਅਗਲੇ ਤਬਾਦਲਿਆਂ ਤੋਂ ਵਸੂਲ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੋੜਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕੋ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਮੌਜੂਦ ਸਬੂਤ ਦੇਵਾਂਗੇ।

ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਆਚਰਣ

ਤੁਸੀਂ ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਬਾਲਗ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਿੱਧੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ; 14 ਤੋਂ 17 ਸਾਲ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਵੱਲੋਂ ਮਨਜ਼ੂਰ ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ ਅੰਦਰ ਚੈਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਜਾਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ, ਇੱਥੇ ਕੀਤੀ ਬੁਕਿੰਗ ਲਈ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਪੈਸਾ ਮੰਗਣ ਲਈ ਨਹੀਂ, ਜਾਂ ਫੀਸ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦੂਜੇ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਉੱਤੇ ਲਿਜਾਣ ਲਈ ਨਹੀਂ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਭਾਈਚਾਰਕ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਆਪਣੀਆਂ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕੀਮਤਾਂ ਬਾਰੇ ਇਮਾਨਦਾਰ ਰਹੋ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪੇਸ਼ੇ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ, ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਡਾ ਰਜਿਸਟਰ, ਆਚਰਣ ਜ਼ਾਬਤਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪੇਸ਼ੇ ਦੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਉੱਤੇ ਸੀਮਾਵਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹੀ ਸੇਵਾ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪੇਸ਼ੇ ਨੂੰ ਜੋ ਵੀ ਬੀਮਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਲਾਹ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ।

ਨਾਬਾਲਗਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਕੁਝ ਗਾਹਕ 14 ਤੋਂ 17 ਸਾਲ ਦੇ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਪੁਸ਼ਟ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮਾਪਿਆਂ ਜਾਂ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਨਾਬਾਲਗ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਮਨਜ਼ੂਰ ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਨਾਬਾਲਗ ਨਾਲ ਸਾਰਾ ਸੰਪਰਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਰੱਖੋ। ਫ਼ੋਟੋਆਂ, ਨਿੱਜੀ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ, ਬੁਕਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਲਈ ਗ਼ੈਰ-ਲੋੜੀਂਦਾ ਕੁਝ ਵੀ ਨਾ ਮੰਗੋ। ਕੋਈ ਵੀ ਚਿੰਤਾ ਤੁਰੰਤ ਪੁਸ਼ਟੀ ਬਾਕੀ ਉੱਤੇ ਦੱਸੋ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਸਮੀਖਿਆ ਨੀਤੀ

ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਗਾਹਕ ਸਮੀਖਿਆ ਛੱਡ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪੰਨ ਬੁਕਿੰਗ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਬੁਕਿੰਗ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸਮੀਖਿਆ। ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਸੀਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸੱਚਮੁੱਚ ਸੇਵਾ ਵਰਤੀ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਮੀਖਿਆ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਸਮੀਖਿਆ ਦੇ ਬਦਲੇ ਇਨਾਮ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਜਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਹੋਣ ਤੇ ਹੀ ਸਮੀਖਿਆ ਨਹੀਂ ਮੰਗ ਸਕਦੇ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸਮੀਖਿਆ ਦਾ ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਸਮੀਖਿਆ ਨਹੀਂ ਹਟਾਉਂਦੇ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਦੇ ਹੱਕ ਵਿੱਚ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਲੁਕਾਉਂਦੇ ਜਾਂ ਮੁੜ ਕ੍ਰਮਬੱਧ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਅਸੀਂ ਉਹ ਸਮੀਖਿਆ ਹਟਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਭਾਈਚਾਰਕ ਨਿਯਮਾਂ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਨੂੰ ਤੋੜਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤੇ ਲੇਖਕ ਨੂੰ ਕਾਰਨ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਅਤੇ ਰੈਂਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਬਾਰੇ ਕੀ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ, ਉਹ ਰੈਂਕਿੰਗ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਹੈ।

ਖੋਜ ਰੈਂਕਿੰਗ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ

ਖੋਜ ਅਤੇ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਮੁੱਖ ਪੈਰਾਮੀਟਰਾਂ ਉੱਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰੈਂਕਿੰਗ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਸਰਲ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮਝਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ:

• ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਗਾਹਕ ਦੀ ਖੋਜ ਨਾਲ ਕਿੰਨੀਆਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹ ਭਾਸ਼ਾ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡਾ ਸ਼ਹਿਰ ਜਾਂ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਦੂਰੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮਾਯੋਜਿਤ ਤੁਹਾਡੀ ਔਸਤ ਰੇਟਿੰਗ। ਇਹ ਚਾਰ ਮਿਲ ਕੇ ਮੇਲ ਸਕੋਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਉਸਨੂੰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦਾ;
• ਫਿਰ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਉਪਲਬਧਤਾ, ਤੁਹਾਡਾ ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਟ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਕੀਮਤ, ਜੋ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਕ੍ਰਮ ਨੂੰ ਛੋਟੇ ਵਜ਼ਨ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ;
• ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੇ ਹੋ: ਜੋ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਹੋਈ ਉਸਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹਾ ਹੇਠਾਂ ਦਿਖਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ;
• ਨਤੀਜਿਆਂ ਦਾ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਹਿੱਸਾ ਘੱਟ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਵਾਲੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਲਈ ਰਾਖਵਾਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਨਵੇਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਦਿਖ ਸਕਣ।

ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਮੇਲ ਦੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਸਾਦਾ ਕ੍ਰਮ (ਰੇਟਿੰਗ, ਕੀਮਤ, ਸਭ ਤੋਂ ਜਲਦੀ), "ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਮੇਲ, ਬਿਨਾਂ sponsored" ਵਿਕਲਪ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਮੌਜੂਦਾ ਵਜ਼ਨ ਅਤੇ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਤਾਰੀਖ਼ਵਾਰ ਸੂਚੀ ਜਨਤਕ ਪੰਨੇ ਉੱਤੇ ਹਨ, ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਤੋਂ ਲਾਈਵ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ। ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਵਿਹਾਰ ਦਾ ਇੱਕੋ-ਇੱਕ ਫ਼ਰਕ ਹੇਠਾਂ ਦੱਸੇ ਭੁਗਤਾਨ-ਯੋਗ ਪੈਕੇਜ ਹਨ, ਅਤੇ ਉੱਪਰ ਦੇ ਨਿਯਮ ਸਭ ਉੱਤੇ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

ਭੁਗਤਾਨ-ਯੋਗ ਦਿੱਖ ਪੈਕੇਜ ("In evidenza")

ਤੁਸੀਂ ਵੈੱਬ ਸਟੂਡੀਓ ਉੱਤੇ "In evidenza" ਪੈਕੇਜ ਸਿਰਫ਼ ਜਾਇਜ਼ ਵੈਟ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਖ਼ਰੀਦ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪੈਕੇਜ ਦਿੱਖ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕੋ-ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੇਬਲ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਗਾਹਕ ਦੀ ਖੋਜ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੇ ਹੋ (ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 70 ਦਾ ਮੇਲ ਸਕੋਰ), ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਰਾਖਵੀਂ ਥਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। "In evidenza" ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਨਾਮ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਇਹ ਥਾਂ ਹਮੇਸ਼ਾ "Sponsored" ("Sponsorizzato") ਲੇਬਲ ਨਾਲ ਵੇਖਦੇ ਹਨ, ਕਦੇ "In evidenza" ਨਹੀਂ, ਲਾਈਨ "Sponsored · ਤੁਹਾਡਾ ਮੇਲ ਸਕੋਰ NN%" ਅਤੇ ਇੱਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਟਨ ਸਮੇਤ ਜੋ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸਨੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ।

ਸੀਮਾਵਾਂ ਇਹ ਹਨ। ਥਾਂ 1 ਕਦੇ ਭੁਗਤਾਨ-ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਪਹਿਲੇ ਪੰਜ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਯੋਜਿਤ ਨਤੀਜਾ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਨਾਬਾਲਗਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਚੁਣੇ ਕ੍ਰਮਾਂ (ਰੇਟਿੰਗ, ਕੀਮਤ, ਸਭ ਤੋਂ ਜਲਦੀ, ਬਿਨਾਂ sponsored ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਮੇਲ) ਵਿੱਚ, ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਲਈ, ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਕੁਦਰਤੀ ਨਤੀਜੇ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੋਣ, ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ। ਪੈਕੇਜ ਤੁਹਾਡਾ ਮੇਲ ਸਕੋਰ, ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਨ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕੁਦਰਤੀ ਸਥਿਤੀ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦਾ, ਅਤੇ ਕੁਦਰਤੀ ਸੂਚੀ ਪਹਿਲਾਂ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਮੁਹਿੰਮ ਦੇ ਗਿਣੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਦ੍ਰਿਸ਼ਾਂ, ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਜਾਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਦੀ ਕਿਸੇ ਗਿਣਤੀ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

ਤੁਸੀਂ ਭਰੋਸਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ-ਯੋਗ ਦਿੱਖ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਅਤੇ ਆਚਰਣ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਪੇਸ਼ੇ ਲਈ ਪੈਕੇਜ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਮੁਹਿੰਮ ਸਿਰਫ਼ ਮਨੁੱਖੀ ਸਮੀਖਿਆ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰੋਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਰਨਾਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਰੋਕ ਨੂੰ ਚੁਣੌਤੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਸਮੀਖਿਅਕ ਤੋਂ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਲਿਖਤੀ ਫ਼ੈਸਲਾ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਚੁਣੌਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰੋਕ ਕਾਇਮ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੁਹਿੰਮ ਖ਼ਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਣਵਰਤੇ ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਰਿਫ਼ੰਡ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਅਸੀਂ ਪੈਕੇਜ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜਾਂ ਮੁੱਖ ਰੈਂਕਿੰਗ ਪੈਰਾਮੀਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 15 ਦਿਨ ਦਾ ਨੋਟਿਸ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਪੈਕੇਜਾਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਖ਼ਤਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ 30 ਦਿਨ ਦਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਡੇਟਾ ਜਿਸ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਜੋ ਅਸੀਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਟੂਡੀਓ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਸੂਚੀ ਦਾ ਡੇਟਾ ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ: ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ, ਅਤੇ ਅੰਕੜੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਪੈਕੇਜ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਬੁਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਹੇਠਾਂ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦਾ ਡੇਟਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਡੇਟਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੁੱਕ ਜਾਂ ਸੰਪਰਕ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਕੋਰ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੇ। ਅਸੀਂ ਸੇਵਾ ਚਲਾਉਣ, ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਰੈਂਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲੱਭਦੇ ਤੇ ਬੁੱਕ ਕਰਦੇ ਹਨ ਇਸਦਾ ਡੇਟਾ, ਜਿਵੇਂ ਖੋਜਾਂ, ਦ੍ਰਿਸ਼, ਬੁਕਿੰਗਾਂ, ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ, ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਸਾਡੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਡੇਟਾ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਮਕਸਦਾਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਬਾਕੀ ਉੱਤੇ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਨਕਲ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਵਪਾਰੀ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਅਸੀਂ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਐਕਟ (ਧਾਰਾ 30) ਅਧੀਨ ਸਾਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਉੱਤੇ ਵਪਾਰੀਆਂ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨੀ ਤੇ ਰੱਖਣੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਵਾਜਬ ਹੱਦ ਤੱਕ ਜਾਂਚਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵਪਾਰੀ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੰਦੇ ਹੋ:

• ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ;
• ਤੁਹਾਡਾ ਪਤਾ;
• ਤੁਹਾਡਾ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ;
• ਤੁਹਾਡਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ;
• ਤੁਹਾਡੇ ਪਛਾਣ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੀ ਨਕਲ;
• ਤੁਹਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ (Stripe ਰਾਹੀਂ);
• ਤੁਹਾਡਾ ਵਪਾਰ ਰਜਿਸਟਰ ਜਾਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਰਜਿਸਟਰ ਨੰਬਰ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਰਜਿਸਟਰਡ ਹੋ;
• ਇੱਕ ਸਵੈ-ਪ੍ਰਮਾਣਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਕਾਨੂੰਨ ਅਨੁਸਾਰ ਹਨ।

ਅਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦੇ ਆਧਾਰ ਉੱਤੇ ਜਾਂਚਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ, ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਵਪਾਰ ਵੇਰਵੇ, ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਉੱਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ, ਜਾਂ ਇਹ ਝੂਠੇ ਨਿਕਲਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸੂਚੀ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਉੱਤੇ ਵੇਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜਾਂ ਵਪਾਰੀ ਵਜੋਂ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਵੇਰਵਿਆਂ ਸਮੇਤ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਚੁਣੇ। ਅਸੀਂ ਉੱਪਰ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਓਨਾ ਚਿਰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਿੰਨਾ ਕਾਨੂੰਨ ਮੰਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸੂਚੀ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੁਝ ਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਦੇ ਜਾਇਜ਼ ਤੌਰ ਤੇ ਮੰਗਣ ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।

ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ, ਮੁਅੱਤਲੀ ਅਤੇ ਕਾਰਨਾਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ

ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋਣ ਲਈ ਲਿਖੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਅਰਜ਼ੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੌਰਾਨ ਅਤੇ ਬੇਨਤੀ ਤੇ, ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਅਤੇ ਇਤਾਲਵੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਪਿਛਲੇ ਸੰਸਕਰਣ ਉਪਲਬਧ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।

ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜਾਂ ਮੁੱਖ ਰੈਂਕਿੰਗ ਪੈਰਾਮੀਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਬਦੀਲੀ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 15 ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਨੋਟਿਸ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਘੱਟ ਸਮਾਂ ਤਾਂ ਹੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਾਨੂੰਨ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲੋੜ ਮੰਗੇ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਤਬਦੀਲੀ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀ ਸੂਚੀ ਖ਼ਤਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨਾ ਉਲੰਘਣਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੇ ਤਬਦੀਲੀ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਸੀਂ ਸੇਵਾ ਵਰਤਣੀ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਨਵਾਂ ਸੰਸਕਰਣ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਜੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਜਾਂ ਪੈਕੇਜ ਨੂੰ ਸੀਮਤ, ਮੁਅੱਤਲ ਜਾਂ ਹਟਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਰਨਾਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ਪੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਅਸਫ਼ਲਤਾ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਫ਼ਰਜ਼ ਜਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜੋਖਮ। ਉਸ ਵਿੱਚ ਤੱਥ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਨਿਯਮ ਦਾ ਨਾਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦੱਸਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਚੁਣੌਤੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਫ਼ੈਸਲੇ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ, ਜਾਂ ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਵੇ ਉੱਥੇ ਉਸਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਹੋਣ ਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ।

ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਖ਼ਤਮ ਕਰਨਾ

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਨੂੰ ਅਣਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਜਾਂ ਮਿਟਾ ਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹੋਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਹੋ ਚੁੱਕਾ ਹੈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਪੂਰਾ ਜਾਂ ਰਿਫ਼ੰਡ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਅਸੀਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਰਨਾਂ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਸਮੇਤ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 30 ਦਿਨ ਦਾ ਨੋਟਿਸ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਖ਼ਤਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਉਸ ਨੋਟਿਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਜਲਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਕਾਨੂੰਨ ਮੰਗੇ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋੜੋ, ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਰਹਿਣਾ ਗਾਹਕਾਂ, ਨਾਬਾਲਗਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰ ਜੋਖਮ ਵਿੱਚ ਪਾਵੇ; ਉਨ੍ਹਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਰਨ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ। ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸੀਂ ਉਹ ਡੇਟਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਕਾਨੂੰਨ ਸਾਨੂੰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ (ਇਨਵੌਇਸ, ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਟੈਕਸ ਰਿਕਾਰਡ, ਵਪਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ) ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਸਾਡੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਅਨੁਸਾਰ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਾਂ।

ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਵਿਚੋਲਗੀ

ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਫ਼ੈਸਲੇ, ਰੈਂਕਿੰਗ, ਭੁਗਤਾਨ, ਫੀਸ ਜਾਂ ਪਾਬੰਦੀ ਬਾਰੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਬਾਕੀ ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਮਿਲੀ, ਉਸਦੀ ਫਿਰ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਵਾਜਬ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕਾਰਨਾਂ ਸਮੇਤ ਲਿਖਤੀ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਰੋਕੀ ਮੁਹਿੰਮ ਲਈ ਉੱਪਰ ਦਾ 14 ਦਿਨ ਦਾ ਫ਼ੈਸਲਾ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਅਸੀਂ ਮਾਮਲਾ ਨਹੀਂ ਸੁਲਝਾ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵਿਚੋਲੇ ਨੂੰ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਚੋਲੇ ਹਨ ਪੁਸ਼ਟੀ ਬਾਕੀ। ਅਦਾਲਤ ਜਾਣ ਦਾ ਹੱਕ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਸਮੱਗਰੀ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਸਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਸੂਚਨਾ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ

ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਜੋ ਡੇਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਉਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਕੰਟਰੋਲਰ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਸਾਡੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬੁਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦਾ ਡੇਟਾ ਪਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਨਾਮ, ਸੁਨੇਹਾ ਜਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਤਾਂ ਉਸ ਡੇਟਾ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਸੁਤੰਤਰ ਕੰਟਰੋਲਰ ਹੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਬੁਕਿੰਗ ਲਈ ਵਰਤਣਾ ਪਵੇਗਾ, ਉਸਦੀ ਰਾਖੀ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ, ਉਸਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨ ਜਿੰਨਾ ਮੰਗੇ ਉਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਰੱਖਣਾ ਪਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਹੱਕ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਅਸੀਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਦਾਇਤ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ। ਸਾਡੀ ਹੋਸਟਿੰਗ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਵਿੱਚ, AWS eu-south-1 ਵਿੱਚ ਹੈ, ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪਾਠ ਪਛਾਣ eu-central-1 ਵਿੱਚ ਚੱਲਦੀ ਹੈ।

ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ

ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਲਈ ਪੁਸ਼ਟੀ ਬਾਕੀ ਉੱਤੇ ਲਿਖੋ। ਇਹ ਸਮਝੌਤਾ ਪੁਸ਼ਟੀ ਬਾਕੀ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਹੈ। ਜਿਹੜੇ ਨਿਯਮ ਤੁਸੀਂ ਜਿੱਥੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਸ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਅਧੀਨ ਛੱਡੇ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੇ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਅਦਾਲਤ ਜਾਂ ਸੰਸਥਾ ਜਿਸਦਾ ਕਾਨੂੰਨ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਉੱਤੇ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਹੈ, ਲਾਗੂ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।