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キャンセルとトラブル

予約で問題が起きたときにすること。

キャンセルするには、予約を開いて「キャンセル」を選びます。予約に表示されている条件が適用されます。面談の前の期限に関する条件も含まれます。

面談が約束どおりに行われなかった場合は、予約に表示されている期間内に、予約を開いて「問題を報告」を選んでください。何があったかを書いてください。私たちのチームが双方の話を確認し、メールで返信します。私たちが内容を確認できるように、やり取りはアプリの中で行ってください。

サポートに連絡することもできます。安全に関する心配は、チャットの安全をご覧ください。

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