Wil je annuleren? Open de boeking en kies Annuleren. De voorwaarden in de boeking gelden, ook de termijn vóór de afspraak.
Is de afspraak niet gegaan zoals afgesproken? Open de boeking en kies Een probleem melden, binnen de termijn die daar staat. Beschrijf wat er is gebeurd. Ons team bekijkt beide kanten en antwoordt per e-mail. Houd het contact in de app, zodat wij het kunnen zien.
Je kunt ook contact opnemen met support. Maak je je zorgen over je veiligheid? Lees dan veilig chatten.